Cara memperbaiki Fitbit Charge 3 bukan Masalah Sinkronisasi | Panduan mengatasi masalah

Sementara pelacak kesehatan seperti Fitbit Charge 3 baru adalah perangkat mandiri, Anda harus menghubungkan atau menyinkronkannya dengan ponsel cerdas Anda untuk menikmati potensi penuhnya. Sebenarnya ada fitur yang hanya akan berfungsi jika pelacak kesehatan Anda disinkronkan atau terhubung ke perangkat Android atau iOS Anda. Jadi, ketika Anda mengalami masalah sinkronisasi, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi sehingga Anda harus memecahkan masalah Fitbit Charge 3 Anda sehingga Anda dapat membuatnya berfungsi dengan sempurna lagi.

Dalam posting ini, saya akan memandu Anda dalam memecahkan masalah pelacak Anda yang tidak lagi sinkron dengan ponsel Anda. Saya pribadi mengalami masalah ini di masa lalu dan saya dapat meyakinkan Anda bahwa ini dapat diperbaiki karena biasanya itu adalah kesalahan kecil dalam sistem atau masalah terkait perangkat lunak. Jadi, lanjutkan membaca karena artikel ini mungkin bisa membantu Anda.

Tetapi sebelum kita melanjutkan ke langkah pemecahan masalah yang dapat Anda manfaatkan untuk memperbaiki masalah sinkronisasi Fitbit, jika Anda mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman Pemecahan Masalah Fitbit Charge 3 karena kami telah menyelesaikan beberapa dari yang paling banyak. masalah umum dengan perangkat ini. Kami mungkin telah menerbitkan artikel yang dapat membantu Anda mengatasi masalah Anda. Atau, jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isilah kuesioner kami karena kami mungkin dapat membantu Anda dengan kekhawatiran Anda.

  1. Nyalakan ulang Fitbit Charge 3 Anda dan kemudian telepon Anda.
  2. Segarkan koneksi Bluetooth antar perangkat.
  3. Verifikasi apakah aplikasi Fitbit diinstal dan / atau diperbarui di ponsel Anda.
  4. Pecahkan masalah dengan fitur Selalu Terhubung dan Sinkronisasi Sepanjang Hari diaktifkan.
  5. Setel ulang Pengaturan Jaringan di telepon Anda jika memungkinkan.
  6. Mulai ulang aplikasi Fitbit di ponsel Anda.
  7. Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi Fitbit.
  8. Setel ulang pabrik Fitbit Charge 3.

Sebelum Anda mulai, Anda perlu memastikan bahwa baterai tidak terlalu lemah untuk ponsel dan pelacak karena ini mungkin juga menjadi alasan mengapa perangkat Fitbit Charge 3 tidak akan sinkron. Mungkin juga mematikan Bluetooth pada perangkat Bluetooth lain di sekitar karena salah satunya mungkin mengganggu pelacak untuk menyinkronkan. Ponsel cerdas Anda juga harus terhubung ke Wi-Fi atau data seluler yang stabil dan pengaturan Bluetooth di ponsel Anda harus dihidupkan. Yang terpenting, ponsel Anda harus menjalankan versi perangkat lunak iOS atau Android terbaru. Jika semua persyaratan ini terpenuhi dan pelacak masih belum sinkron, Anda dapat melanjutkan dan mencoba perbaikan yang tercantum di bawah ini.

Mem-boot ulang Fitbit Charge 3 Anda dan telepon yang terhubung dengannya seringkali merupakan solusi paling efektif untuk masalah yang terjadi tanpa alasan atau penyebab yang jelas. Jika kedua perangkat Anda telah berfungsi dengan baik tanpa masalah apa pun dan kemudian masalah ini dimulai secara tiba-tiba, itu mungkin hanya sementara. Restart ponsel Anda terlebih dahulu dan kemudian reboot Charge 3. Untuk me-reboot perangkat Fitbit Anda, tekan dan tahan tombol pada pelacak Anda selama 8 detik. Lepaskan tombolnya. Saat Anda melihat ikon senyum dan pelacak bergetar, pelacak dimulai ulang. Coba lagi untuk menyinkronkan setelah kedua perangkat dimulai ulang. 

Jika perangkat tidak disinkronkan setelah memulai ulang ponsel dan pelacak, coba segarkan koneksi Bluetooth Anda. Untuk menyegarkan koneksi Bluetooth antara pelacak dan ponsel Anda, hapus koneksi yang ada di ponsel Anda dan biarkan memindai perangkat yang tersedia. Untuk menghapus, Anda dapat menuju ke Pengaturan ponsel Anda > Bluetooth> ikon informasi di sebelah perangkat Fitbit Charge 3 Anda > Lupakan perangkat ini.  Kemudian pindai perangkat Bluetooth atau Fitbit yang tersedia dan pilih perangkat Charge 3 Anda. Namun, jika kedua perangkat berpasangan dan terhubung dengan sukses dan masalah masih terjadi, maka masalahnya mungkin ada pada aplikasi Fitbit.

Pastikan aplikasi Fitbit yang diinstal di ponsel Anda sudah yang terbaru. Untuk memastikan versi terbaru aplikasi Fitbit berjalan di perangkat Anda, periksa Play Store atau App Store untuk pembaruan aplikasi yang tertunda. Pembaruan selalu penting karena sering memperbaiki masalah yang dilaporkan oleh pengguna. Untuk pengguna Android, Anda dapat menuju ke Play Store> ikon Menu> Aplikasi & game saya.  Temukan pembaruan aplikasi Fitbit dan ketuk tombol Perbarui di sebelah nama aplikasi (jika tersedia). Untuk pengguna iOS, buka App Store> ikon Profil Anda> Pembaruan dan cari pembaruan yang tersedia untuk Fitbit. Jangan lupa untuk memulai ulang ponsel Anda untuk memastikan bahwa pembaruan terkini akan diterapkan. Matikan dan nyalakan Bluetooth - lalu coba sinkronkan pelacak dan ponsel Anda lagi.

Fitur Selalu Terhubung dan Sinkronisasi Sepanjang Hari tidak perlu diaktifkan tetapi saat Anda memecahkan masalah semacam ini, lebih baik mengaktifkan kedua fitur tersebut. Mereka dapat ditemukan di pengaturan Charge 3. Setelah mengaktifkannya, terus gunakan pelacak Fitbit dan ponsel Anda untuk mengetahui apakah sinkronisasi berhasil atau jika masalah masih berlanjut.

Beberapa ponsel Android dan semua perangkat iOS akan membiarkan Anda mengatur ulang pengaturan jaringan jadi jika Anda memiliki fitur ini, Anda harus melakukannya. Apa yang dilakukannya adalah menghapus semua koneksi nirkabel di telepon Anda dan mengembalikan pengaturan jaringan ke default pabrik. Dengan demikian, hapus daftar perangkat Bluetooth yang terhubung di perangkat seluler Anda dan hapus semua perangkat Fitbit lainnya. Sebagian besar waktu itu akan memperbaiki masalah terkait jaringan termasuk masalah Bluetooth.

Memulai ulang aplikasi Fitbit berarti menutup paksa aplikasi Fitbit dan membukanya lagi. Jika masalahnya disebabkan oleh masalah kecil pada aplikasi, maka prosedur yang sangat sederhana ini akan efektif karena menyegarkan aplikasi.

Namun, jika masalah berlanjut bahkan setelah melakukan semua prosedur itu, coba hapus instalan aplikasi Fitbit dari ponsel Anda lalu unduh dan instal lagi setelah reboot. Pastikan untuk menginstal versi terbaru aplikasi Fitbit di perangkat Anda. Kemudian buka aplikasi Fitbit dan masuk ke akun Fitbit Anda - kemudian coba sinkronkan perangkat Fitbit Anda dan tablet ponsel atau komputer Anda sekali lagi dan lihat apakah itu berfungsi.

Anda juga dapat mencoba masuk ke akun Fitbit Anda di perangkat lain seperti komputer dan mencoba menyinkronkan lagi. Jika perangkat Fitbit Charge 3 masih gagal disinkronkan, hapus semua perangkat lain dari akun Anda dan lihat apakah masalahnya sudah diperbaiki.

Jika perangkat Fitbit masih tidak dapat disinkronkan, maka inilah saatnya untuk mengatur ulang Fitbit Charge 3 Anda . Ini akan mengembalikannya ke pengaturan default dan konfigurasi pabrik dan jika masalah ini ada pada firmware-nya atau masalah terkait perangkat lunak lainnya, maka pengaturan ulang akan memperbaikinya. Setelah melakukan reset pabrik, dapatkan perangkat seluler Anda dan coba sinkronkan pelacak Anda lagi.  

Jika tidak ada dari perubahan ini yang memperbaiki masalah, Anda dapat menghubungi Dukungan Kontak Fitbit atau mengunjungi Komunitas Fitbit untuk bantuan dan rekomendasi lebih lanjut. Anda juga dapat mengambil perangkat Fitbit Charge 3 kembali ke toko tempat Anda membelinya jika masih dalam garansi pengembalian dan melihat apakah Anda bisa mendapatkan uang Anda kembali atau mendapatkan penggantinya.

Saya harap panduan pemecahan masalah sederhana ini dapat membantu Anda memperbaiki Fitbit Charge 3 Anda yang terus putus koneksinya dengan telepon.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun harap diperhatikan bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi setiap email tersebut. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.