Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 3 yang tidak dapat mendeteksi atau terhubung ke jaringan Wi-Fi mana pun [Panduan Mengatasi Masalah]

Kami telah dihubungi oleh beberapa pembaca kami tentang masalah mereka dengan Samsung Galaxy Note 3. Dalam posting ini, saya akan lebih fokus pada dua masalah dengan perangkat; itu ketidakmampuan untuk mendeteksi dan terhubung ke jaringan Wi-Fi apa pun. Konektivitas internet adalah salah satu fungsi yang sangat penting sehingga banyak pemilik ponsel cerdas dapat hidup tanpanya, terutama mereka yang menggunakan perangkat mereka untuk email dan layanan pesan instan lainnya.

Galaxy-Note-3-Wi-Fi-Masalah

Sementara Galaxy Note 3 dapat terhubung ke internet melalui data seluler dan Wi-Fi, yang terakhir seringkali lebih disukai karena beberapa alasan yang jelas. Tetapi bagaimana jika tidak dapat mendeteksi jaringan apa pun? Atau lebih buruk, bagaimana jika tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi yang tersedia?

Baca terus karena saya akan memandu Anda melalui pemecahan masalah ponsel Anda jika ada situasi yang saya sebutkan terjadi pada Anda. Saya akan menunjukkan kepada Anda cara menentukan dengan aman apa masalahnya dan memperbaikinya secepat dan seefisien mungkin.

Tetapi hanya untuk menetapkan harapan yang tepat di sini, ada hal-hal yang tidak dapat kita perbaiki sendiri. Contoh terbaik adalah masalah terkait perangkat keras, yang memerlukan intervensi dari teknisi yang dapat memeriksa ponsel Anda secara fisik dan mendiagnosis masalah dengan cermat.

Jika Anda memiliki masalah lain, kunjungi halaman Pemecahan Masalah Samsung Galaxy Note 3 kami karena ini berisi ratusan masalah yang telah kami atasi sebelumnya. Coba solusi yang kami sediakan dan jika solusi tersebut tidak berhasil untuk Anda atau jika masalah Anda tidak dapat ditemukan di halaman tersebut, maka kirimkan email kepada kami di [email protected] dan kami akan dengan senang hati membantu Anda. Jika Anda ingin menghubungi saya secara langsung, kunjungi halaman profil saya untuk mengetahui caranya. Anda juga dapat mengunjungi halaman Facebook dan Google+ kami untuk dukungan lebih lanjut.

  1. Galaxy Note 3 tidak dapat mendeteksi jaringan Wi-Fi apa pun setelah pembaruan
  2. Galaxy Note 3 tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi sama sekali

Galaxy Note 3 tidak dapat mendeteksi jaringan Wi-Fi apa pun setelah pembaruan

Masalah : Halo, saya memiliki Note 3 dan baru-baru ini dengan pembaruan baru beberapa hari yang lalu telepon tidak dapat terhubung atau mendeteksi jaringan Wi-Fi sama sekali. Saya sudah mencoba mengatur ulang, mematikan telepon. Saya telah mencoba setidaknya 4 jaringan Wi-Fi yang berbeda dan seseorang di sebelah saya dapat menggunakan jaringan tersebut, jadi saya menganggap ini adalah telepon saya. Mungkin pembaruan baru melakukan sesuatu untuk itu. Jika Anda dapat membantu itu akan sangat bagus karena hal terakhir yang ingin saya lakukan adalah me-reboot ponsel.

Pemecahan masalah : Jika masalah ini terjadi segera setelah pembaruan, mungkin firmware baru yang menyebabkannya. Ada, tentu saja, hal-hal yang perlu Anda periksa sebelum memecahkan masalah dan hal pertama yang saya ingin Anda lakukan adalah mem-boot telepon Anda dalam mode aman untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan itu. Selain itu, saat berada dalam mode aman, ponsel berfungsi normal tanpa intervensi dari aplikasi yang Anda unduh.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan Power
  3. Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan Power Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
  4. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
  5. ' Safe mode ' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat ' Safe Mode .'

Saat dalam mode aman, coba nyalakan dan matikan Wi-Fi untuk melihat apakah itu dapat mendeteksi jaringan, jika tidak, maka Anda perlu menghapus partisi cache.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik , tombol Rumah , dan Daya
  3. Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot ' wipe cache partition .'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih dan menghapus cache.
  7. Dengan ' sistem reboot sekarang ' disorot, tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Pada titik ini, masalahnya mungkin sudah diperbaiki. Untuk masalah radio yang terjadi setelah pembaruan, seringkali cache yang rusak selama proses tersebut. Cukup hapus direktori tempat mereka disimpan sehingga sistem akan dipaksa untuk membuat file baru yang akan bekerja dengan baik dengan firmware baru. Tetapi untuk berjaga-jaga jika masalah berlanjut, reset pabrik diperlukan. Tentu saja, Anda perlu mencadangkan setiap bit data yang tidak ingin hilang.

Galaxy Note 3 tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi sama sekali

Masalah : Kami memiliki dua telepon Note 3. Model identik. Milik saya tampaknya telah melakukan pembaruan (tanpa persetujuan saya) dan satu-satunya hal yang terjadi pada saya adalah hilangnya beberapa kontak saya. Aku akan mendapatkannya kembali. Ponsel pasangan saya, sekarang tidak akan terhubung ke perangkat wi-fi apa pun. Dia telah mencoba perbaikan yang tercantum di situs Anda, tanpa ada perubahan pada situasinya. Saya telah menyarankan dia mencoba pemulihan sistem, tetapi masalahnya adalah hilangnya data, atau kerumitan mencadangkan semuanya. Dapatkah Anda menyarankan perbaikan untuk masalah 'tidak ada wi-fi sama sekali'? Bersulang.

Pemecahan masalah : Nyalakan ulang, itu hal pertama yang harus dilakukan ketika menghadapi masalah seperti ini. Ada kalanya layanan yang menangani konektivitas nirkabel macet dan reboot seringkali merupakan cara paling efektif untuk menghidupkannya kembali. Setelah prosedur seperti itu dan masalah masih berlanjut, maka pemecahan masalah yang sebenarnya dimulai.

Sama seperti yang saya sarankan dalam masalah sebelumnya, boot ponsel dalam mode aman untuk mengisolasi masalah. Jika itu disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga, maka fungsi Wi-Fi seharusnya berfungsi dengan baik dalam mode aman. Jika tidak, ini hampir pasti merupakan masalah firmware. Cukup ikuti langkah-langkah ini terlebih dahulu untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode aman dan coba aktifkan dan matikan sakelar Wi-Fi:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan Power
  3. Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan Power Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun .
  4. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
  5. ' Safe mode ' akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat ' Safe Mode .'

Setelah menyalakan dan mematikan Wi-Fi dan dapat mendeteksi jaringan tetapi tidak dapat terhubung, kemudian coba boot ulang peralatan jaringan Anda hanya untuk menyegarkan jaringan Anda. Setelah, coba hubungkan perangkat lain ke sana hanya untuk mengetahui apakah jaringan berfungsi sebagaimana mestinya dan jika ya, kemudian lanjutkan untuk melakukan master reset. Saya mengerti kerumitan mencadangkan semuanya tetapi tampaknya pengaturan ulang diperlukan untuk membuat ponsel Anda berfungsi kembali. Itu sangat berharga. Inilah cara Anda mengatur ulang perangkat secara efektif:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik , tombol Rumah , Daya
  3. Ketika 'GALAXY Note 3' muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan Volume Naik dan Rumah
  5. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ' wipe data / factory reset .'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ' hapus semua data pengguna .'
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master. Ketika master reset selesai, ' Reboot system now ' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk menghidupkan ulang perangkat.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan, dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk mengirimkannya di [email dilindungi] Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun harap diperhatikan bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi setiap email tersebut. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.