Cara memperbaiki Pesan Samsung terus mogok di Galaxy S10 | Pesan Samsung tidak berfungsi

Beberapa pengguna Galaxy S10 mengalami masalah SMS terutama karena aplikasi perpesanan default. Jika aplikasi Samsung Messages Anda terus mogok karena beberapa alasan yang tidak diketahui, ada sejumlah langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk mengidentifikasi penyebab masalahnya. Pelajari apa yang harus dilakukan dengan mengikuti saran kami di bawah ini.

Sebelum melanjutkan, kami ingin mengingatkan Anda bahwa jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami dengan menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini. Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda sudah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.

Cara memperbaiki Pesan Samsung terus macet di Galaxy S10

Jika aplikasi Samsung Messages terus mogok, mungkin ada beberapa hal yang perlu diperiksa. Cari tahu apa yang perlu Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini di bawah.

Samsung Messages terus memperbaiki kerusakan # 1: Mulai ulang aplikasi

Jika aplikasi Samsung Messages Anda tiba-tiba mogok, itu mungkin disebabkan oleh bug minor. Jenis bug seperti itu biasanya berkembang jika sistem telah berjalan lama, atau jika aplikasi terus-menerus aktif. Untuk melihat apakah masalah dapat diperbaiki dengan mudah, Anda dapat mencoba memulainya kembali. 

Begini caranya:

  1. Di layar Anda, ketuk soft key Aplikasi Terbaru (yang memiliki tiga garis vertikal di sebelah kiri tombol Beranda).
  2. Setelah layar Aplikasi Terbaru ditampilkan, geser ke kiri atau kanan untuk mencari aplikasi Instagram. Ini harus ada di sini jika Anda berhasil menjalankannya sebelumnya. Lalu, geser ke atas pada aplikasi untuk menutupnya. Ini harus menutup paksa. Jika tidak ada, cukup ketuk aplikasi Tutup Semua untuk juga memulai ulang semua aplikasi.

Cara lain untuk menutup paksa aplikasi adalah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Tap Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Tap Paksa Berhenti.

Pesan Samsung terus macet perbaikan # 2: Periksa kesalahan

Jika Pesan Samsung macet dan menunjukkan kode atau pesan kesalahan, Anda perlu mencatatnya. Kode kesalahan diintegrasikan ke dalam sistem untuk membantu pemecahan masalah. Jika ada pesan kesalahan tertentu yang muncul sebelum atau setelah crash, coba lakukan pencarian Google cepat tentang itu. Pastikan Anda mengetik kode yang benar untuk mendapatkan solusi yang spesifik. Jika Anda beruntung dan kesalahannya biasa terjadi, Anda dapat menemukan solusi mudah secara online.

Pesan Samsung terus macet perbaikan # 3: Setel ulang pengaturan jaringan

Sebagian besar masalah pengiriman pesan teks disebabkan oleh konfigurasi jaringan yang buruk. Ini dapat terjadi setelah pembaruan atau saat mengganti kartu SIM. Untuk memastikan bahwa Anda memiliki konfigurasi jaringan yang benar, coba lakukan langkah-langkah di bawah ini:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Ketuk Manajemen umum.
  3. Ketuk Atur Ulang.
  4. Ketuk Atur ulang pengaturan jaringan.
  5. Ketuk Atur ulang pengaturan untuk mengonfirmasi.

Pesan Samsung terus macet perbaikan # 4: Hapus cache aplikasi

Jika Samsung Messages masih terus mogok pada saat ini, langkah Anda selanjutnya adalah menghapus cache aplikasi. Pelajari cara melakukan pemecahan masalah ini di bawah:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Tap Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Tap Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus cache.
  8. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Samsung Messages terus memperbaiki kerusakan # 5: Hapus data aplikasi

Jika bug tidak hilang setelah membersihkan cache, hal berikutnya yang harus dilakukan adalah mengatur ulang aplikasi ke default pabrik. Melakukannya akan menghapus teks Anda, jadi pastikan untuk mencadangkannya sebelumnya. Anda dapat menggunakan Smart Switch untuk membuat cadangan SMS dan data Anda. Setelah Anda menyimpannya, Anda dapat melanjutkan dan menghapus data aplikasi:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Tap Aplikasi.
  3. Ketuk ikon Pengaturan lainnya (ikon tiga titik, kanan atas).
  4. Ketuk Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi Instagram.
  6. Tap Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus data.
  8. Nyalakan ulang perangkat dan periksa masalahnya.

Pesan Samsung terus macet perbaikan # 6: Lakukan soft reset

Cara lain untuk memecahkan masalah ini adalah dengan melakukan restart paksa. Ini biasanya efektif dalam memperbaiki bug minor. Jika aplikasi Pesan Samsung Galaxy S10 Anda terus mogok dan Anda tidak tahu apa penyebabnya, menyegarkan sistem hanya dengan memulai ulang ponsel kemungkinan besar akan membantu. Yang ingin Anda lakukan disebut soft reset. Ini pada dasarnya adalah memulai ulang dengan tujuan membersihkan sistem dengan mensimulasikan efek penarikan baterai. Untuk melakukan itu, cukup tekan dan tahan tombol Daya dan Volume Turun selama sekitar 10 detik . Setelah telepon dihidupkan ulang, lepaskan tombolnya. Ini biasanya efektif dalam membersihkan bug yang berkembang ketika sistem dibiarkan berjalan selama beberapa waktu. Kami menyarankan Anda memulai ulang Galaxy S10 Anda menggunakan metode ini setidaknya sekali seminggu untuk mengurangi kemungkinan bug.

Untuk beberapa Galaxy S10, mungkin ada cara yang sedikit berbeda untuk mendapatkan metode yang sama. Begini caranya:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya + Volume Turun selama kurang lebih 10 detik atau hingga siklus daya perangkat. Biarkan beberapa detik hingga layar Maintenance Boot Mode muncul.
  2. Dari layar Maintenance Boot Mode, pilih Normal Boot. Anda dapat menggunakan tombol volume untuk menelusuri opsi yang tersedia dan tombol kiri bawah (di bawah volume)

Pesan Samsung terus macet perbaikan # 7: Segarkan cache sistem

Menghapus partisi cache adalah cara lain yang baik untuk memperbaiki bug Android. Terkadang, pembaruan atau penginstalan aplikasi dapat merusak cache sistem, yang disimpan di partisi cache. Untuk memastikan bahwa cache sistem baik, coba bersihkan partisi cache dan lihat bagaimana kelanjutannya.

Untuk menghapus partisi cache pada Galaxy S10 Anda:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30-60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe cache partition'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun sampai 'yes' disorot dan tekan tombol Power.
  7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.

Pesan Samsung terus macet perbaikan # 8: Amati aplikasi saat dalam Mode Aman

Penyebab umum lainnya dari masalah Android adalah aplikasi pihak ketiga yang buruk. Jika Samsung Messages terus mogok setelah Anda menginstal aplikasi baru, aplikasi itu mungkin buruk. Cobalah untuk menghapusnya dan lihat apakah masalah sudah diperbaiki. Aplikasi berkode buruk terkadang dapat mencegah teks berfungsi di Android. Jika Anda tidak dapat mengingat aplikasi yang Anda instal, atau jika Anda tidak tahu aplikasi mana yang harus disalahkan, coba mulai ulang ke mode aman. Dalam hal kecil ini, semua aplikasi pihak ketiga tidak akan diizinkan untuk dijalankan. Jadi, jika SMS hanya berfungsi pada mode aman, itu berarti masalahnya berasal dari salah satu aplikasi. Berikut cara memulai ulang perangkat Anda ke Safe Mode:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya hingga jendela Matikan muncul kemudian lepaskan.
  2. Sentuh dan tahan Power off sampai prompt Safe mode muncul kemudian lepaskan.
  3. Untuk mengonfirmasi, ketuk Mode aman.
  4. Prosesnya mungkin membutuhkan waktu hingga 30 detik untuk selesai.
  5. Saat reboot, "Safe mode" muncul di kiri bawah layar beranda.

Jangan lupa: mode aman memblokir aplikasi pihak ketiga tetapi tidak akan memberi tahu Anda yang mana yang menjadi penyebab sebenarnya. Jika Anda berpikir bahwa ada aplikasi pihak ketiga yang nakal dalam sistem, Anda harus mengidentifikasinya. Inilah yang perlu Anda lakukan dengan tepat:

  1. Boot ke mode aman.
  2. Periksa masalahnya.
  3. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa aplikasi pihak ketiga yang harus disalahkan, Anda dapat mulai mencopot pemasangan aplikasi satu per satu. Kami menyarankan Anda memulai dengan yang terbaru yang Anda tambahkan.
  4. Setelah Anda mencopot aplikasi, mulai ulang ponsel ke mode normal dan periksa masalahnya.
  5. Jika Galaxy S10 Anda masih bermasalah, ulangi langkah 1-4.

Pesan Samsung terus macet perbaikan # 9: Reset pabrik 

Langkah pemecahan masalah terakhir yang dapat Anda lakukan adalah pengaturan ulang pabrik. Jika masalahnya adalah produk bug perangkat lunak, ini mungkin akan membantu. Reset pabrik akan mengembalikan pengaturan perangkat lunak ke defaultnya, yang biasanya bebas bug. Di bawah ini adalah dua cara untuk mengatur ulang pabrik Galaxy S10 Anda:

Metode 1: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 melalui Menu Pengaturan

Ini adalah cara termudah untuk menghapus Galaxy S10 Anda. yang harus Anda lakukan adalah masuk ke menu Pengaturan dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Kami merekomendasikan metode ini jika Anda tidak mengalami masalah dalam Pengaturan.

  1. Buat cadangan data pribadi Anda dan hapus akun Google Anda.
  2. Buka aplikasi Pengaturan.
  3. Gulir ke dan ketuk Manajemen umum.
  4. Ketuk Atur Ulang.
  5. Pilih Reset data pabrik dari opsi yang diberikan.
  6. Baca informasinya lalu ketuk Atur Ulang untuk melanjutkan.
  7. Ketuk Hapus Semua untuk mengonfirmasi tindakan.

Metode 2: Cara mengatur ulang keras pada Samsung Galaxy S10 menggunakan tombol perangkat keras

Jika kasus Anda adalah ponsel tidak bisa boot, atau boot tetapi menu Pengaturan tidak dapat diakses, metode ini dapat membantu. Pertama, Anda perlu mem-boot perangkat ke Mode Pemulihan. Setelah Anda berhasil mengakses Pemulihan, saat itulah Anda memulai prosedur reset master yang benar. Mungkin perlu beberapa kali percobaan sebelum Anda dapat mengakses Pemulihan, jadi bersabarlah dan coba lagi.

  1. Jika memungkinkan, buat cadangan data pribadi Anda sebelumnya. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
  2. Selain itu, Anda ingin memastikan bahwa Anda menghapus akun Google Anda. Jika masalah Anda menghalangi Anda untuk melakukannya, lewati saja langkah ini.
  3. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
  4. Tekan dan tahan tombol Keraskan Volume dan tombol Bixby secara bersamaan.
  5. Sambil tetap menahan tombol Volume Naik dan Bixby, tekan dan tahan tombol Daya.
  6. Menu layar Pemulihan sekarang akan muncul. Saat Anda melihat ini, lepaskan tombol.
  7. Gunakan tombol Volume Turun hingga Anda menyorot 'Wipe data / factory reset.'
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih 'Wipe data / factory reset.'
  9. Gunakan Volume Turun untuk menyorot Ya.
  10. Tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pengaturan ulang pabrik.

Jika Anda adalah salah satu pengguna yang mengalami masalah dengan perangkat Anda, beri tahu kami. Kami menawarkan solusi untuk masalah terkait Android secara gratis jadi jika Anda memiliki masalah dengan perangkat Android Anda, cukup isi kuesioner singkat di tautan ini dan kami akan mencoba mempublikasikan jawaban kami di posting berikutnya. Kami tidak dapat menjamin tanggapan cepat, jadi jika masalah Anda sensitif terhadap waktu, temukan cara lain untuk menyelesaikan masalah Anda.

Jika Anda menemukan posting ini bermanfaat, tolong bantu kami dengan menyebarkan berita ke teman-teman Anda. GalaxyS2 juga memiliki kehadiran jejaring sosial sehingga Anda mungkin ingin berinteraksi dengan komunitas kami di halaman Facebook dan Google+ kami.