Cara Memperbaiki Samsung Galaxy S6 yang terus melakukan boot ulang dan masalah lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]

Tampaknya setelah pembaruan #Marshmallow baru menyebabkan beberapa masalah bagi banyak pemilik #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6). Sebagian besar, mereka mengeluh tentang perangkat mereka yang terus memulai ulang dan tidak akan melalui logo Samsung. Masalah seperti itu jelas disebabkan oleh masalah perangkat lunak atau firmware yang tidak memungkinkan perangkat melakukan boot secara normal.

Lanjutkan membaca posting ini, saya akan mengatasi masalah ini dan merekomendasikan langkah pemecahan masalah bagaimana memperbaikinya dan menghindarinya berulang di masa depan. Kami telah menerima beberapa email dari pembaca kami tentang masalah ini dan membahas sebagian besar dari mereka dan mudah-mudahan masalah Anda sama.

Sebelum melangkah lebih jauh, Anda selalu dapat mengunjungi halaman pemecahan masalah Samsung Galaxy S6 kami, di sana kami memiliki beberapa masalah terkait yang sudah diatasi. Namun, jika menurut Anda masalah Anda berbeda dan langkah pemecahan masalah yang kami sarankan tidak memperbaikinya, cukup isi formulir ini . Berikan informasi paling detail tentang bagaimana dan kapan masalah dimulai dan kami akan menelitinya untuk Anda.

Galaxy S6 terus mengatur ulang sendiri setelah pembaruan Marshmallow

Masalah: Halo! Saya memiliki ponsel Galaxy S6, tetapi setelah saya memperbaruinya di android marshmallow 6.0.1 dari android lollipop 5.0 itu hanya terus mengatur ulang pabrik sendiri setelah satu bulan atau 15 hari.  Saya tidak tahu harus berbuat apa. tolong bantu.

Pemecahan masalah: Masalah ini biasanya terjadi jika beberapa file rusak atau rusak selama proses pengunduhan. Untuk menentukan masalahnya, Anda harus melakukan beberapa langkah pemecahan masalah dasar untuk mengisolasi masalah.

Paksa Reboot Samsung Galaxy S6 Anda

Alasan Anda melakukan prosedur ini adalah membiarkan perangkat Anda menyegarkan sistem dengan melakukan reboot sederhana. Dan untuk berhasil melakukan prosedur ini, perangkat Anda harus memiliki setidaknya 10% level baterai untuk menghidupkan perangkat. Cukup ikuti langkah-langkah di bawah ini tentang cara melakukannya:

  • Tekan dan tahan Volume turun + tombol Daya selama sekitar 10-20 detik. Ini sama dengan penarikan baterai ke perangkat yang memiliki baterai yang dapat dilepas.

Jalankan Perangkat dalam mode Aman

Terkadang, masalah ini disebabkan oleh aplikasi pihak ketiga yang tidak kompatibel dengan pembaruan baru dan menyebabkan sistem mogok. Untuk mengetahui apakah masalah tersebut disebabkan oleh pihak ketiga, kami sangat menyarankan untuk menjalankan perangkat Anda dalam mode Aman. Ini sementara akan menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga yang diinstal dan hanya menjalankan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya dari pabrikan.

  1. Matikan Galaxy S6 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat 'Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
  5. Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Jika perangkat Anda dapat dijalankan atau di-boot dalam mode ini, maka kami yakin itu disebabkan oleh pihak ketiga. Hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari aplikasi itu dan menghapusnya kemudian, boot perangkat Anda secara normal.

Hapus Partisi Cache Sistem

Setelah Anda menghapus aplikasi pihak ketiga yang menyebabkan masalah dan masalah tetap ada, maka hapus partisi cache sistem mungkin memperbaiki masalah. Prosedur ini benar-benar aman, tidak akan mengatur ulang perangkat Anda dan file Anda akan tetap utuh dan karena perangkat Anda tidak akan boot secara normal, mungkin ada beberapa file sementara yang rusak atau rusak yang tidak dihapus selama proses pembaruan kemudian secara manual menghapusnya mungkin bisa memperbaikinya.

Berikut cara menghapus partisi cache sistem:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache wipe selesai, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Prosedur yang baru saja Anda lakukan adalah langkah pemecahan masalah umum karena Anda tidak dapat menghapus file cache sistem satu per satu atau memiliki akses. Setelah menghapus partisi cache sistem, perangkat akan membuat yang baru yang kompatibel dengan firmware baru yang baru diinstal.

Master Atur Ulang Perangkat Anda

Jika masalah masih terjadi setelah membersihkan partisi cache sistem, lanjutkan dan master reset perangkat Anda. Ini akan menghapus perangkat Anda sepenuhnya dan menghapus semua file seperti gambar, kontak, pesan, dll. Yang disimpan di memori perangkat Anda dan mengembalikannya ke pengaturan pabrikan. Anda dapat mencoba dan membuat cadangan file penting dengan menghubungkannya ke PC Anda jika itu akan mengenali dan menyalin folder yang berisi file Anda.

Jika Anda tidak yakin untuk melakukan prosedur ini, Anda dapat mengabaikannya. Kemudian bawa perangkat Anda ke pusat layanan Samsung terdekat agar para profesional memperbaiki masalah tersebut. Jika Anda akan melakukan prosedur, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
  3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang telepon.

Anda telah melakukan hampir semua langkah pemecahan masalah dasar, semoga panduan ini dapat membantu memperbaiki masalah.

Masalah sinkronisasi email Samsung Galaxy S6

Masalah: Lupa pola pada layar kunci jadi saya melakukan reset pabrik untuk menghapus perangkat dan sekarang tidak mengizinkan saya masuk ke akun email saya yang dikatakan masukkan sinkronisasi email pada perangkat ini, ini adalah Samsung Galaxy S6. Tolong bantu aku!

Pemecahan masalah: Masalah sinkronisasi email biasa terjadi dan dapat segera diperbaiki. Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Jika Anda memiliki layanan cloud seperti Google Drive atau lainnya, verifikasi apakah akun yang Anda coba sinkronkan berfungsi. Terakhir, Anda perlu memastikan bahwa kredensial Anda benar seperti nama pengguna atau kata sandi.

Setelah Anda memeriksa ulang semuanya dan masih belum memperbaikinya, ikuti langkah-langkah ini: Buka Pengaturan > Penggunaan Data > Menu > Sinkronisasi Data Otomatis . Anda perlu memastikan bahwa ada centang pada kotak centang Data Sinkronisasi Otomatis untuk menyalakannya. Jika masalah masih terjadi, masalahnya mungkin berbeda.

Sebagai alternatif, Anda dapat mencoba menghapus akun email saat ini yang Anda gunakan atau Anda dapat memilih opsi 'Sinkronkan sekarang'. Jika Anda memilih 'Sinkronkan sekarang', itu akan mencentang semua kotak centang dan menyinkronkan semua dari data aplikasi ke semua aplikasi yang ada di daftar. Jika Anda memilih untuk menghapus akun email saat ini, ikuti langkah-langkah berikut: Buka Pengaturan > Akun > Ketuk email saat ini yang Anda gunakan (mis. Google, yahoo, dll.) > Ketuk Hapus akun > Lalu konfirmasi.

Masukkan kredensial Anda lagi untuk menambahkan akun, pastikan semua kredensial sudah benar.

Jika masalah masih terjadi, Anda mungkin harus menghapus cache dan data dan / atau menghapus file cache sistem. Ini tidak akan mengatur ulang perangkat, jadi aman untuk dilakukan, tetapi itu akan menghapus semua kredensial email yang baru-baru ini Anda gunakan dan memasukkannya kembali. Berikut cara menghapus cache dan data:

  1. Pergi ke pengaturan.
  2. Lanjutkan ke Aplikasi.
  3. Pilih Kelola Aplikasi.
  4. Ketuk tab Semua.
  5. Pilih nama aplikasi yang dimaksud.
  6. Dari sana, Anda akan melihat tombol Hapus cache dan Hapus data.

Untuk menghapus partisi cache sistem, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya, Keraskan Volume, dan Rumah secara bersamaan.
  3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah.
  4. Sekarang, ketika layar pemulihan Android muncul, sorot opsi hapus partisi cache menggunakan tombol Volume Turun.
  5. Untuk mengonfirmasi pilihan, tekan tombol Daya.
  6. Tunggu beberapa saat hingga menghapus partisi cache selesai.
  7. Sekarang, “Reboot System now” akan muncul di layar. Untuk menyorot opsi, gunakan tombol Volume Naik / Turun.
  8. Tekan tombol daya untuk mengonfirmasinya, dan perangkat Anda akan reboot secara otomatis.

Pesan kesalahan Samsung Galaxy S6 "Sayangnya, aplikasi telah berhenti"

Masalah: Saya mendapatkan pesan seperti "sayangnya, layanan Samsung dm telah berhenti" dan "sayangnya, pembaruan sistem telah berhenti", dan "com.samsung.syncservice telah berhenti". Saya mencadangkan data saya dan mencoba mengembalikan ke setelan pabrik. Ketika saya masuk ke layar persyaratan layanan, itu akan menampilkan setiap pesan "sayangnya" dan tidak akan melanjutkan proses lewat sana. Saya telah mencoba mengatur ulang dengan keras lagi dan lagi tetapi tetap macet di sini.

Pemecahan Masalah: Hai! Ini adalah hal yang baik bahwa Anda sudah membuat cadangan file penting Anda. Masalahnya sekarang adalah pesan kesalahan “Sayangnya, pembaruan sistem telah berhenti” dan pesan kesalahan lainnya masih muncul bahkan setelah melakukan reset pabrik. Untuk melanjutkan pemecahan masalah ke Samsung Galaxy S6 Anda, berdasarkan prosedur yang Anda lakukan, kami merasa agak kurang tetapi, jangan khawatir kami akan memberikan prosedur dasar tambahan untuk membantu memperbaiki masalah.

Hapus Partisi Cache Perangkat Anda

Jika Anda melakukan reset pabrik, Anda mungkin juga menghapus partisi cache sistem. Ini adalah file sementara yang terkadang menyebabkan masalah terutama jika perangkat Anda mengunduh pembaruan firmware baru. Dalam beberapa kasus, beberapa file sementara tidak kompatibel dengan pembaruan baru dan menyebabkan sistem macet dan menghapusnya secara manual adalah satu-satunya solusi.

Lihat langkah-langkah di atas tentang cara menghapus partisi cache sistem.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun harap diperhatikan bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi setiap email tersebut. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.