Cara memperbaiki masalah Samsung Galaxy S8 Plus Black Screen of Death

  • Pelajari cara memperbaiki masalah Layar Hitam Kematian pada Samsung Galaxy S8 Plus Anda menggunakan metode yang dikonfirmasi oleh beberapa pembaca kami telah berhasil untuk mereka.
  • Pelajari cara memecahkan masalah ponsel Anda yang memiliki BSoD dan tidak akan menanggapi prosedur Restart Paksa.

Black Screen of Death (BSoD) sering terjadi ketika ponsel Anda mengalami masalah firmware yang sering mengakibatkan masalah terkait kinerja seperti pembekuan, kelambatan, dan kerusakan aplikasi. Faktanya, BSoD seringkali hanya merupakan sistem crash dan itu mungkin terjadi pada smartphone Android premium dan level pemula. Namun baru-baru ini, kami telah dihubungi oleh sejumlah pemilik Samsung Galaxy S8 Plus yang mengeluh tentang ponsel mereka tidak dapat dihidupkan. Kebanyakan dari mereka menyatakan bahwa perangkat mereka tidak lagi merespons tombol Daya atau pengisi daya.

Untuk beberapa, masalah dilaporkan dimulai setelah pembaruan sementara yang lain mengatakan itu dimulai tiba-tiba tanpa alasan yang jelas. Untungnya, ini bukan pertama kalinya kami mengalami masalah ini sehingga kami sudah mengetahui satu atau dua hal yang dapat membantu memperbaikinya. Jadi, jika Anda salah satu pemilik perangkat ini dan saat ini disadap oleh masalah yang sama, lanjutkan membaca karena pos ini mungkin dapat membantu Anda.

Sekarang, sebelum kita pergi ke solusi, jika saat ini Anda mengalami masalah yang berbeda, coba kunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah paling umum yang dihadapi pemilik dengan perangkat mereka. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan jangan ragu untuk menggunakan solusi atau panduan pemecahan masalah kami. Namun, jika tidak berfungsi, dan jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, hubungi kami dengan menyelesaikan masalah Android kami

Solusi untuk Galaxy S8 + Black Screen of Death

Masalah ini cukup mudah diperbaiki asalkan tidak terjadi karena kerusakan fisik dan / atau cairan. Kami mengalami masalah serupa beberapa minggu setelah ponsel ini dirilis sejak kami mulai menerbitkan panduan pemecahan masalah. Banyak dari pembaca kami melaporkan kembali kepada kami mengkonfirmasikan masalah mereka telah diperbaiki dan jadi kami sekarang tahu apa yang berhasil dan apa yang tidak. Saya akan berbagi dengan Anda solusi paling efektif untuk masalah ini.

Ketika ponsel Anda mati sendiri tanpa alasan atau sebab yang jelas dan menolak untuk hidup kembali, inilah yang harus Anda lakukan:

  • Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya secara bersamaan selama 10 detik.

Dengan asumsi ini hanya masalah dengan firmware dan bahwa ponsel Anda masih memiliki baterai yang cukup dan tanpa masalah dengan perangkat kerasnya, seharusnya boot secara normal setelah melakukan prosedur ini. Namun, jika Galaxy S8 + Anda masih tidak mau hidup setelah melakukan ini, Anda harus mencoba melakukan hal berikut:

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Turun terlebih dahulu dan jangan lepaskan.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya sambil menahan tombol Volume Turun.
  3. Tahan kedua tombol bersamaan selama 10 detik.

Ini pada dasarnya memiliki efek yang sama seperti yang pertama tetapi alasan mengapa Anda harus melakukan ini adalah untuk memastikan Anda melakukan prosedur dengan benar. Ingatlah bahwa menekan tombol Daya terlebih dahulu akan segera memicu telepon dan jika Anda terlambat menahan tombol Volume Turun, Anda tidak akan dapat mensimulasikan pelepasan baterai sehingga Paksa Restart tidak dimulai. Lebih baik tekan dan tahan tombol Volume Turun sebelum menekan tombol Daya. Namun, jika ini juga tidak menyelesaikan masalah, coba lakukan ini…

  1. Colokkan pengisi daya ke stopkontak yang berfungsi.
  2. Hubungkan telepon Anda ke sana menggunakan kabel data / pengisian asli.
  3. Terlepas apakah ponsel merespons pengisi daya atau tidak, biarkan terhubung ke pengisi daya setidaknya selama sepuluh menit.
  4. Sekarang coba lakukan prosedur Paksa Restart sekali lagi tetapi kali ini saat perangkat terhubung ke pengisi dayanya.

Jika masih tidak merespons ini, maka masalahnya lebih dari sekadar sistem crash atau kesalahan. Anda harus memecahkan masalahnya untuk melihat apakah masih mampu menyala tanpa dibuka. Lanjutkan membaca di bawah ini saat saya menyiapkan panduan pemecahan masalah untuk Anda ikuti.

POSTING RELEVAN:

  • Galaxy S8 + terus mati sendiri, layar tetap hitam dan tidak mau hidup, masalah lain
  • Cara memperbaiki Verizon Galaxy S8 Plus yang mengisi daya sangat lambat / pengisian cepat tidak berfungsi [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus menunjukkan kesalahan "terdeteksi kelembaban" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy S8 + Kesalahan Terdeteksi Kelembaban Muncul Saat Baterai Terkuras Masalah & Masalah Terkait Lainnya
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang tidak dapat dikenakan biaya [Panduan Mengatasi Masalah]

Memecahkan masalah Galaxy S8 + dengan Black Screen of Death

Meskipun ponsel Anda tidak merespons prosedur di atas, masih ada kemungkinan kami dapat memperbaiki masalah ini tanpa membawa ponsel ke pusat layanan. Namun, tidak ada jaminan karena semuanya tergantung pada seberapa serius masalahnya atau bagaimana permulaannya. Jadi, kami perlu melakukan beberapa prosedur untuk memecahkan masalah itu dan melihat apakah kami dapat mengaktifkannya dengan satu atau lain cara.

Untuk pemilik yang tidak nyaman melakukan prosedur pemecahan masalah, saya sarankan Anda membawa perangkat Anda langsung ke pusat layanan sehingga teknisi Samsung dapat memeriksanya untuk Anda. Tetapi bagi Anda mereka yang ingin melakukan pemecahan masalah dalam upaya untuk memperbaiki masalah tanpa banyak kerumitan, lanjutkan membaca karena panduan ini dapat membantu Anda.

Periksa tanda-tanda kerusakan fisik dan cairan

Sebelum melakukan apa pun pada ponsel Anda, sebaiknya Anda mencoba memeriksa kemungkinan tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cairan. Inilah yang harus Anda lakukan:

  • Periksa goresan, penyok, dan retakan. Kekuatan apa pun yang dapat merusak ponsel harus meninggalkan bekas. Jika ada retakan yang terlihat di layar, itu tidak berarti seluruh telepon rusak, itu mungkin hanya masalah dengan panel layar dan menggantinya mungkin menghidupkan kembali telepon Anda tetapi sekali lagi, Anda harus menghidupkan telepon ke pusat layanan.
  • Lihat ke port USB atau pengisi daya untuk melihat apakah ada kelembaban di sana. Anda dapat menggunakan kapas untuk membersihkan area tersebut atau memasukkan selembar kertas tisu kecil untuk menyerap kelembapan.
  • Anda juga harus memeriksa Indikator Kerusakan Cairan (LDI) untuk mengetahui apakah cairan masuk ke perangkat dan mengacaukan sirkuit. Jika LDI masih putih, maka ponsel Anda bebas dari kerusakan cairan tetapi jika berubah menjadi merah atau ungu, maka air telah masuk ke ponsel Anda.

Jika terlihat jelas tanda-tanda kerusakan fisik dan / atau cairan, sebaiknya segera bawa ponsel ke service center agar teknisi bisa melakukan sesuatu.

Coba jalankan perangkat Anda dalam mode Aman

Saya telah menemui beberapa kali di mana beberapa aplikasi pihak ketiga menyebabkan sistem crash dan sangat mungkin terjadi dalam skenario ini. Tetapi kabar baiknya adalah Anda dapat menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga dengan menjalankan perangkat dalam mode Aman. Dengan asumsi itulah yang terjadi di ponsel Anda saat ini, itu harus dapat menjalankan mode ini sehingga sangat patut dicoba. Inilah cara Anda menjalankan perangkat Anda ke mode ini:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya melewati layar nama model.
  3. Saat "SAMSUNG" muncul di layar, lepaskan tombol Daya.
  4. Segera setelah melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume turun.
  5. Terus tahan tombol Volume turun hingga perangkat selesai memulai ulang.
  6. Mode aman akan ditampilkan di sudut kiri bawah layar.
  7. Lepaskan tombol Volume turun saat Anda melihat Safe Mode.

Jika berhasil, hal berikutnya yang harus Anda lakukan adalah mencari aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah dan menghapusnya satu per satu. Setiap kali Anda mencopot aplikasi, Anda perlu mencoba me-reboot ponsel Anda dalam mode normal. Tetapi masalahnya Anda sudah dapat menganggap masalah ini diperbaiki karena ponsel benar-benar dihidupkan ke mode aman. Jadi, jika Anda dapat menemukan aplikasi yang menyebabkan semua fuzz, maka Anda dapat menyelesaikan masalah ini dalam waktu singkat.

Inilah cara Anda mencopot pemasangan aplikasi dari ponsel Anda:

  1. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan> Aplikasi.
  3. Ketuk aplikasi yang diinginkan dalam daftar default atau ketuk ikon 3 titik> Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya.
  4. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
  5. Ketuk Copot Pemasangan.
  6. Ketuk Copot pemasangan lagi untuk mengonfirmasi.

Di sisi lain, jika telepon tidak merespons ketika Anda mencoba memulainya dalam mode Aman, maka Anda memiliki satu hal lagi yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini.

Coba boot S8 + Anda dalam mode Pemulihan

Pemulihan sistem Android adalah sistem yang aman dari hampir semua perangkat Android. Setiap kali ada kesalahan dalam firmware, pengguna dapat boot ke mode Pemulihan untuk mendapatkan kembali kendali atas ponsel mereka. Jadi pada dasarnya, meskipun ponsel Anda memiliki beberapa masalah serius dengan firmware selama perangkat kerasnya baik-baik saja, ponsel Anda harus dapat boot ke mode ini. Itulah yang perlu Anda lakukan sekarang dan jika berhasil, Anda dapat mencoba menghapus partisi cache terlebih dahulu dan jika masih ada masalah saat boot, Anda dapat melakukan Master reset.

Cara mem-boot dalam mode Pemulihan dan menghapus partisi cache

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30-60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  3. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot "wipe cache partition."
  4. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  5. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Cara mem-boot dalam mode Pemulihan dan melakukan Master reset

  1. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30-60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  3. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  4. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  5. Tekan tombol Volume turun hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  7. Saat master reset selesai, "Reboot system now" disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika semuanya gagal, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan sehingga teknisi dapat memeriksanya untuk Anda karena pada titik ini, kami hampir dapat memastikan bahwa memang ada masalah dengan perangkat kerasnya.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini menjelaskan beberapa pertanyaan Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun harap diperhatikan bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi setiap email tersebut. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Posting Galaxy S8 Plus yang mungkin ingin Anda baca:

  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus dengan layar hitam dan lampu biru berkedip [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang tidak mengisi daya lagi [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang berjalan sangat lambat dan lamban dalam membuka aplikasi [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S8 Plus Anda dengan layar hitam dan lampu berkedip biru [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy S8 Plus Anda yang terus restart / reboot [Panduan Mengatasi Masalah]