Cara memperbaiki Google Nexus 5 Anda yang tidak mengisi daya [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah pengisian daya dengan #Google Nexus 5 (# Nexus5) adalah salah satu masalah paling umum yang kami terima dari pembaca kami yang memiliki teknologi hebat ini. Karena daya sangat penting untuk gadget elektronik dan smartphone, kami sangat berkewajiban untuk segera menanggapi pertanyaan terkait masalah terkait daya karena smartphone yang tidak dapat diisi atau dihidupkan pada dasarnya tidak berguna.

Jadi, dalam posting ini, saya akan memandu Anda tentang cara memecahkan masalah Google Nexus 5 Anda yang tidak akan dikenakan biaya karena beberapa alasan. Akan ada prosedur yang perlu Anda lakukan dan kami akan menggunakan metode pemecahan masalah deduktif untuk sampai pada kesimpulan atau menunjukkan dengan tepat apa masalah sebenarnya dengan perangkat Anda. Setelah kami mengetahui masalahnya, akan lebih mudah untuk mencari tahu metode yang dapat memperbaikinya selama masalahnya tidak ada hubungannya dengan perangkat keras.

Baca terus untuk memahami mengapa masalah ini terjadi dari waktu ke waktu dan pelajari cara memecahkan masalah Nexus 5. Namun, jika Anda memiliki masalah lain, pastikan Anda mengunjungi halaman pemecahan masalah kami karena kami telah mengatasi banyak masalah dengan ponsel ini sejak kami mulai mendukungnya. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi dan / atau panduan pemecahan masalah yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan mengisi kuesioner masalah Android kami. Pastikan Anda memberi kami informasi terperinci tentang masalah Anda sehingga kami dapat memberikan solusi yang lebih akurat.

Cara memecahkan masalah Google Nexus yang tidak dikenakan biaya

Meskipun kami ingin memperbaiki setiap masalah yang kami terima dari pembaca kami, ada masalah yang sudah di luar jangkauan kami terutama yang terkait dengan perangkat keras. Itu karena kami tidak akan menyarankan metode yang berpotensi merusak ponsel jika dilakukan oleh pengguna biasa atau prosedur yang dapat membatalkan garansi. Sekarang saya telah mengatakan itu, inilah yang perlu Anda lakukan untuk mencoba dan memperbaiki masalah dengan Nexus 5 Anda:

Langkah 1: Singkirkan kemungkinan bahwa itu hanya perangkat yang dibekukan

Saat ponsel Anda membeku, ia mungkin tidak merespons apa pun yang Anda lakukan dengannya. Lebih sering, macet seperti ini disebabkan oleh sistem crash yang mungkin membuat perangkat tidak responsif. Meskipun kami tidak 100% yakin itu masalahnya dengan ponsel Anda, kami perlu mengesampingkan kemungkinan ini terlebih dahulu.

Karena Nexus 5 tidak memiliki baterai yang dapat dilepas, kami tidak dapat melakukan prosedur penarikan baterai tetapi itu tidak berarti kami tidak dapat mengatur ulang ponsel Anda dengan lembut. Untuk melakukan ini, cukup tekan dan tahan tombol Daya selama 30 detik. Dengan asumsi ponsel memiliki sisa baterai yang cukup dan asalkan masalah ini disebabkan oleh sistem crash, Nexus Anda harus reboot secara normal dan setelah itu, Anda dapat mencoba mengisinya lagi untuk melihat apakah itu merespons.

Langkah 2: Hubungkan telepon Anda ke komputer dan lihat apakah itu merespons

Saya memahami bahwa ponsel Anda tidak mengisi daya saat Anda menghubungkannya ke pengisi daya aslinya. Mungkin masalahnya ada pada pengisi daya itu sendiri atau kabel yang Anda gunakan. Dengan menghubungkannya ke komputer, Anda dapat segera mengetahui apakah masalahnya ada pada aksesori tersebut. Misalnya, jika telepon mengisi daya saat terhubung ke komputer, maka itu pasti pengisi daya yang memiliki beberapa masalah. Dalam hal ini, coba lihat apakah ada sesuatu yang menghalangi atau merusak port pada pengisi daya Anda. Jika Anda dapat menemukan sejenis kotoran atau serat, coba bersihkan atau hembuskan udara bertekanan. Juga coba cari tahu apakah salah satu pin bengkok dan coba luruskan dengan pinset jika memungkinkan.

Di sisi lain, jika ponsel tidak terdeteksi oleh komputer Anda, coba lihat segera apakah sedang diisi atau tidak karena jika tidak, maka itu mungkin masalah kabel. Coba gunakan yang lain untuk melihat apakah itu menyelesaikannya.

Setelah Anda memverifikasi bahwa masalah ini disebabkan oleh pengisi daya atau kabel, hal terbaik yang harus dilakukan adalah membeli kit pengisi daya baru.

Langkah 3: Coba boot ulang Nexus 5 Anda dalam mode aman dan isi daya

Jika ponsel Anda masih memiliki cukup baterai, coba boot ulang dalam mode aman dan lihat apakah baterai akan terisi saat dalam keadaan itu. Selalu ada kemungkinan masalah disebabkan oleh aplikasi yang diunduh jadi kami juga perlu mengesampingkan kemungkinan ini. Inilah cara Anda mem-boot ponsel Anda dalam mode aman:

  1. Tekan tombol Power pada perangkat Anda.
  2. Sentuh & tahan opsi Matikan di kotak dialog.
  3. Sentuh Oke di dialog berikut untuk memulai mode aman.

Saat dalam mode ini, colokkan telepon untuk melihat apakah sudah terisi. Jika ya, temukan aplikasi yang menyebabkan masalah dan hapus instalannya, jika tidak, lanjutkan pemecahan masalah Anda.

Inilah cara Anda mencopot aplikasi dari Nexus 5 Anda:

  1. Dari layar Utama mana saja, ketuk Semua Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Tap Aplikasi.
  4. Jika perlu, geser ke kanan ke layar yang Diunduh.
  5. Ketuk aplikasi yang diinginkan.
  6. Ketuk Copot Pemasangan lalu ketuk Oke.

Langkah 4: Coba hapus partisi cache dan isi daya lagi

Untuk masalah yang terjadi sendiri tanpa alasan yang jelas, ada kemungkinan hal itu disebabkan oleh cache yang rusak. Jadi, jika Anda masih memiliki cukup jus, saya sarankan Anda mem-boot ponsel Anda ke mode pemulihan dan mencoba menghapus partisi cache:

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tombol Kecilkan Volume, lalu tekan dan tahan tombol Daya secara bersamaan hingga ponsel menyala.
  3. Tekan tombol Kecilkan Volume dua kali untuk menyorot "Mode pemulihan".
  4. Tekan tombol Daya untuk memulai mode pemulihan.
  5. Robot Android dengan tanda seru merah akan ditampilkan.
  6. Sambil menahan tombol Daya, tekan dan lepaskan tombol Keraskan Volume, lalu lepaskan tombol Daya.
  7. Gunakan tombol volume untuk menggulir ke "menghapus partisi cache", lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya. Catatan : Ini mungkin membutuhkan waktu 10 menit atau lebih untuk menyelesaikannya.
  8. Tekan tombol Power untuk memilih sistem reboot sekarang.

Langkah 5: Coba setel ulang ponsel untuk melihat apakah itu membuat perbedaan

Dengan asumsi semua prosedur lain di atas tidak berfungsi dan masih ada cukup baterai untuk membuat cadangan file dan data Anda, maka saya sarankan Anda mencoba mengatur ulang telepon dan melihat apakah terisi daya setelah itu. Ini adalah prosedur opsional, tetapi saya sarankan Anda melakukan ini sebelum mengirim telepon untuk diperbaiki:

  1. Cadangkan data di memori internal.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Kecilkan volume, lalu tekan dan tahan tombol Daya secara bersamaan hingga ponsel menyala. Lepaskan kedua kunci saat itu terjadi.
  4. Tekan tombol Volume turun dua kali untuk menyorot 'Recovery mode.'
  5. Tekan tombol Daya untuk memulai mode pemulihan. Robot Android dengan tanda seru merah akan ditampilkan.
  6. Sambil menahan tombol Daya, tekan dan lepaskan tombol Keraskan volume. Menu 'Pemulihan sistem Android' akan ditampilkan. Lepaskan Power saat itu terjadi.
  7. Gunakan tombol volume untuk bergulir ke 'Wipe data / factory reset', lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Gulir ke bawah ke "Ya - hapus semua data pengguna", lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  9. Setelah reset selesai, tekan tombol Power untuk memilih Reboot system now.

Langkah 6: Kirim telepon untuk pemeriksaan / perbaikan

Jika semuanya gagal, maka Anda memerlukan bantuan teknisi untuk menyelesaikan masalah karena sejauh menyangkut pemecahan masalah, Anda telah melakukan bagian Anda. Tetapi pada titik ini, aman untuk mengasumsikan masalahnya ada pada perangkat keras; mungkin itu baterai atau komponen lain di dalamnya. Minta telepon diperiksa, didiagnosis, diperbaiki atau bahkan diganti.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun harap diperhatikan bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi setiap email tersebut. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.