Bagaimana cara memperbaiki aplikasi YouTube yang terus mogok di Samsung Galaxy J7? [Panduan mengatasi masalah]

Perlu bantuan dengan aplikasi YouTube Anda yang terus mogok di Samsung Galaxy J7? Jika demikian, maka posting ini untuk Anda. Cari tahu cara mendiagnosis masalah dan mengaktifkan kembali YouTube dan berjalan dengan lancar di ponsel Anda.

Jika kita berbicara tentang aplikasi yang paling banyak digunakan di perangkat seluler - untuk segala usia, mungkin YouTube akan menempati peringkat pertama. Faktanya, banyak orang tua modern yang sangat berterima kasih kepada YouTube karena menawarkan berbagai macam saluran untuk ditonton anak-anak mereka saat mereka melakukan tugas sehari-hari. Dan ini juga salah satu alasan mengapa banyak orang bereaksi berlebihan saat YouTube sedang down. Tetapi sekali lagi, sama seperti aplikasi lain, YouTube tidak sempurna dan karena itu memiliki masalah acak tidak bisa dihindari. Untungnya, ada cara bagi Anda untuk memperbaiki masalah tersebut di pihak Anda. Dan inilah pilihan Anda.

Sebelum hal lain, jika Anda memiliki masalah lain dengan perangkat Anda, kunjungi halaman pemecahan masalah Galaxy J7 kami karena kami telah mengatasi beberapa masalah umum dengan telepon ini. Kemungkinan besar sudah ada solusi untuk masalah Anda, jadi luangkan waktu untuk menemukan masalah yang serupa dengan masalah Anda. Jika Anda tidak dapat menemukannya atau jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami. Berikan informasi sebanyak mungkin kepada kami agar lebih mudah bagi kami untuk memecahkan masalah. Jangan khawatir karena kami menawarkan layanan ini secara gratis, jadi yang perlu Anda lakukan hanyalah memberi kami informasi yang memadai tentang masalahnya.

Solusi potensial untuk memperbaiki masalah YouTube dan kesalahan pada Galaxy J7 Anda

Cobalah untuk mendiagnosis apakah masalah yang Anda hadapi adalah masalah aplikasi atau server. Untuk melakukannya, buka browser lalu coba akses situs web YouTube dan putar video melalui web. Jika semuanya berjalan lancar dengan versi webnya, maka itu menyiratkan bahwa YouTube baik-baik saja dan masalahnya ada di aplikasi YouTube ponsel Anda. Dan inilah yang perlu Anda selesaikan.

Keluar dari aplikasi dan mulai ulang.

Aplikasi nakal sering kali diatasi dengan penghentian paksa dan mulai ulang. Melakukannya dapat membantu menyegarkan aplikasi dan kembali ke keadaan normalnya.

Untuk memaksa aplikasi YouTube untuk menutup, buka Aplikasi-> Pengaturan-> Aplikasi-> Manajer aplikasi-> lalu ketuk untuk memilih YouTube dan ketuk Tutup Paksa.

Mulai ulang ponsel Anda lalu luncurkan kembali YouTube untuk melihat apakah sekarang sudah stabil.

Paksa Galaxy J7 Anda untuk memulai ulang.

Jika ponsel Anda menjadi tidak responsif karena aplikasi YouTube macet atau macet, restart paksa perangkat Anda akan diperlukan. Mirip dengan soft reset atau restart biasa, restart paksa tidak akan mempengaruhi data atau informasi pribadi Anda di telepon. Itu juga dapat menghasilkan hasil positif yang sama seperti soft reset.

Restart paksa pada Galaxy J7 dilakukan dengan menekan tombol Power dan Volume Down secara bersamaan selama sekitar 10 hingga 20 detik lalu lepaskan kedua tombol saat logo Samsung muncul.

Ini adalah prosedur pelepasan baterai yang disimulasikan sehingga Anda juga dapat melakukan cara alternatif yaitu melepas dan memasukkan kembali baterai pada Galaxy J7 Anda. Kedua metode ini memiliki tujuan yang sama.

Hapus cache dan data di aplikasi YouTube.

File cache di aplikasi YouTube Anda dapat mogok pada waktu-waktu tertentu dan jika ini terjadi, kesalahan dapat terjadi dan aplikasi mungkin tidak dapat berfungsi sebagaimana mestinya. Untuk memastikan ini tidak menyebabkan masalah Anda, coba hapus cache dan data di aplikasi YouTube Anda.

  • Jika perangkat Anda berjalan pada platform Android 7.1 , Anda menghapus cache dan data aplikasi dengan masuk ke menu Aplikasi-> Pengaturan-> Aplikasi , lalu ketuk YouTube di daftar default. Jika Anda tidak melihatnya, ketuk Menu lalu pilih Tampilkan aplikasi sistem untuk menampilkan aplikasi yang sudah diinstal sebelumnya. YouTube juga dapat hadir sebagai aplikasi stok di perangkat Anda. Saat Anda menemukan YouTube, ketuk Penyimpanan lalu ketuk Hapus Cache atau Hapus Data. Terakhir, ketuk OK untuk mengonfirmasi.
  • Di Android 6.0 , menghapus cache aplikasi dan data dilakukan melalui Aplikasi-> Pengaturan-> Aplikasi-> Manajer aplikasi-> YouTube-> Penyimpanan-> lalu ketuk Hapus Cache atau Hapus Data. Sekali lagi konfirmasikan tindakan dengan mengetuk OK .

Petunjuk: Jika Anda tidak melihat YouTube di Manajer Aplikasi, coba ketuk LAINNYA-> lalu Tampilkan aplikasi sistem .

Periksa dan instal pembaruan untuk aplikasi YouTube.

Jika masalah berlanjut setelah menghapus cache dan data di aplikasi YouTube Anda, coba periksa pembaruan YouTube dan instal. Aplikasi Anda mungkin memerlukan pembaruan untuk menjaga stabilitas dan tingkat kinerja yang baik.

Untuk memeriksa dan / atau memasang pembaruan untuk aplikasi YouTube, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Ketuk ikon Aplikasi dari layar Utama mana pun.
  2. Ketuk Play Store.
  3. Ketuk tombol Menu lalu ketuk Aplikasi Saya.
  4. Pilih YouTube lalu ketuk Perbarui.
  5. Jika Anda ingin agar aplikasi Anda diperbarui secara otomatis, kembali ke tombol Menu lalu ketuk Pengaturan dan pilih opsi Pembaruan otomatis aplikasi.

Copot pemasangan / nonaktifkan lalu pasang kembali / aktifkan kembali YouTube.

Menghapus instalasi aplikasi yang tidak menentu dapat membantu memperbaiki kesalahan, menyegarkan aplikasi, dan memungkinkannya kembali ke keadaan normal. Jika YouTube masih macet setelah melakukan semua metode sebelumnya, Anda dapat mencopot pemasangan aplikasi dan menginstalnya kembali di ponsel Anda.

  1. Untuk melakukannya, ketuk ikon Aplikasi dari layar Beranda mana saja, lalu buka Pengaturan- > Aplikasi, lalu ketuk untuk memilih aplikasi YouTube . Ketuk opsi untuk Copot pemasangan dua kali untuk mengonfirmasi tindakan.
  2. Mulai ulang perangkat Anda setelah YouTube sepenuhnya dihapus, lalu lanjutkan dengan proses pemasangan ulang aplikasi.
  3. Untuk menginstal ulang aplikasi YouTube di perangkat Anda, ketuk Aplikasi-> Play Store-> lalu ketik YouTube di bidang pencarian. Ketuk untuk memilih YouTube dari hasil pencarian, lalu ketuk Instal .

Tunggu hingga YouTube terinstal sepenuhnya, lalu mulai ulang ponsel Anda. Lihat apakah itu menyelesaikan masalah.

Hapus partisi cache di Galaxy J7 Anda.

Menghapus partisi cache mungkin menjadi kunci untuk memperbaiki masalah terutama jika itu dipicu oleh file cache yang rusak di partisi sistem.

Melakukannya akan menghapus file sementara dari partisi cache sistem sehingga menghilangkan kesalahan apa pun yang mungkin menyebabkan konflik dengan aplikasi YouTube. Tidak seperti master reset, menghapus partisi cache tidak akan menghapus data pribadi Anda selama dilakukan dengan benar. Sebagai permulaan, berikut caranya:

  1. Matikan perangkat Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah , dan Daya secara bersamaan selama beberapa detik.
  3. Saat Anda melihat logo Samsung , lepaskan tombol Power tetapi tetap tahan tombol lainnya.
  4. Saat Anda melihat logo Android, lepaskan tombol yang tersisa. Anda kemudian akan melihat Menginstal pembaruan sistem di layar Anda selama sekitar 30 hingga 60 detik sebelum opsi menu Pemulihan Sistem Android muncul.
  5. Tekan tombol Volume turun berulang kali untuk menyorot hapus partisi cache lalu tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi pilihan.
  6. Tekan tombol Volume Turun lagi untuk menyorot Ya dan tekan tombol Daya untuk mengonfirmasi.
  7. Tunggu hingga partisi cache wipe selesai dan ketika selesai, opsi Reboot system now disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk mem-boot ulang perangkat Anda.

Setelah restart, coba luncurkan YouTube dan putar video untuk melihat apakah sekarang dapat melakukannya tanpa macet lagi.

Setel ulang pengaturan jaringan.

Perangkat Anda mungkin tidak dapat mengakses atau berkomunikasi dengan saluran YouTube karena masalah konektivitas terputus-putus atau tidak ada. Akibatnya, halaman tidak akan dimuat, macet, atau macet. Melakukan reset pengaturan jaringan kemungkinan akan memperbaiki masalah terutama jika itu disebabkan oleh masalah jaringan seperti kesalahan server.

Untuk melakukan reset pengaturan jaringan pada Galaxy J7 Anda dengan Android 7.1, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Ketuk ikon Aplikasi dari layar Beranda.
  2. Ketuk Pengaturan .
  3. Ketuk Manajemen umum.
  4. Ketuk Atur Ulang .
  5. Pilih opsi untuk Mereset pengaturan jaringan.
  6. Konfirmasikan tindakan dengan mengetuk Atur Ulang Pengaturan dua kali.
  7. Jika ponsel Anda masih berjalan pada Android 6.0, reset pengaturan jaringan dilakukan dengan masuk ke Aplikasi-> Pengaturan-> Cadangkan dan reset-> Atur ulang pengaturan jaringan , lalu ketuk Atur Ulang Pengaturan dua kali untuk mengonfirmasi.

Perhatikan bahwa pengaturan ulang ini akan menghapus pengaturan jaringan Anda saat ini termasuk jaringan nirkabel dan kata sandi. Karena itu, pastikan untuk mencatat informasi ini sebelumnya karena Anda akan membutuhkannya lagi nanti ketika Anda mengatur jaringan nirkabel di perangkat Anda.

Pilihan lain jika masalah berlanjut

  • Reset pabrik. Jika tidak ada solusi yang diberikan yang dapat memperbaiki aplikasi YouTube di Samsung Galaxy J7 Anda, Anda dapat memilih untuk mencoba reset sistem penuh atau reset pabrik pada perangkat Anda. Namun ini bisa menjadi proses yang membosankan terutama jika Anda telah menyimpan banyak konten dan membuat pengaturan khusus pada perangkat Anda karena semua ini dihapus dari perangkat Anda. Karena itu, membuat cadangan sangat disarankan sebelumnya jika Anda ingin melanjutkan dengan pengaturan ulang pabrik.
  • Periksa dan instal pembaruan perangkat lunak . Jika Anda belum melakukannya, coba periksa pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk perangkat Anda. Pembaruan biasanya membantu dalam menyelesaikan masalah perangkat lunak yang memengaruhi aplikasi tertentu atau fungsi perangkat secara umum. Untuk memeriksa pembaruan yang tersedia pada Galaxy J7 Anda, buka Aplikasi-> Pengaturan-> Tentang perangkat . Jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat pemberitahuan yang berisi versi perangkat lunak dan fitur utama yang dibawanya. Ikuti petunjuk di layar untuk melanjutkan dengan pengunduhan dan penginstalan pembaruan.
  • Tingkatkan masalah. Jika ini bukan pilihan yang ideal untuk Anda, maka Anda dapat mencari rekomendasi lebih lanjut dan lebih banyak masukan dari Dukungan Samsung terkait masalah ini. Beri tahu mereka bahwa Anda telah menghabiskan segala cara yang mungkin dalam upaya untuk memperbaiki masalah di pihak Anda tetapi tidak berhasil.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun harap diperhatikan bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi setiap email tersebut. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.

Posting yang mungkin juga ingin Anda baca:

  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 (2017) Anda yang menampilkan kesalahan "Pengaturan telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 (2017) Anda yang muncul kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 Anda yang tidak dapat lagi terhubung ke Wi-Fi Rumah dan hotspot lainnya [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Samsung Galaxy J7 muncul kesalahan "Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki Samsung Galaxy J7 (2017) Anda yang muncul kesalahan "Sayangnya, Ponsel telah berhenti" [Panduan Mengatasi Masalah]
  • Cara memperbaiki kesalahan "Peringatan: Kamera gagal" & "Sayangnya, Kamera telah berhenti" di Samsung Galaxy J7 [Panduan Mengatasi Masalah]