Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak mau hidup atau mengisi daya [panduan pemecahan masalah]

Selamat datang di artikel pemecahan masalah lain yang membahas beberapa masalah umum di # GooglePixel2. Kami telah mendapatkan sejumlah laporan serupa tentang perangkat Pixel 2 yang tidak menyala atau mengisi daya, jadi kami memutuskan untuk mengatasi masalah ini di pos ini. Kami harap Anda akan merasa terbantu.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Google Pixel 2 yang tidak dapat mengisi daya

Saya telah memiliki Google Pixel 2 selama kurang dari setahun dan saya sangat frustrasi karena baterainya tidak dapat diisi. Bahkan dengan pengisi daya yang menyertainya. Bagi saya ini adalah masalah perangkat keras, meskipun saya tidak sepenuhnya mengesampingkan masalah perangkat lunak karena saya memiliki banyak aplikasi di ponsel ini. Tolong bantu saya memperbaiki ini, saya sangat frustrasi.

Solusi: Masalah seperti ini dapat disebabkan oleh bug perangkat lunak atau kerusakan perangkat keras. Jika alasan utama Pixel 2 Anda gagal mengisi daya adalah karena perangkat lunak, kemungkinan besar Anda akan menyelesaikannya di pihak Anda. Jika tidak, perbaikan mungkin merupakan cara terbaik untuk memperbaikinya.

Untuk memeriksa apakah perangkat lunak yang menjadi penyebabnya, berikut adalah hal-hal yang harus Anda coba.

Solusi # 1: Paksa reboot perangkat Anda

Terkadang, bug pengisian diperbaiki dengan melakukan langkah pemecahan masalah sederhana - mulai ulang. Dalam kasus Anda, Anda tidak hanya ingin me-restart Pixel Anda secara normal tetapi juga memaksa reboot. Ini akan mensimulasikan efek dari melepas baterai dari telepon. Prosedur ini biasanya disarankan untuk perangkat yang menjadi tidak responsif. Jika Anda belum mencobanya, ikuti langkah-langkah sederhana di bawah ini:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya selama sekitar 10 hingga 20 detik
  2. Tunggu hingga siklus daya Pixel 2 Anda.

Solusi # 2: Gunakan satu set aksesori pengisian daya

Seperti perangkat utama itu sendiri, aksesori pengisian daya seperti kabel USB dan adaptor juga bisa rusak. Untuk melihat apakah ada masalah dengan mereka, coba gunakan kabel dan adaptor pengisian Pixel 2 resmi lainnya. Jika telepon mengisi daya dengan baik dengan set kedua, itu berarti masalahnya terletak pada kabel atau adaptor.

Solusi # 3: Periksa port pengisian daya

Ini hanya saran dan tidak dimaksudkan untuk memberi tahu Anda untuk memperbaiki port pengisian daya itu sendiri. Paling banyak yang dapat Anda lakukan adalah membersihkannya menggunakan sekaleng udara bertekanan. Sebelum Anda melakukannya, Anda ingin melihat apakah ada kotoran, serpihan, atau pin yang rusak di port. Terkadang, kotoran dapat mengganggu kabel pengisi daya yang dimasukkan yang menyebabkan pengisian menjadi salah. Jika menurut Anda porta kotor, coba bersihkan tanpa memasukkan apa pun. Sekaleng udara terkompresi dapat berguna dalam situasi ini. Jika port pengisian daya tampak normal atau jika Anda tidak dapat melihat apa pun yang dapat menyebabkan pengisian daya gagal (sebenarnya tidak banyak yang dapat dilihat), biarkan saja apa adanya. Jangan menempelkan apa pun di dalam karena dapat menekuk atau merusak sesuatu.

Solusi # 4: Reset pabrik

Ini adalah langkah pemecahan masalah pamungkas yang dapat Anda lakukan dalam situasi ini. Dengan mengatur ulang, Anda mengembalikan semua informasi perangkat lunak ke defaultnya, yang bebas dari bug pengisian.

Untuk mengatur ulang pabrik Pixel 2 Anda:

  1. Pastikan telepon dimatikan.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun hingga mode bootloader muncul kemudian lepaskan. Ini diwakili oleh gambar bot Android dengan label Start di atas.
  3. Tekan tombol Volume Turun untuk memilih mode Pemulihan, lalu tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan. Setelah melakukannya, ponsel Anda akan mem-flash layar mulai Google sebentar kemudian memulai ulang dalam Mode Pemulihan.
  4. Saat Anda melihat gambar bot Android dengan tanda seru di dalam segitiga merah dengan label Tanpa Perintah di bawahnya, tekan dan tahan tombol Daya.
  5. Tekan tombol Volume Naik sekali lalu lepaskan tombol Daya.
  6. Gunakan tombol Volume untuk memilih opsi Wipe data / factory reset dari layar Android Recovery.
  7. Pilih Ya untuk mengonfirmasi.
  8. Tunggu hingga proses reset data pabrik selesai.
  9. Pilih Reboot System Now.

Solusi # 5: Dapatkan bantuan profesional

Jika Pixel Anda tetap bermasalah setelah reset pabrik, itu berarti masalahnya berada di luar kemampuan Anda untuk memperbaikinya. Pastikan untuk membawanya ke pusat layanan Google sehingga perangkat kerasnya diperiksa dan diperbaiki.

Masalah # 2: Apa yang harus dilakukan jika Google Pixel 2 tidak mau hidup

2 minggu terakhir ponsel beralih sendiri bahkan baterainya sekitar 64%. Kemudian saya mengisi daya telepon selama sekitar 1 menit. Keluarkan charger masuk dan keluar beberapa kali kemudian ponsel menyala. Saya akan mengirim telepon dalam amplop ke asuransi tetapi telepon jatuh di lantai kayu dan itu dimulai. Tapi hari ini ketika baterai sudah 82% saya memasukkan pengisi daya. Segera setelah charger usb dimasukkan telepon dimatikan dan tidak mau menyala.

Solusi: Coba isi daya Pixel Anda setidaknya selama satu jam sebelum Anda mencoba menyalakannya kembali. Jika tidak ada yang berubah, isi daya menggunakan kabel dan adaptor lain. Jika itu tidak berhasil juga, itu berarti sudah mati. Mungkin port pengisian daya rusak, mungkin baterainya, atau mungkin ada masalah motherboard. Apa pun itu, Anda perlu membiarkan teknisi memeriksa perangkat secara fisik.

Tidak ada cara untuk memeriksanya dari jarak jauh dan memperbaikinya dengan melakukan beberapa trik perangkat lunak.

Masalah # 3: Google Pixel 2 memulai ulang dengan sendirinya saat menggunakan Google Chrome

Pixel 2 saya mati secara acak beberapa kali sehari karena alasan yang tidak dapat saya kaitkan dengan aplikasi tertentu (meskipun saya paling sering menyadarinya dengan browser Chrome). Saya telah membersihkan cache dan data semua aplikasi dan menghapusnya, semuanya tidak berhasil. Saya hampir mencoba master reset, tetapi, sebagai newbie (backup - dan restore-bijaksana), saya memiliki pertanyaan tentang terlebih dahulu mencadangkan konten yang ada. Jika ada masalah dengan satu atau beberapa aplikasi tertentu dan datanya, mengapa saya harus mencadangkan semua aplikasi saya? Apakah saya lebih baik memulai dari awal dan hanya menambahkan aplikasi satu per satu sampai saya mengalami masalah?

Solusi: Beberapa bug dapat terbawa ke versi cadangan jika kebetulan terkait dengan cara aplikasi tertentu dikonfigurasi. Dengan kata lain, masalah aplikasi dapat berlanjut jika aplikasi itu sendiri tidak dikonfigurasi dengan baik, tidak kompatibel dengan sistem operasi saat ini, atau kode yang buruk. Sebelum Anda membuat cadangan, sebaiknya Anda mem-boot Pixel 2 ke mode aman terlebih dahulu untuk mengonfirmasi lebih lanjut apakah kecurigaan Anda benar.

Mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga, jadi ini alat yang bagus untuk digunakan jika menurut Anda masalahnya berasal dari salah satu aplikasi pihak ketiga Anda. Jika itu karena bug di Google Chrome, Anda harus melewatkannya dan mencoba mengatur ulang perangkat ke setelan pabrik. Ini akan mengembalikan semua perangkat lunak dan informasi aplikasi ke default mereka dan semoga menghapus bug Google Chrome yang Anda alami.

Untuk referensi, ini adalah langkah-langkah tentang cara mem-boot Pixel 2 Anda ke mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga opsi menu muncul.
  2. Ketuk Matikan dari opsi yang diberikan.
  3. Biarkan perangkat Anda mati selama beberapa detik.
  4. Kemudian tekan dan tahan tombol Daya hingga logo Google muncul. lalu lepaskan tombolnya.
  5. Dengan logo Google masih di layar, tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  6. Saat Anda melihat label Mode aman di pojok kiri bawah layar buka kunci, lepaskan tombol.