Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang terus mati & boot ulang setelah pembaruan [Panduan Mengatasi Masalah]

  • Pahami mengapa #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) Anda terus mati dengan sendirinya dan pelajari cara memecahkan masalahnya dalam upaya untuk memperbaiki masalah.
  • Ketahui apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda mati secara acak dan melakukan boot ulang dengan sendirinya setelah pembaruan firmware.
  • Pelajari cara memecahkan masalah S7 yang dimulai ulang secara acak setelah pembaruan.

Masalah kinerja dan terkait firmware tampaknya umum terjadi pada Samsung Galaxy S7. Sejak ponsel dirilis awal tahun ini, kami telah menerima ratusan, bahkan ribuan, keluhan dari para pembaca kami. Faktanya, kami telah menerbitkan ratusan solusi untuk masalah yang telah kami atasi.

Dalam posting ini, saya akan menangani beberapa masalah terkait firmware yang paling umum: shutdown dan reboot acak. Lebih sering, masalah ini terjadi setelah pembaruan firmware besar meskipun sudah ada banyak laporan yang mengutip bahkan pembaruan kecil dapat menyebabkan masalah semacam ini.

Jadi, baca terus untuk memahami lebih lanjut tentang masalah ini, tahu apa penyebabnya dan mengapa itu terjadi dan juga pelajari cara memecahkan masalah ponsel Anda yang memiliki salah satunya.

  • Galaxy S7 terus mati sendiri setelah pembaruan
  • Galaxy S7 mati secara acak dan reboot setelah pembaruan firmware
  • Galaxy S7 restart sendiri baik saya menggunakan aplikasi atau tidak melakukan apa pun

Namun, bagi mereka yang memiliki masalah lain dengan Galaxy S7, coba temukan solusi untuk masalah Anda di halaman pemecahan masalah kami. Seperti yang saya katakan, kami telah mengatasi ratusan masalah yang dikirim oleh pembaca kami, jadi cobalah untuk menelusuri halaman dan mencari masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak bekerja untuk Anda atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, isi kuesioner masalah Android kami untuk menghubungi kami.

Galaxy S7 terus mati sendiri setelah pembaruan

Masalah : Halo! Saya punya masalah dengan telepon saya. Ini Galaxy S7 yang saya beli beberapa bulan yang lalu. Masalahnya, ketika saya membelinya, semuanya berfungsi dengan baik sampai Samsung memutuskan untuk mendorong pembaruan yang, tentu saja, saya unduh karena saya tidak punya pilihan. Jadi, sejak 4 hari yang lalu, ponsel saya sudah mati sendiri secara acak, yang menurut saya sangat mengganggu karena sering kali saya mengetik pesan teks saat itu terjadi. Yang saya inginkan adalah ponsel saya berfungsi dengan baik seperti sebelumnya; tidak ada penghentian apa pun. Jadi, bisakah kalian membantu saya dengan ini?

Pemecahan masalah : Saat ponsel mati sendiri tanpa campur tangan pengguna, dikatakan ada sesuatu yang tidak beres dengan firmware atau perangkat kerasnya. Tetapi masalahnya adalah kita tidak akan tahu apa masalahnya sebenarnya jika kita tidak memecahkan masalah. Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk meluangkan sedikit waktu Anda mencoba memecahkan masalah perangkat Anda, setidaknya, memiliki petunjuk apa yang terjadi dengannya. Ada masalah yang dapat dengan mudah diperbaiki dan jika Anda tidak berusaha memperbaikinya sendiri dan segera pergi ke toko dan memeriksakan perangkatnya ke teknisi, Anda mungkin menghabiskan uang dan waktu secara sia-sia.

Di bagian ini, saya akan mengatasi masalah dengan Samsung Galaxy S7 yang, menurut pembacanya, mati sendiri secara acak setelah pembaruan. Saya berasumsi bahwa pemilik berbicara tentang pembaruan firmware yang baru-baru ini diinstal pada ponselnya. Untuk masalah seperti ini, inilah yang saya sarankan untuk Anda lakukan:

Langkah 1: Segera nyalakan ulang ponsel Anda dalam mode Aman

Ingatlah bahwa prosedur ini bukanlah perbaikan, melainkan metode yang akan memberi Anda gambaran umum tentang apa yang terjadi dengan telepon Anda. Melakukannya akan segera mengisolasi masalah karena mem-boot perangkat dalam mode aman akan sementara menonaktifkan semua aplikasi pihak ketiga meninggalkan yang sudah diinstal sebelumnya berjalan di ponsel Anda. Inilah cara Anda mem-boot Galaxy S7 Anda dalam mode aman:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Saat logo Samsung Galaxy S7 muncul, lepaskan tombol Daya dan segera tahan tombol volume bawah.
  3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga selesai boot ulang.
  4. Ketika "Safe mode" muncul di layar segera lepaskan tombol Volume Turun.

Ini adalah langkah yang perlu karena selalu ada kemungkinan bahwa penyebab pematian acak adalah aplikasi pihak ketiga. Tak perlu dikatakan, ponsel dapat berjalan dengan lancar dalam mode aman tanpa mematikan sendiri secara acak dan dalam kasus seperti itu, hal berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah menemukan aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah. Mulailah pencarian Anda dari aplikasi yang baru saja Anda instal. Coba copot setiap aplikasi yang dicurigai. Inilah cara Anda mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga dari ponsel Anda:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Ketuk Aplikasi dan Manajer aplikasi.
  4. Geser ke SEMUA tab.
  5. Temukan dan ketuk Internet.
  6. Sentuh tombol Tutup Paksa terlebih dahulu.
  7. Ketuk penyimpanan.
  8. Ketuk Copot Pemasangan.

Di sisi lain, jika ponsel masih mati dengan sendirinya, maka kita mungkin menghadapi ponsel dengan masalah firmware.

Langkah 2: Coba hapus cache sistem

Cache adalah file sementara yang dibuat oleh sistem untuk membuat kinerja perangkat secara keseluruhan lebih baik dan lebih lancar. Namun, jika rusak dan sistem terus menggunakannya, masalah seperti ini dapat terjadi. Masalahnya adalah kita tidak dapat menghapus setiap cache satu per satu jadi kita benar-benar harus menghapus konten seluruh direktori, dalam hal ini partisi cache. Namun jangan khawatir karena tidak ada file atau data Anda yang akan dihapus. Berikut cara melakukannya:

  1. Matikan telepon.
  2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'hapus partisi cache.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai menghapus partisi cache. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Setelah ponsel di-boot ulang, lanjutkan mengamatinya untuk mengetahui apakah ponsel masih mati dengan sendirinya dan jika demikian, langkah selanjutnya mungkin bisa membantu.

Langkah 3: Setel ulang ponsel Anda jika semuanya gagal

Setelah melakukan dua langkah pertama dan masalah tetap ada, maka Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang ponsel Anda. Ini adalah langkah yang perlu karena masalahnya mungkin ada di firmware itu sendiri. Beberapa data atau file sistem mungkin telah diubah, dihapus atau rusak dan itulah yang menyebabkan perangkat mati secara tidak terduga.

POS TERKAIT:

  • Cara memecahkan masalah Samsung Galaxy S7 yang tidak mau hidup [Panduan Langkah demi langkah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak menyala, tidak mau boot & masalah daya lainnya
  • Perbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mau hidup, mengisi daya, atau merespons setelah pembaruan
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak menyala, tidak mau boot & masalah daya lainnya

Jika Anda melakukan prosedur ini, semua data dan file Anda akan dihapus sehingga Anda sebaiknya membuat cadangan file penting Anda karena tidak akan dipulihkan setelah dihapus. Setelah pencadangan, silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Matikan Samsung Galaxy S7 Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Home dan Volume UP, kemudian tekan dan tahan tombol Power. CATATAN : Tidak masalah berapa lama Anda menekan dan menahan tombol Home dan Volume Naik, itu tidak akan mempengaruhi telepon tetapi pada saat Anda menekan dan menahan tombol Daya, saat itulah telepon mulai merespons.
  3. Saat Samsung Galaxy S7 muncul di layar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan tombol Rumah dan Volume Naik.
  4. Saat logo Android muncul, Anda dapat melepaskan kedua tombol dan membiarkan ponsel berada sekitar 30 hingga 60 detik. CATATAN : Pesan "Menginstal pembaruan sistem" mungkin muncul di layar selama beberapa detik sebelum menampilkan menu pemulihan sistem Android. Ini hanyalah fase pertama dari keseluruhan proses.
  5. Dengan menggunakan tombol Volume Turun, navigasikan melalui opsi dan sorot 'wipe data / factory reset.'
  6. Setelah disorot, Anda dapat menekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Sekarang sorot opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' menggunakan tombol Volume Turun dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Tunggu hingga ponsel Anda selesai melakukan Master Reset. Setelah selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power.
  9. Ponsel sekarang akan reboot lebih lama dari biasanya.

Saya hampir yakin masalah seperti ini akan diperbaiki dengan prosedur ini tetapi jika terus berlanjut, maka Anda memerlukan teknisi yang dapat menginstal ulang firmware di ponsel Anda. Jadi, Anda mungkin perlu membawanya kembali ke toko.

Galaxy S7 mati secara acak dan reboot setelah pembaruan firmware

Masalah : Ponsel saya benar-benar kacau. Ini adalah S7 tanpa air atau kerusakan fisik tetapi ada pembaruan ini yang tampaknya menyebabkan segalanya. Sekarang ponsel saya terus mati secara acak. Ketika tidak mau mati, itu reboot sendiri apa pun yang saya lakukan. Saya tidak berpikir aplikasi saya ada hubungannya dengan itu. Saya pikir itu adalah pembaruan yang menyebabkan semua ini. Jika Anda dapat membantu saya memperbaiki masalah ini, saya akan sangat menghargainya. Terima kasih sebelumnya.

Pemecahan masalah : Saat masalah mulai menunjukkan gejalanya setelah pembaruan, ada alasan bagi kami untuk percaya bahwa ini adalah masalah terkait perangkat keras. Ini pada dasarnya sama dengan masalah pertama hanya saja kita perlu menambahkan langkah ekstra untuk perangkat keras. Karena itu, inilah yang menurut saya harus Anda lakukan untuk memecahkan masalah ini:

Langkah 1: Hubungkan perangkat dan terus gunakan

Ada kemungkinan bahwa penyebab shutdown dan reboot secara acak adalah baterai yang rusak. Menancapkan pengisi daya ponsel saat terhubung adalah salah satu cara untuk mengesampingkan kemungkinan ini karena ini memberi ponsel sumber daya yang stabil, jadi jika apa yang kami anggap benar, perangkat mungkin tidak mati atau reboot sendiri saat digunakan saat dicolokkan.

Namun, Anda perlu memastikan bahwa perangkat sedang mengisi daya dengan benar saat Anda mencolokkannya karena tidak ada gunanya melakukan prosedur ini ketika telepon tidak mengisi daya sama sekali. Jika perangkat Anda tidak mengisi daya, maka itu mungkin masalah baterai. Cobalah membaca posting berikut untuk memecahkan masalah ponsel Anda dengan masalah pengisian daya.

  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mengisi daya [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy S7 yang tidak mengisi daya & masalah pengisian daya lainnya
  • Samsung Galaxy S7 tidak dapat mengisi daya dan menampilkan kesalahan "Kelembaban terdeteksi di port pengisian daya" ditambah masalah pengisian & daya lainnya

Jika ponsel masih mati secara acak dan melakukan boot ulang meskipun dicolokkan dan diisi daya dengan benar, ikuti prosedur pemecahan masalah yang saya sarankan di atas.

  1. Boot dalam mode aman - perlu diketahui apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan masalah tersebut. Anda kemudian dapat melanjutkan untuk mencopot aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah.
  2. Hapus partisi cache - ini untuk menghapus kemungkinan cache sistem yang rusak yang mungkin juga memicu masalah ini. Langkah-langkahnya disediakan di soal pertama.
  3. Master mengatur ulang telepon - ini untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa telepon mengalami masalah firmware yang serius. Ini akan menghapus semua yang ada di ponsel Anda jadi pastikan Anda membuat cadangan semua yang penting.

Galaxy S7 restart sendiri baik saya menggunakan aplikasi atau tidak melakukan apa pun

Masalah : Saya pikir ada pembaruan yang saya unduh baru-baru ini. Saya tidak tahu untuk apa tetapi setelah itu telepon mulai mati dan hidup dengan sendirinya. Itu terus me-reboot sendiri apakah saya menggunakan aplikasi atau hanya berbaring di atas meja tanpa digunakan. Saya tidak yakin apakah ini dapat diperbaiki tanpa bantuan dari teknisi tetapi jika kalian tahu cara mengatasi masalah ini, tolong bantu saya. Terima kasih.

Pemecahan masalah : Sama seperti masalah pertama, masalah ini juga dapat disebabkan oleh masalah firmware atau perangkat keras. Dalam masalah kedua, kami menambahkan langkah dalam pemecahan masalah kami untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa baterai yang rusak adalah penyebab shutdown dan reboot acak tetapi di bagian ini, kami juga akan menambahkan langkah lain untuk mengatasi kemungkinan lain.

Langkah 1: Pastikan tombol Daya tidak macet

Ketika tombol daya macet, ponsel akan berada dalam loop boot, namun, ada juga kasus di mana ponsel melakukan boot ulang secara acak. Dengan melihat langsung tombol power anda akan langsung macet atau tidak. Jika macet, coba tekan beberapa kali untuk melihat apakah Anda dapat memperbaikinya seperti itu. Jika tidak, mintalah teknisi segera memeriksanya. Namun, jika tidak macet, coba tekan untuk melihat apakah terkunci seperti sebelumnya karena ada kemungkinan juga tombol daya rusak.

POS TERKAIT:

  • Perbaiki Samsung Galaxy S7 Edge yang terus melakukan boot ulang & masalah terkait daya lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy S7 Terus Memulai Ulang Dan Membekukan Masalah & Masalah Terkait Lainnya

Langkah 2: Isi daya ponsel dan terus gunakan

Sama seperti yang saya katakan di masalah kedua, sebaiknya Anda mengamati ponsel Anda dengan cermat untuk melihat apakah masalahnya masih terjadi meskipun memiliki sumber daya yang stabil karena jika ya, maka kita mungkin sedang melihat perangkat yang menderita a masalah baterai. Meskipun tidak ada yang dapat Anda lakukan sendiri, Anda dapat menggunakan layanan teknisi untuk mengganti baterai atau memeriksa lebih lanjut untuk mengetahui apakah masalahnya dapat diperbaiki tanpa mengganti apa pun.

Jika masalah masih terjadi meskipun ponsel sedang diisi, lakukan hal berikut:

  1. Boot dalam mode aman - perlu diketahui apakah aplikasi pihak ketiga ada hubungannya dengan masalah tersebut. Anda kemudian dapat melanjutkan untuk mencopot aplikasi yang mungkin menyebabkan masalah.
  2. Hapus partisi cache - ini untuk menghapus kemungkinan cache sistem yang rusak yang mungkin juga memicu masalah ini. Langkah-langkahnya disediakan di soal pertama.
  3. Master mengatur ulang telepon - ini untuk mengesampingkan kemungkinan bahwa telepon mengalami masalah firmware yang serius. Ini akan menghapus semua yang ada di ponsel Anda jadi pastikan Anda membuat cadangan semua yang penting.

Saya harap panduan pemecahan masalah ini dapat membantu Anda memperbaiki masalah dengan telepon Anda.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun harap diperhatikan bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi setiap email tersebut. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.