Apa yang harus dilakukan jika detak jantung Fitbit Versa hilang | detak jantung tidak muncul

Ada semakin banyak pemilik Fitbit Versa yang melaporkan masalah yang sedang kita diskusikan dalam posting ini. Jika Anda memiliki Fitbit Versa yang tidak memiliki data Denyut Jantung, atau jika Denyut Jantung tidak lagi muncul karena alasan tertentu, salah satu solusi dalam panduan ini akan membantu. Cari tahu apa yang dapat Anda lakukan dengan melihat langkah-langkah di bawah ini.

Sebelum kami melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android atau Fitbit Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda sudah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Apa yang harus dilakukan jika detak jantung Fitbit Versa hilang | detak jantung tidak muncul

Jika kecepatan dengar Fitbit Versa Anda hilang atau tidak muncul lagi, berikut adalah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan:

Perbaikan detak jantung Fitbit Versa # 1: Verifikasi Denyut Jantung diaktifkan

Pelacakan Denyut Jantung diaktifkan secara default tetapi jika Anda mengubah beberapa pengaturan pada perangkat Anda sebelumnya, hal pertama yang ingin Anda lakukan pada Fitbit Versa Anda adalah memeriksa ulang pengaturan ini. Ini adalah langkah pemecahan masalah dasar dalam situasi ini. Pastikan Anda melakukan ini. Untuk memeriksa Pelacakan Denyut Jantung di Fitbit Versa Anda:

  1. Di Fitbit Versa Anda, buka layar tampilan jam.
  2. Geser ke kiri beberapa kali hingga Anda melihat Pengaturan.
  3. Ketuk aplikasi Pengaturan.
  4. Temukan Denyut Jantung dan ketuk. Pastikan ON ditampilkan di layar.

Perbaikan detak jantung Fitbit Versa # 2: Periksa aplikasi Fitbat

Cara lain untuk memeriksa Pelacakan Denyut Jantung adalah dengan menggunakan aplikasi Fitbit di ponsel atau tablet Anda.

  1. Di ponsel atau tablet Anda, buka aplikasi Fitbit. 
  2. Ketuk tab Hari Ini (ikon tengah di bagian bawah).
  3. Ketuk gambar profil Anda. 
  4. Ketuk gambar perangkat Anda.
  5. Ketuk Detak Jantung dan pastikan Denyut Jantung disetel ke Otomatis.
  6. Sinkronkan perangkat Anda.

Perbaikan detak jantung Fitbit Versa # 3: Buka Dasbor Fitbit.com

Anda juga dapat memverifikasi apakah Pelacakan Denyut Jantung di dasbor Fitbit.com Anda sendiri. Ini berarti Anda perlu masuk ke situs web Fitbit untuk melakukan langkah pemecahan masalah ini. Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Dari dasbor fitbit.com, klik ikon roda gigi Gambar yang ditambahkan pengguna> Pengaturan.
  2. Di bawah Perangkat, klik perangkat Anda.
  3. Pastikan Denyut Jantung diatur ke Otomatis.
  4. Sinkronkan perangkat Anda.

Perbaikan detak jantung Fitbit Versa # 4: Periksa pemasangan Fitbit Versa di pergelangan tangan Anda

Jika salah satu saran di atas mengonfirmasi bahwa Pelacakan Denyut Jantung AKTIF tetapi Fitbit Versa Anda tampaknya masih hilang, langkah selanjutnya yang dapat Anda lakukan adalah memeriksa apakah Anda menggunakan perangkat yang salah. Beberapa pengguna mungkin berpikir bahwa yang perlu mereka lakukan hanyalah mengenakan arloji dan hanya itu. Masalahnya, sensor yang mendeteksi detak jantung menggunakan cahaya untuk melacak darah Anda. Ini dilakukan dengan menerangi kapiler dengan LED, kemudian mendeteksi jumlah pompa darah. Fitbit Versa Anda kemudian menghitung BPM atau detak per menit berdasarkan bacaan ini. Jika Anda memakai arloji Anda dengan longgar, gadget Anda mungkin tidak bisa mendapatkan pembacaan yang akurat dan hasilnya miring.

Perbaikan detak jantung Fitbit Versa yang hilang # 5: Mulai ulang Fitbit Versa

Memulai ulang Versa Anda adalah cara efektif lain untuk memperbaiki bug minor. Jika data detak jantung masih hilang di Fitbit Versa Anda, coba mulai ulang.

Ada dua cara tentang cara memulai ulang Fitbit Versa Anda. Pelajari cara melakukannya di bawah ini.

Cara memulai ulang Fitbit Versa melalui Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk memulai ulang Fitbit Versa Anda. Lakukan ini jika Anda mengalami masalah, atau jika Anda ingin menghemat daya baterai. 

  1. Di Fitbit Versa Anda, buka layar utama atau Beranda. 
  2. Geser ke kiri pada layar sampai Anda melihat Pengaturan.
  3. Ketuk Pengaturan.
  4. Gulir ke bawah dan ketuk Tentang.
  5. Pilih Shutdown.
  6. Ketuk Ya untuk mengonfirmasi pematian.

Jika Anda ingin menghidupkan kembali arloji, cukup tekan dan tahan tombol Kembali (kiri) selama beberapa saat.

Cara memulai ulang Fitbit Versa menggunakan prosedur 2 tombol

Cara alternatif untuk me-reboot Fitbit Versa Anda adalah dengan menekan dua tombol alih-alih masuk ke Pengaturan. Ini adalah cara yang berguna untuk memulai ulang jika jam tangan Anda bermasalah atau tidak responsif. Melakukan ini tidak akan menghapus data Anda sehingga Anda dapat melakukannya dengan aman. Begini caranya:

  1. Di Fitbit Versa Anda, tekan dan tahan tombol Kembali dan kanan bawah selama beberapa detik. 
  2. Setelah Anda melihat layar logo Fitbit, lepaskan tombolnya.
  3. Tunggu beberapa detik hingga perangkat bergetar. Ini menandakan bahwa reboot telah berhasil.

CATATAN: Versa memiliki lubang kecil (sensor altimeter) di bagian belakang perangkat. Jangan mencoba menghidupkan ulang perangkat Anda dengan memasukkan item apa pun, seperti klip kertas, ke dalam lubang ini karena Anda dapat merusak Versa Anda.

Perbaikan detak jantung Fitbit Versa # 6: Reset pabrik

Ini agak drastis tetapi jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi, pertimbangkan untuk melakukan reset pabrik untuk menghapus perangkat. Jika penyebab masalahnya terkait dengan perangkat lunak, pengaturan ulang pabrik akan membantu.

Ada dua cara untuk mengatur ulang pabrik Fitbit Versa. Cara yang lebih mudah untuk menghapus arloji Anda adalah dengan melakukan opsi pertama, jadi kami sarankan Anda mencoba ini terlebih dahulu (reset paksa melalui Pengaturan). 

Cara hard reset Fitbit Versa melalui Pengaturan

Kecuali Fitbit Versa Anda gagal untuk dihidupkan, menghapus perangkat Anda melalui menu Pengaturan harus menjadi pilihan utama Anda. Jangan lupa: reset pabrik akan mengembalikan perangkat lunak ke defaultnya. Ini berarti bahwa semua aplikasi dan data pribadi Anda akan dihapus, termasuk kartu yang Anda tambahkan di Wallet.

Jika Anda ingin menjual atau memberikan perangkat itu, kami sarankan Anda menghapus Fitbit Versa dari akun Fitbit Anda terlebih dahulu dan melupakan perangkat di ponsel Anda. 

Untuk menghapus Fitbit Versa dari akun Fitbit Anda:

  1. Buka www.fitbit.com dan masuk.
  2. Dari Dasbor, klik perangkat yang ingin Anda hapus.
  3. Gulir ke bawah ke bagian bawah halaman.
  4. Klik Hapus Fitbit Ini (Versa) Dari Akun Anda dan klik OK.

Sekarang, jika Anda ingin melanjutkan pengaturan ulang pabrik, ikuti langkah-langkah sederhana di bawah ini:

  1. Di Fitbit Versa Anda, geser ke kiri pada layar.
  2. Lanjutkan menggesek ke kiri hingga Anda menemukan aplikasi Pengaturan.
  3. Ketuk Pengaturan.
  4. Geser ke bawah dan tap Tentang.
  5. Ketuk Reset Pabrik.

Cara mengatur ulang Fitbit Versa menggunakan tombol perangkat keras

Jika Anda kebetulan mengalami masalah dengan Fitbit Versa Anda dan itu tidak memungkinkan Anda untuk pergi ke menu Pengaturan, jangan khawatir. Anda masih harus dapat mengatur ulang Fitbit Versa Anda menggunakan tombol perangkat keras. Sekali lagi, prosedur ini akan menghapus perangkat dan menghapus data pribadi Anda. Pastikan untuk mencadangkan data Anda sebelum melakukan langkah-langkah di bawah ini. 

  1. Di Versa, tahan ketiga tombol selama sekitar dua belas detik. Ini memicu boot ulang perangkat keras 2 tombol setelah sekitar delapan detik.
  2. Saat logo Fitbit muncul, lalu menghilang, lepaskan tombol kanan bawah, lalu terus tahan tombol kiri dan kanan atas hingga Anda merasakan getaran yang kuat. Ini menunjukkan reset pabrik telah dimulai.
  3. Proses ini mungkin memakan waktu beberapa detik, dan akhirnya, logo Fitbit muncul dan perangkat melakukan booting dan menampilkan masuk ke Fitbit.com/setup.
  4. Jika Anda gagal melepaskan tombol kanan bawah tepat waktu, atau sebaliknya tidak mengikuti prosedur dengan tepat, logo Fitbit muncul kembali dengan cepat dan melakukan booting tanpa reset pabrik.

Perbaikan detak jantung Fitbit Versa # 7: Dapatkan penggantinya

Sama seperti perangkat elektronik lainnya, perangkat keras Fitbit Versa Anda juga dapat rusak. Jika informasi detak jantung masih hilang pada Fitbit Versa Anda pada saat ini, Anda dapat berasumsi bahwa Anda mungkin mengalami kerusakan perangkat keras. Dalam hal ini, kami menyarankan Anda menghubungi dukungan Fitbit atau toko tempat Anda membeli perangkat sehingga Anda dapat meminta unit pengganti.


Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. GalaxyS2 juga hadir di jejaring sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Twitter kami.