Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 + Samsung Experience Home Terus Berhenti Setelah Pembaruan Android Pie

Model andalan #Samsung #Galaxy # S9 + dirilis tahun lalu yang merupakan versi yang lebih besar dari telepon S9 biasa. Perangkat ini menggunakan layar Super AMOLED 6,2 inci yang merupakan ukuran yang sangat bagus untuk melihat berbagai konten multimedia. Memiliki kamera belakang ganda 12MP, menggunakan prosesor Snapdragon 845 yang dipadukan dengan RAM 6GB, dan memiliki baterai besar 3500 mAh. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani pengalaman Galaxy S9 + Samsung yang terus berhenti setelah masalah pembaruan Android Pie.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 + atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.  

Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S9 + Samsung Experience Home Terus Berhenti Setelah Pembaruan Android Pie

Masalah:Halo! Saya baru saja mendorong pembaruan Android 9 Pie terbaru pagi ini. Saya menginstalnya malam ini pukul 6 sore dan sejak saya bertengkar dengan ponsel saya. Saya belum melihat apa pun secara online tentang masalah ini. Itu terjadi ketika saya mencoba mengakses APA SAJA dari layar beranda. Saya tidak bisa masuk ke kontak saya, messenger saya, email saya, dll. Pada dasarnya apa pun yang memiliki koneksi ke layar beranda. Saya dapat menggeser ke ubin layar beranda lainnya. Setiap kali saya mencoba melakukan sesuatu, kesalahan muncul "Samsung Experience Home terus berhenti ..." Pernahkah Anda mengalami hal seperti miliknya. Saya telah mencoba membersihkan cache, serta me-reboot beberapa kali. Tapi masalahnya tetap ada. Sungguh satu-satunya hal yang dapat saya lakukan di layar beranda adalah mengakui kesalahan dan mengirim umpan balik, yang telah saya lakukan, berkali-kali. Selain itu, ponsel saya berjalan sangat lambat karenanya.Sampai pembaruan saya sangat senang dengan ponsel yang cepat bersih. Setiap bantuan akan disambut dengan tangan terbuka!

Solusi: Sebelum melakukan langkah pemecahan masalah apa pun pada ponsel ini, yang terbaik adalah memastikannya berjalan pada versi perangkat lunak terbaru. Jika pembaruan tersedia, saya sarankan Anda mengunduh dan menginstalnya terlebih dahulu.

Karena Anda mengalami masalah ini setelah pembaruan perangkat lunak diinstal pada ponsel, kemungkinan besar ini disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak. Lakukan langkah pemecahan masalah yang tercantum di bawah ini untuk memperbaiki masalah.

Lakukan Soft Reset

Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus khusus ini adalah soft reset. Ini biasanya akan memperbaiki masalah yang disebabkan oleh gangguan perangkat lunak kecil karena akan menyegarkan perangkat lunak ponsel. Ini juga disebut sebagai tarikan baterai yang disimulasikan karena memutus sambungan telepon dari baterai.

  • Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume turun hingga 45 detik.
  • Tunggu saat perangkat dimulai ulang.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Perbarui aplikasi ponsel Anda

Karena ponsel Anda sekarang berjalan pada versi perangkat lunak baru, aplikasi di ponsel Anda mungkin belum dioptimalkan untuk berjalan pada perangkat lunak terbaru ini. Anda perlu memeriksa apakah aplikasi ponsel Anda memiliki pembaruan apa pun yang tersedia kemudian memperbaruinya.

  • Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  • Ketuk Play Store> Menu> Aplikasi Saya.
  • Untuk memperbarui aplikasi secara otomatis, ketuk Menu> Pengaturan> Perbarui aplikasi secara otomatis.
  • Pilih Perbarui ke untuk memperbarui semua aplikasi dengan pembaruan yang tersedia.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Hapus cache dan data aplikasi rumah pengalaman Samsung

Jika aplikasi ini terus mogok maka mungkin ada beberapa data yang rusak yang perlu dihapus.

  • Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  • Ketuk Pengaturan - Aplikasi.
  • Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default.
  • Untuk menampilkan aplikasi prainstal, ketuk Menu - Tampilkan aplikasi sistem.
  • Ketuk Penyimpanan - HAPUS CACHE - HAPUS DATA - HAPUS.

Periksa apakah masalah terjadi dalam Mode Aman

Faktor lain yang dapat menyebabkan masalah ini adalah aplikasi yang Anda unduh ke perangkat. Untuk memeriksa apakah ini masalahnya, Anda perlu memulai telepon dalam Safe Mode karena hanya aplikasi pra-instal yang diizinkan untuk berjalan dalam mode ini.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model yang muncul di layar.
  • Saat SAMSUNG muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  • Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  • Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
  • Saat Mode aman muncul di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume turun.

Jika masalah tidak terjadi dalam mode ini, kemungkinan besar masalahnya disebabkan oleh aplikasi yang Anda unduh. Cari tahu aplikasi apa ini dan hapus instalannya.

Hapus partisi cache telepon

Data cache sistem telepon digunakan untuk mempercepat akses ke aplikasi telepon Anda. Terkadang data ini bisa rusak yang mengakibatkan masalah yang terjadi pada perangkat. Untuk memeriksa apakah data cache yang rusak menyebabkan masalah, Anda perlu menghapus partisi cache telepon dari mode pemulihan.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30-60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa apakah masalah masih terjadi.

Lakukan reset pabrik

Satu langkah pemecahan masalah terakhir yang harus Anda pertimbangkan adalah pengaturan ulang pabrik. Ini akan mengembalikan ponsel Anda ke kondisi pabrik aslinya. Perhatikan bahwa ini akan menghapus data ponsel Anda, jadi pastikan untuk membuat salinan cadangan sebelum melanjutkan.

  • Matikan telepon.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30-60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  • Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  • Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jangan instal aplikasi apa pun setelah reset. Coba periksa dulu apakah masalah masih terjadi.

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia di pasaran saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan mengenakan biaya sepeser pun untuk pertanyaan Anda. Hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami membaca setiap pesan yang kami terima tetapi tidak dapat menjamin tanggapan yang cepat. Jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda.