Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 Anda yang mengisi daya dengan lambat dan tidak mengisi daya sama sekali [Panduan Mengatasi Masalah]

Masalah pengisian daya tampaknya sangat umum terjadi dengan #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5). Kami sudah menerima ratusan, jika tidak ribuan, masalah dari pemilik perangkat ini dan banyak di antaranya adalah masalah yang menunjukkan ponsel mengalami kesulitan mengisi baterainya.

galaxy-note-5-pengisian nirkabel

Ada beberapa masalah yang saya bahas dalam posting ini dan yang pertama adalah masalah pengisian yang lambat. Itu terjadi sesekali bahwa perangkat membutuhkan waktu terlalu lama untuk mengisi penuh baterainya dan itu mungkin karena beberapa faktor dan kita perlu mengesampingkan setiap kemungkinan yang dapat kita pikirkan. Yang kedua adalah masalah tidak mengisi daya, yang juga dapat terjadi pada pengguna Note 5 mana pun. Di antara keduanya, yang terakhir lebih serius.

Kami akan memandu Anda dalam memecahkan masalah ini jika terjadi pada Anda di masa mendatang. Namun, jika Anda memiliki masalah lain, jangan ragu untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah yang kami siapkan untuk Note 5. Ini berisi semua tautan ke posting pemecahan masalah yang telah kami terbitkan di situs kami. Temukan masalah yang serupa dengan masalah Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika tidak berfungsi atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi kami dengan mengisi kuesioner masalah Android kami.

Galaxy Note 5 sedang mengisi daya dengan sangat lambat

Masalah : Saya memiliki Galaxy Note 5 yang diberikan kepada saya oleh seorang teman. Sudah bersama saya selama 4 bulan dan sejauh ini, hanya ada satu hal yang mengganggu saya saat ini - telepon tidak mengisi daya secepat sebelumnya. Hanya perlu beberapa jam untuk mengisi penuh sebelumnya, tetapi sekarang, bahkan jika saya membiarkannya terpasang selama 5 jam, baterainya tidak melebihi 84%. Saya tidak tahu apakah itu hanya masalah dengan sistem operasi atau apakah itu masalah dengan perangkat kerasnya. Bisakah kamu membantuku?

Pemecahan Masalah :

Ada banyak kemungkinan yang harus kami pertimbangkan untuk menentukan apa sebenarnya masalah ponsel Anda atau apa penyebabnya. Dalam kasus ini di mana perangkat mengisi daya dengan lambat, kami harus melihat setiap kemungkinan. Karena itu, berikut adalah beberapa langkah yang perlu Anda lakukan untuk memecahkan masalah perangkat Anda dengan masalah pengisian daya:

Langkah 1: Jalankan Note 5 Anda dalam Safe Mode dan coba isi daya

Tujuannya adalah untuk mengetahui apakah perangkat mengisi daya dengan baik sementara semua aplikasi pihak ketiga untuk sementara dinonaktifkan karena jika demikian, maka lebih mudah untuk memperbaiki masalah ini. Jadi, ikuti langkah-langkah ini untuk me-reboot perangkat Anda dalam mode aman terlebih dahulu:

  1. Tekan dan tahan tombol Daya.
  2. Saat 'Samsung Galaxy S6' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  3. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
  4. Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Sekarang ponsel Anda dalam mode aman, colokkan pengisi daya ke sumber daya dan kemudian hubungkan ponsel Anda dan amati dengan cermat apakah kecepatan pengisian menjadi normal atau masih lambat karena jika yang terakhir, maka kami perlu memeriksa adaptor daya seperti yang mungkin terjadi. punya masalah.

Namun, jika ponsel mengisi daya secara normal dalam mode aman, ada kemungkinan hanya ada banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang dan menggunakan terlalu banyak sumber daya dan daya. Coba tutup aplikasi yang berjalan di latar belakang lain kali.

Langkah 2: Periksa apakah pengisi daya masih berfungsi dengan baik

Ini sangat mudah dilakukan; Anda hanya perlu menggunakan pengisi daya lain untuk mengetahui apakah perangkat mengisi daya dengan benar karena jika demikian, Anda benar-benar perlu membeli pengisi daya baru. Atau, Anda dapat mencoba menghubungkan perangkat Anda yang lain ke pengisi daya hanya untuk melihat apakah pengisiannya terlalu lambat atau pengisiannya baik-baik saja.

Anda juga dapat memeriksa port pengisi daya apakah ada serpihan, serat dan / atau korosi. Semburan udara terkompresi dapat membantu tetapi jika semuanya terlihat baik-baik saja, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Langkah 3: Pastikan kabel USB baik-baik saja

Kabel adalah kabel yang menghubungkan adaptor daya dan telepon jadi jika ada kerusakan di suatu tempat, telepon tidak akan dapat mengisi daya dengan benar. Juga mudah untuk memeriksa kabel; gerakkan jari Anda dari satu ujung ke ujung lainnya untuk merasakan apakah ada benjolan atau patah. Periksa juga di kedua ujungnya apakah ada kotoran, serat, dan korosi.

Salah satu cara untuk memverifikasi apakah kabelnya baik-baik saja adalah dengan menghubungkan ponsel Anda ke komputer; jika tidak terdeteksi dan dikenali, maka rusak, jika tidak, kabel baik-baik saja.

Langkah 4: Hapus cache sistem

Ada masalah serupa yang kami temui sebelumnya yang disebabkan oleh cache dan data yang rusak. Ya, itu kemungkinan dan kami perlu mengesampingkannya sehingga kami dapat melanjutkan pemecahan masalah kami. Anda harus mem-boot ulang perangkat Anda ke Mode Pemulihan dan menghapus partisi cache dari sana:

  1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Terus tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
  6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
  8. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Setelah ponsel di-boot ulang, coba colokkan dan amati dengan seksama apakah pengisian daya masih lambat dan jika ya, maka Anda harus mengatur ulang perangkat sebelum memutuskan untuk memeriksanya oleh teknisi.

Langkah 5: Setel ulang Galaxy Note 5 Anda

Kami harus benar-benar mengesampingkan kemungkinan bahwa ini adalah masalah firmware jadi setelah semua langkah itu dan telepon masih mengisi daya dengan sangat lambat, maka kami perlu mengatur ulang perangkat Anda. Tetapi sebelum itu, pastikan Anda membuat cadangan data dan file Anda karena akan dihapus. Inilah cara Anda mengatur ulang Note 5…

  1. Hapus akun Google Anda dan lepaskan kunci layar untuk memastikan Anda tidak akan trip Perlindungan Penyetelan Ulang Pabrik (FRP).
  2. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
  4. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
  5. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  6. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  8. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang telepon.

Setelah reset dan ponsel masih mengisi daya dengan lambat, kirim ponsel untuk pemeriksaan dan / atau perbaikan.

Galaxy Note 5 tidak mengisi daya sama sekali

Masalah : Saya Note 5 sudah hampir satu tahun tetapi saya hanya memiliki beberapa masalah dengannya sebelum saya dapat memperbaikinya sendiri. Mulai minggu lalu, ada beberapa kejadian di mana telepon tidak dapat mengisi daya tetapi masalahnya telah diperbaiki sendiri; Saya bahkan tidak tahu apa penyebabnya. Namun, sejak kemarin, ponsel saya tidak dapat diisi daya lagi apa pun yang saya lakukan. Saya hanya memiliki sisa baterai 8% jadi saya benar-benar perlu mengisinya. Tolong bantu saya dengan masalah saya. Terima kasih!

Pemecahan Masalah : Hai! Pertama! Anda perlu memastikan bahwa charger perangkat Anda tidak bermasalah, Anda bisa mulai dengan memeriksa charger apakah ada kerusakan atau jika kabelnya terlalu meregang. Jika mungkin juga untuk menggunakan pengisi daya lain, cobalah. Dengan begitu, kita bisa mengetahui apakah charger tersebut bermasalah atau tidak. Dan Anda perlu mengisi daya perangkat Anda untuk melakukan beberapa langkah pemecahan masalah nanti. Kedua, Anda harus memeriksa port pengisi daya perangkat Anda jika ada bahan lain yang menghalangi, seperti jamur, kelembapan, atau debu, dll. Dan Anda harus melepaskannya. Berikut beberapa langkah yang bisa Anda ikuti:

Langkah 1: Matikan telepon dan isi daya selama beberapa menit

Karena Anda kehabisan baterai, penting bagi Anda untuk menemukan cara menghemat energi. Anda dapat mematikan perangkat dan mencolokkan pengisi daya perangkat. Untuk memastikan bahwa itu akan mengisi baterai, saat pengisi daya dimasukkan ke port pengisi daya perangkat Anda harus mengamati dengan cermat apakah logo pengisian daya default perangkat akan muncul dan membiarkannya mengisi daya selama satu jam atau beberapa jam.

Anda juga dapat memeriksa pengisi daya jika tidak ada kerusakan seperti kabel tidak meregang atau kerusakan yang terlihat. Anda juga dapat mencoba jika Anda memiliki perangkat lain di rumah yang menggunakan jenis pengisi daya yang sama, pasang pengisi daya Anda ke perangkat itu dan amati apakah akan mengisi daya. Jika tidak terjadi apa-apa, maka inilah saatnya Anda membeli pengisi daya baru. Namun, jika perangkat Anda sedang diisi saat dimatikan, perangkat Anda mengalami masalah perangkat lunak. Dalam kasus ini, langkah selanjutnya mungkin bisa membantu.

Langkah 2: Hapus cache dan data sistem

Kami juga tidak dapat mengesampingkan kemungkinan masalah perangkat lunak terutama jika perangkat Anda baru saja mengunduh pembaruan. Lebih sering daripada tidak, cache dan data yang rusak akan menyebabkan masalah serius seperti ini. Jadi, Anda dapat menghapus cache sistem hanya untuk memastikan untuk menghapus file lama yang mungkin menimbulkan konflik di dalam sistem. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukannya:

  1. Matikan Samsung Galaxy Note 5 Anda sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan Rumah terlebih dahulu, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Terus tekan tiga tombol dan ketika 'Samsung Galaxy Note5' muncul, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya.
  4. Setelah logo Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  5. Pemberitahuan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul di layar selama 30 hingga 60 detik sebelum layar pemulihan sistem Android ditampilkan dengan opsinya.
  6. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'hapus partisi cache' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Ketika proses selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot opsi 'Reboot sistem sekarang' dan tekan tombol Daya untuk memulai ulang telepon.
  8. Proses boot ulang mungkin membutuhkan waktu lebih lama, tetapi jangan khawatir dan tunggu perangkat menjadi aktif.

Sekarang, coba isi daya perangkat lagi dan amati dengan seksama apakah ada indikasi perangkat sedang mengisi daya. Cari tanda-tanda seperti ikon baterai di sisi kanan atas layar bergerak atau logo pengisian default akan muncul saat perangkat dimatikan. Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya di bawah jika tidak ada yang berfungsi setelah mengikuti langkah-langkah tersebut.

Langkah 3: Lakukan reset pabrik pada perangkat Anda

Sekarang, metode ini adalah pilihan terakhir untuk menyelesaikan masalah apa pun yang terkait dengan perangkat lunak, tetapi ini adalah metode opsional dan Anda dapat mengabaikannya jika Anda ragu untuk mengikutinya, karena ini akan menghapus semua data Anda yang tersimpan di perangkat Anda. Ini akan mengembalikan perangkat Anda kembali ke pengaturan pabrikan default dan menghapus semua aplikasi yang Anda instal. Anda harus membuat cadangan file penting Anda terlebih dahulu sebelum melanjutkan melakukan langkah-langkah baik Anda harus menyimpannya ke kartu SD atau ke hard drive eksternal Anda. Berikut adalah langkah-langkah cara menguasai reset Galaxy Note 5 Anda:

  1. Dari layar Beranda, ketuk ikon Aplikasi.
  2. Temukan dan ketuk ikon Pengaturan.
  3. Di bawah bagian 'Pribadi', cari dan ketuk Cadangkan dan setel ulang.
  4. Ketuk Reset data pabrik.
  5. Sentuh Setel ulang perangkat untuk melanjutkan dengan penyetelan ulang.
  6. Tergantung pada kunci keamanan yang Anda gunakan, masukkan PIN atau kata sandi.
  7. Tap Lanjutkan.
  8. Sentuh Hapus semua untuk mengonfirmasi tindakan Anda.

Selalu ingat bahwa Anda selalu dapat mengunjungi pusat layanan Samsung lokal Anda jika semua langkah yang disebutkan di atas tidak menyelesaikan masalah. Perangkat Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras dan juga ada bagian yang perlu diganti, hanya teknisi bersertifikat yang dapat membantu Anda memperbaikinya.

TERHUBUNG DENGAN KAMI

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun harap diperhatikan bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi setiap email tersebut. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.