Cara memperbaiki masalah pesan teks Samsung Galaxy S7 yang terjadi setelah pembaruan terkini

Hai teman-teman. Dalam posting ini, saya akan membahas beberapa masalah SMS yang dikirim oleh pembaca kami yang memiliki unit #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). Menurut mereka, masalah ini mulai terjadi setelah update firmware baru-baru ini, yang tentunya membuat kita percaya bahwa firmware baru tersebut agak rusak tetapi membutuhkan banyak usaha untuk membuktikannya.

Samsung-Galaxy-S7-texting-masalah-sms-mms

Namun, berdasarkan laporan tersebut, banyak masalah yang mungkin disebabkan oleh kesalahan konfigurasi, cache dan / atau data yang rusak. Masalah terkait aplikasi harus diperlakukan secara berbeda dari masalah firmware karena kebanyakan, masalah tersebut kecil dan dapat diperbaiki hanya dengan membersihkan cache dan datanya. Mengenai masalah firmware, Anda mungkin perlu mengatur ulang perangkat Anda atau melakukan prosedur pemecahan masalah terkait untuk memperbaikinya.

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah ini dan cara mengatasinya. Bagi mereka yang memiliki masalah lain dengan ponsel mereka, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah S7 kami karena sudah ada ratusan solusi yang ada untuk masalah yang dilaporkan oleh pembaca kami. Temukan masalah yang serupa dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Anda juga dapat menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut.

T : Saya tidak dapat mengirim mms. Saya dulu tidak dapat mengirim ATAU menerimanya, tetapi setelah memperbaiki pengaturan proxy saya, sekarang saya dapat menerimanya dengan baik, tetapi saya tidak dapat mengirimnya. Saya mendapatkan ponsel saya dari Verizon di AS tetapi sekarang menggunakan operator Australia (vodafone) saat berada di luar negeri. Ponsel tidak terkunci, dan saya telah memasang apn vodafone sehingga data seluler saya dan semuanya berfungsi, tetapi ketika saya mencoba mengirim mms, ia hanya mengatakan memuat dan memuat dan akhirnya mengatakan "Pengiriman gagal."

J : Saya mengerti Anda harus memasukkan APN Vodafone secara manual ke ponsel Anda agar data selulernya berfungsi, tetapi sepertinya Anda harus memasukkan sesuatu yang salah dan itu harus dalam pengaturan keluar. Tidak ada cara lain untuk memperbaikinya selain memasukkan kembali APN. Harap dicatat bahwa karakter atau simbol yang salah seperti titik atau koma akan merusak segalanya, jadi pastikan Anda menggunakan APN yang benar dari Vodafone.

T : Hai, jadi saya punya AT&T dan pacar saya punya verizon. Kami saling mengirim SMS sepanjang waktu, tetapi setelah beralih dari iPhone ke Galaxy, saya tidak menerima teksnya separuh waktu. Terkadang mereka tidak akan datang sampai berjam-jam kemudian atau sehari kemudian. Dia satu-satunya yang bermasalah denganku dan aku tidak tahu apakah itu aku atau dia atau hanya kita. Dia baru-baru ini mendapatkan galaksi baru saat saya mendapatkan galaksi saya. Kami tidak tahu cara memperbaikinya dan saya ingin tahu apakah Anda dapat membantu. Aplikasi terakhir yang diunduh adalah soundhound dan AT&T saya.

J : Jika Anda membawa nomor telepon Anda dari iPhone ke yang baru, maka itu pasti iMessage yang mencegah pesan terkirim. Anda perlu membatalkan pendaftaran nomor telepon Anda dari iMessage atau Anda dapat menghubungi dukungan Apple agar mereka membatalkan pendaftaran nomor tersebut untuk Anda. Di sisi lain, jika ini bukan tentang iMessage, Anda harus menghubungi penyedia baru dan melaporkan masalahnya karena mungkin ini adalah masalah jaringan. Selain itu, tidak banyak yang dapat kami lakukan tentang masalah terkait jaringan.

T : Putri saya mengotak-atik ponsel saya. Sekarang ketika saya mengirim pesan, ketika saya menekan tombol kirim, itu tidak mengirim, atau mengirim 2-3 menit kemudian. Saya juga mendapatkan bunyi bip pemberitahuan seperti saya memiliki teks atau sesuatu, tetapi ketika saya melihat, tidak ada apa-apa di sana. Saya tidak tahu apa yang kacau ketika dia memilikinya.

J : Dia mungkin telah mengubah beberapa pengaturan tanpa disadari dan mempengaruhi fungsi SMS. Lebih baik Anda mengatur ulang aplikasi Pesan terlebih dahulu dan melihat apakah itu memperbaiki masalah:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh Pesan.
  6. Tap Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus cache lalu Hapus data, Hapus.

Mengenai suara notifikasi yang diputar tanpa pesan apa pun, sebenarnya fungsi pengingat Notifikasi yang dimulai. Matikan melalui Pengaturan> opsi Aksesibilitas.

T : Saya menggunakan textra dan selama sebulan terakhir saya tidak menerima banyak pesan dari iphone pacar. Saya mengiriminya pesan dan dia mengerti dan jika dia membalas saya akan mendapatkan pesan itu. Kemudian jika dia mengirim pesan nanti saya tidak akan menerima pesan itu.

J : Sulit untuk menentukan apa masalahnya dengan informasi yang Anda berikan ini. Selain itu, kami tidak tahu apakah masalah ini terjadi setiap saat atau secara acak. Mungkin ada masalah dengan ponselnya atau milik Anda. Untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa itu adalah masalah dengan aplikasi yang Anda gunakan, saya sarankan Anda menghapus cache dan datanya.

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk Pengaturan.
  3. Sentuh Aplikasi dan kemudian Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan sentuh Textra.
  6. Tap Penyimpanan.
  7. Ketuk Hapus cache lalu Hapus data, Hapus.

Jika masalah tetap ada setelah melakukan prosedur, coba atur ulang perangkat Anda. Lakukan ini setelah Anda membuat cadangan data dan file Anda, tentu saja.

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan mempengaruhi telepon tetapi pada saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah telepon mulai merespons.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika masalahnya tetap ada, mungkin ada masalah dengan ponsel pacar Anda.

T : Saat ini saya berada di luar negeri, dan baru-baru ini saya tidak dapat lagi mengirim pesan teks / panggilan melalui wifi dengan mode pesawat aktif. Saya masih memiliki data Seluler mati, tetapi ketika saya keluar dari mode surplus saya menerima sinyal Roaming dengan bilah. Baru kemudian pesan saya terkirim. Jika tidak, mereka tetap menunggu. Saya mencoba mengatur ulang, dan menggunakan beberapa sumber wifi tidak berhasil. Bantuan apa pun akan sangat dihargai. Ini bekerja dengan sempurna selama dua bulan terakhir.

J : Kesalahpahaman umum tentang fitur panggilan Wi-Fi, yang memungkinkan pengguna mengirim / menerima pesan teks dan melakukan / menerima panggilan melalui jaringan Wi-Fi adalah bahwa fitur tersebut tidak bergantung pada akun Anda. Itu benar. Jadi, tanpa penyediaan yang tepat di pihak penyedia Anda, fitur panggilan Wi-Fi tidak akan berfungsi. Saya sarankan Anda menghubungi penyedia Anda tentang hal itu sehingga mereka dapat memberi Anda saran tentang cara mengaktifkan fitur tersebut jika memungkinkan. Ada persyaratan kelayakan dan teknis yang harus Anda penuhi agar pemberian Anda dapat membantu Anda dengan lebih baik.

T : Saya telah menginstal beberapa yang lain tetapi menghapus instalan dengan harapan itu akan memperbaiki masalah. Baru saja ponsel saya melakukan pembaruan. Beberapa hari yang lalu ponsel saya berhenti mengirim gambar saya teks. Saya bahkan menginstal chomp dan itu berfungsi sedikit tetapi mereka berhenti. Saya telah mencoba mengirim SMS dan tidak ada apa-apa seperti yang dilakukan aplikasi perpesanan Nadia. Saya memperbarui profil dan dikatakan sudah diperbarui tetapi pesan mengatakan pembaruan tersedia.

J : Ini mungkin masalah dengan firmware yang disebabkan oleh beberapa cache yang rusak. Saya pribadi mengalami masalah ini sebelumnya dan menghapus partisi cache dapat memperbaikinya.

  1. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
  2. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
  3. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  4. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache.'
  5. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  8. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Jika ini tidak berhasil, maka Anda perlu membuat cadangan data Anda dan mengatur ulang ponsel Anda.

T : Halo! Galaxy S7 saya akan secara acak mengirim ulang pesan gambar atau pesan teks yang dikirim ke seseorang, dan itu melakukannya ke banyak orang sekaligus. Pada catatan lain, itu juga akan menerima pesan acak yang sebelumnya diterima ketika orang yang saya ajak bicara tidak pernah mengirimnya. Ponsel saya secara acak mulai melakukan ini dan itu agak mengganggu. Terima kasih!

J : Sulit untuk memvalidasi masalah Anda melalui deskripsi yang Anda berikan, tetapi cobalah untuk mem-boot ponsel Anda dalam mode aman dan lihat apakah masalah masih terjadi saat dalam status diagnostik.

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Segera setelah Anda dapat melihat 'Samsung Galaxy S7' di layar, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol Volume Turun.
  3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga perangkat selesai melakukan boot ulang.
  4. Anda dapat melepaskannya saat Anda dapat melihat 'Safe mode' di sudut kiri bawah layar.

Jika masalah terjadi dalam mode aman, coba hapus partisi cache dan lakukan master reset jika itu terus terjadi.

T : Saya terbangun pagi ini dan menemukan dengan ngeri bahwa dua SMS yang saya kirim beberapa hari yang lalu (4 dan 3 hari) terkirim pada pukul 1:30 pagi! Satu orang menanggapi dengan mengira saya kurang tidur karena pertukaran dari awal minggu. Syukurlah tidak ada pesan yang dikirim ke bos saya! Saya perhatikan di akhir pesan saya terkadang dikatakan “terkirim” atau “terkirim”. Apa bedanya dan apakah itu terkait? Bagaimana cara mencegahnya? Terima kasih.

J : Ini mungkin masalah yang sama dengan masalah sebelumnya. Jadi, coba boot perangkat Anda dalam mode aman dan lihat apakah masih melakukannya dan jika demikian, bersihkan partisi cache dan kemudian setel ulang jika masalah berlanjut. Namun, jika masalah tidak terjadi dalam mode aman, maka Anda perlu menemukan aplikasi yang menyebabkannya atau mengatur ulang perangkat Anda. Cadangkan data Anda sebelum reset.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun harap diperhatikan bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi setiap email tersebut. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.