Cara memperbaiki Galaxy S8 yang membuka aplikasi sendiri secara acak

Halo dan selamat datang di artikel pemecahan masalah lainnya untuk # GalaxyS8. Yang ini akan menjawab tiga masalah yang dilaporkan tentang perangkat ini jadi kami harap Anda akan merasa terbantu.

Masalah # 1: Cara memperbaiki Galaxy S8 yang membuka aplikasi sendiri secara acak

Saya memiliki Galaxy S8, dan selama beberapa bulan terakhir ini memiliki pikirannya sendiri. Tidak peduli aplikasi mana yang saya gunakan saat itu, ponsel saya akan membuka aplikasi / notifikasi lain secara acak. Artinya, saya dapat membuka Instagram saya ketika menerima pesan teks, dan ponsel saya akan secara otomatis membuka aplikasi perpesanan saya ke percakapan itu. Hal yang sama akan terjadi secara acak dengan cuaca google bermunculan. Semua saran sangat dihargai! - Eitan

Solusi: Hai Eitan. Ada dua kemungkinan alasan mengapa S8 Anda berperilaku seperti ini. Salah satunya adalah ada masalah dengan digitizer, yang berarti digitizer tersebut mungkin rusak secara fisik, rusak, atau tidak berfungsi. Yang lainnya adalah mungkin ada masalah dengan sistem operasi. Kami tidak berpikir ponsel Anda mungkin terinfeksi tetapi aplikasi atau malware yang buruk juga dapat menyebabkan iklan acak dan sembulan aplikasi. Semua hal ini mungkin benar sehingga Anda ingin memeriksa masing-masing.

Periksa digitizer

Unit layar ponsel Anda terdiri dari tiga bagian utama - digitizer, monitor, dan kabel fleksibel. Monitor adalah salah satu yang menunjukkan gambar yang Anda lihat sedangkan digitizer adalah lapisan transparan tipis yang merasakan sentuhan Anda sehingga dapat dikenali oleh sistem operasi. Sinyal dan daya yang dibutuhkan oleh digitizer disuplai melalui kabel fleksibel yang berjalan ke motherboard. Bersama-sama, ketiga bagian ini memungkinkan untuk melihat apa pun yang Anda inginkan untuk ditampilkan di layar, sementara juga menggunakan layar untuk mengirim perintah ke motherboard.

Jika digitizer tidak lagi berfungsi dengan baik karena alasan tertentu, ini dapat menyebabkan input acak yang dapat ditafsirkan oleh sistem operasi sebagai perintah untuk membuka aplikasi. Perakitan layar Samsung telah terbukti andal selama bertahun-tahun sekarang dan terus terang, jarang rusak. Alasan paling umum mengapa bagian dari rakitan layar gagal adalah kerusakan fisik 99% dari waktu. Hal ini dapat terjadi jika ponsel terjatuh, terpapar elemen seperti air atau cairan, atau ditinggalkan di dekat sumber panas. Jika salah satu dari hal-hal ini terjadi sebelum menyadari masalah, ada kemungkinan besar digitizer ponsel Anda rusak secara fisik. Sayangnya, masalah seperti itu tidak dapat diperbaiki hanya dengan melakukan beberapa perangkat lunak. Anda harus mengirim telepon ke Samsung sehingga mereka dapat memperbaikinya untuk Anda.

Jika menurut Anda tidak ada kerusakan perangkat keras yang terlibat, Anda dapat memeriksa cara kerja digitizer dengan menggunakan menu layanan perangkat. Ini adalah menu tersembunyi yang ditujukan hanya untuk teknisi sehingga Anda ingin berhati-hati saat memilih atau menjalankan beberapa tes. Untuk tujuan pemecahan masalah kasus Anda, Anda ingin membatasi diri Anda pada pengujian layar saja. Ini adalah langkah-langkah tepat yang ingin Anda lakukan:

  1. Buka aplikasi Telepon (dialer).
  2. Tekan * # 0 * #
  3. Pilih Touch .
  4. Biarkan ponsel Anda berbaring apa adanya dan lihat apakah ia membuat garis atau titik dengan sendirinya. Jika ya, itu berarti digitizer mungkin sedang bersulang.

Reset pabrik

Jika digitizer baik-baik saja dan ponsel Anda tidak rusak sama sekali, Anda harus mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik untuk melihat apakah ada bug perangkat lunak yang berada di balik masalah tersebut. Begini caranya:

  1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30-60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  7. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  8. Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  9. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Periksa malware atau aplikasi buruk

Sekarang di sini ada kemungkinan. Jika masalah hilang setelah reset pabrik tetapi kembali lagi nanti, setelah Anda menginstal aplikasi, Anda dapat bertaruh penyebabnya adalah salah satu aplikasi tersebut. Seperti disebutkan di atas, ini bisa berupa malware atau hanya aplikasi berkode buruk yang menjadi tidak kompatibel dengan sistem operasi. Jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi ini, Anda perlu mengidentifikasi aplikasi itu sendiri melalui trial-and-error. Tidak ada cara otomatis untuk membantu Anda melakukan ini lebih cepat. Dengan kata lain, Anda harus menghabiskan waktu dan tenaga untuk mencopot, mengamati, dan mencopot lagi sampai Anda mempersempit penyebabnya.

Masalah # 2: Aplikasi media sosial Galaxy S8 tidak memiliki lencana pemberitahuan

Setelah pembaruan ke Oreo minggu lalu saya berhenti mendapatkan pemberitahuan Media Sosial. Yang biasanya tidak mengganggu saya, tetapi saya adalah Manajer Media Sosial untuk sebuah perusahaan. Saya biasanya mendapatkan notifikasi biasa - muncul di layar beranda dan lingkaran oranye kecil dengan angka, tetapi sekarang, untuk melihat apakah saya memiliki notifikasi, saya sebenarnya harus membuka aplikasi untuk melihat apakah ada sesuatu di sana. Ini terjadi dengan FB, Manajer Halaman, Twitter, dan Snapchat. Pemberitahuan pesan teks saya berfungsi dengan baik. Saya telah melalui setiap pengaturan. Saya hanya ingin Anda tahu bahwa pria kemarin tidak sendirian dalam frustrasi pemberitahuannya. Jadi, saya tidak terlalu membutuhkan jawaban "lakukan hal-hal ini" - karena saya telah melakukannya. Ini lebih merupakan FYI. - Jolene

Solusi: Hai Jolene. Jika Galaxy S8 Anda tidak lagi menampilkan lencana atau lingkaran oranye dengan angka di atas aplikasi, itu mungkin karena aplikasi BadgeProvider tidak berfungsi dengan baik. Untuk memperbaikinya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Tap Aplikasi.
  3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi BadgeProvider.
  6. Tap Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus Cache.
  8. Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.

Jika itu tidak berhasil, pastikan juga untuk menghapus data aplikasi:

  1. Buka aplikasi Pengaturan.
  2. Tap Aplikasi.
  3. Ketuk Pengaturan lainnya di kanan atas (ikon tiga titik).
  4. Pilih Tampilkan aplikasi sistem.
  5. Temukan dan ketuk aplikasi BadgeProvider.
  6. Tap Penyimpanan.
  7. Ketuk tombol Hapus Data.
  8. Mulai ulang S8 Anda dan periksa masalahnya.

Jika kedua prosedur tidak membantu, coba bersihkan partisi cache dengan langkah-langkah ini:

  1. Matikan perangkat. Ini penting. Jika Anda tidak bisa mematikannya, Anda tidak akan pernah bisa boot ke Recovery Mode. Jika Anda tidak dapat mematikan perangkat secara teratur melalui tombol Daya, tunggu hingga baterai ponsel terkuras. Kemudian, isi daya telepon selama 30 menit sebelum boot ke Mode Pemulihan.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30-60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  4. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "wipe cache partition."
  5. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  6. Tekan tombol Volume turun untuk menyorot "ya" dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Saat partisi wipe cache selesai, “Reboot system now” disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Masalah # 3: Galaxy S8 tidak berfungsi karena kunci FRP

Saya membeli S8 bekas dan saya melihat orang itu menghapusnya tepat setelah saya membayarnya. Saya senang melihatnya tetapi ketika saya sampai di rumah, saya terjebak dengan masalah FRP dan dia tidak akan membalas telepon saya. Saya telah mencoba solusi apk Anda tetapi tidak mengenali drive combo usb disk pindai saya. Ada saran tentang apa yang bisa saya lakukan. Saya sangat frustrasi dengan seluruh situasi ini. Itu dengan Rogers a Canadian Carrier. - Jason Vandal

Solusi: Hai Jason. Samsung telah memperkuat FRP sehingga saran dan solusi sebelumnya tidak lagi berfungsi. Saat ini, satu-satunya cara agar ponsel Anda berfungsi adalah dengan mengizinkan pemilik sebelumnya membukanya dengan memasukkan kredensial Google-nya.