Cara memperbaiki Samsung Galaxy S6 Edge Plus Anda yang tidak dapat terhubung ke PC atau komputer [Panduan Mengatasi Masalah]

Anda tidak harus menghubungkan ponsel Anda ke komputer sepanjang waktu tetapi ada kalanya Anda benar-benar harus memindahkan file besar ke mesin Anda untuk mengosongkan beberapa ruang di ponsel Anda dan saat itulah Anda merasa perlu untuk ponsel Anda. dapat menyambung ke sana. Beberapa pemilik Samsung Galaxy S6 Edge + telah mengeluh karena ponsel mereka tidak dapat lagi terhubung ke komputer mereka.

Saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah Galaxy S6 Edge + Anda untuk melihat apakah kami dapat membuatnya terhubung ke komputer Anda tanpa masalah. Kami akan mencoba untuk menentukan setiap kemungkinan dan mengesampingkannya satu per satu sampai kami dapat menunjukkan dengan tepat apa masalahnya, apa penyebabnya dan apa yang perlu dilakukan untuk memperbaikinya. Jika Anda salah satu pemilik ponsel ini yang mengalami masalah yang sama, lanjutkan membaca di bawah ini karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sebelum hal lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah S6 Edge + kami karena kami telah menangani atau menjawab banyak masalah yang dilaporkan kepada kami oleh pembaca kami yang memiliki telepon ini. Cobalah untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Cara memecahkan masalah Galaxy S6 Edge + Anda yang tidak dapat terhubung ke PC

Masalah : Saya memiliki Galaxy S6 Edge + dan sudah bersama saya selama lebih dari setahun sekarang. Sejak saya mendapatkannya, saya tidak pernah mengalami masalah apa pun dengannya tetapi baru-baru ini saya perhatikan bahwa ini menjadi sangat lambat dan saya ingin mengatur ulang. Namun, saya memiliki banyak file di dalamnya jadi saya ingin membuat cadangan dan ketika saya mencoba menghubungkannya ke komputer saya, itu tidak terhubung atau terdeteksi. Bisakah Anda membantu saya?

Pemecahan masalah : Ada beberapa hal yang dapat kami coba untuk membuat ponsel Anda terhubung ke komputer Anda jadi jika ini benar-benar masalah dengan S6 Edge + Anda, ikuti langkah-langkah di bawah iniā€¦

Langkah 1: Coba isi daya ponsel Anda

Kami tidak mencoba mengisi ulang baterai ponsel Anda jika masih hampir penuh. Sebagai gantinya, kami mencoba mencari tahu apakah masih mampu melakukannya karena jika terisi dengan baik, maka Anda dapat yakin bahwa masalahnya bukan pada kabel atau port pengisian daya dan kami mungkin dapat memperbaikinya tanpa bantuan dari seorang teknisi.

Namun, jika telepon tidak mengisi daya, Anda lebih baik menyelesaikan masalah pengisian daya terlebih dahulu sebelum menyelesaikan masalah lainnya.

Langkah 2: Pastikan ponsel Anda memiliki pengaturan USB yang benar

Tarik ke bawah bilah notifikasi Anda dan lihat apakah Anda memiliki ikon opsi USB dan jika Anda dapat melihatnya, maka pada titik ini masalahnya sudah terpecahkan. Anda hanya perlu menyentuh ikon opsi USB dan memilih Perangkat Media (MTP). Jika ini pertama kalinya Anda menghubungkan ponsel ke komputer, komputer mungkin masih memerlukan beberapa menit untuk menginstal driver yang diperlukan. Namun, jika Anda tidak memiliki ikon opsi USB, coba hal-hal berikut:

  1. Cabut kabel USB dari Galaxy S7 Anda
  2. Matikan telepon Anda
  3. Tunggu 20 detik
  4. Nyalakan kembali
  5. Colokkan kembali kabel USB ke telepon Anda
  6. Periksa untuk melihat apakah ikon opsi USB muncul

Langkah 3: Pastikan driver yang diperlukan telah diinstal di komputer Anda

Anda sebenarnya dapat mengunduh driver untuk ponsel Anda dari situs web Samsung tetapi karena Anda mencoba menghubungkan ponsel Anda ke komputer untuk mentransfer data, saya sarankan Anda menginstal Smart Switch. Ini adalah aplikasi resmi Samsung untuk menjembatani ponsel dan komputer Anda dan dilengkapi dengan semua driver USB yang diperlukan untuk semua perangkat Samsung termasuk S6 Edge Plus Anda.

Anda mungkin perlu me-reboot komputer Anda setelah menginstal program agar perubahan dapat diterapkan. Saya menyarankan bahwa sebelum reboot, Anda putuskan sambungan telepon Anda darinya. Setelah komputer aktif, colokkan kabel ke port USB dan biarkan komputer mendeteksi dan mengenali telepon. Jika berhasil, Anda kemudian dapat mentransfer file yang ingin Anda transfer.

Langkah 4: Setel ulang ponsel Anda untuk mengembalikannya ke pengaturan default pabrik

Setelah melakukan langkah-langkah di atas dan masalah masih berlanjut (terutama jika telepon diisi), maka inilah saatnya untuk mengatur ulang telepon Anda karena mungkin ada masalah dengan firmware yang memengaruhi kemampuan telepon untuk terhubung ke PC. Tetapi sebelum reset, pastikan Anda membuat cadangan semua file dan data Anda karena akan dihapus. Kemudian, nonaktifkan perlindungan pengaturan ulang pabrik sehingga Anda tidak akan terkunci dari perangkat Anda setelah pengaturan ulang

Cara menonaktifkan Factory Reset Protection di Galaxy S6 Edge + Anda

  1. Dari layar Beranda, ketuk Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Akun.
  4. Tap Google.
  5. Ketuk alamat email ID Google. Ulangi untuk setiap alamat email Google.
  6. Ketuk LAINNYA.
  7. Ketuk Hapus akun.
  8. Ketuk HAPUS AKUN untuk mengonfirmasi.

Cara melakukan Master Reset di Galaxy S6 Edge + Anda

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge + Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S6 Edge + muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika masalah masih berlanjut setelah reset, saatnya membawa ponsel Anda ke toko untuk diperiksa oleh teknisi.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun harap diperhatikan bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi setiap email tersebut. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.