Apa yang Harus Dilakukan Jika PS4 Anda Tidak Memiliki Suara | Perbaikan Mudah Karena Tidak Ada Audio

Beberapa pemilik PS4 mungkin mengalami masalah audio (tidak ada suara) saat mengatur konsol mereka, atau setelah mengubah beberapa pengaturan. Dalam beberapa kasus, suara PS4 berhenti begitu saja tanpa alasan yang jelas. Jika Anda mengalami masalah dengan audio PS4 Anda, baca panduan ini dan ikuti solusi kami.

Penyebab masalah PS4 Tidak Ada Suara

Jika PS4 Anda menampilkan video tetapi tidak ada suara sama sekali, kemungkinan besar alasannya adalah pengaturan yang salah. Jika tidak, ada beberapa faktor lain yang perlu Anda periksa.

Masukan TV salah.

Biasanya, akan ada video dan audio yang hilang jika Anda belum memilih "input" atau "sumber" yang tepat di TV Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah mencoba semua input atau sumber di remote TV Anda untuk memperbaiki masalah.

Pengaturan Audio salah.

Jika Anda mendapatkan input TV dengan benar dan Anda melihat video dari PS4 Anda, mungkin saja pengaturan audio konsol Anda salah. Ada dua set pengaturan yang perlu Anda periksa untuk memastikan bahwa PS4 Anda dapat meneruskan audio ke TV atau ke pengontrol (jika Anda menggunakan headset yang terhubung ke pengontrol). Pastikan Anda memeriksa pengaturan Perangkat Audio dan Pengaturan Output Audio . Keduanya dapat diakses di bawah menu Pengaturan .

Masalah firmware.

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, masalah pengkodean dengan firmware dapat menyebabkan audio gagal. Untuk mengurangi kemungkinan kesalahan terkait firmware, pastikan PS4 Anda selalu diperbarui. Jika Anda hanya menggunakan konsol untuk bermain offline di sebagian besar waktu, sekaranglah saatnya Anda mempertimbangkan untuk menghubungkannya ke internet sehingga dapat mengunduh pembaruan.

Kabel atau port HDMI rusak.

Jika Anda tidak berhati-hati saat memasang atau mencabut kabel HDMI, port HDMI di konsol Anda dapat bengkok atau rusak. Ini adalah kemungkinan lain yang perlu Anda periksa apakah Anda tidak dapat membuat audio berfungsi sama sekali.

Anda juga ingin memastikan bahwa kabel HDMI yang Anda gunakan berfungsi. Coba gunakan HDMI ke konsol lain dan lihat apakah itu membawa sinyal audio dengan baik.

Bagaimana cara memperbaiki masalah PS4 No Sound?

Di bawah ini adalah kemungkinan solusi yang dapat Anda coba untuk memperbaiki PS4 yang tidak memiliki suara.

  1. Lakukan siklus melalui input TV Anda.

    Pastikan untuk menggunakan input atau sumber HDMI lain di TV Anda jika salah satu tidak berfungsi. Mungkin Anda menggunakan input yang salah. Misalnya, jika Anda menggunakan HDMI 1 sekarang, coba gunakan HDMI 2 atau 3 tergantung pada jumlah port HDMI di TV Anda.

  2. Periksa port HDMI.

    Periksa port HDMI di TV dan PS4 Anda untuk memastikan port tersebut tidak rusak. Kotoran atau benda asing mungkin menghalangi kabel HDMI yang menyebabkan koneksi tidak lengkap. 

    Hindari memasukkan apapun ke port untuk mencegah kerusakan pada konektor. Gunakan udara bertekanan untuk membersihkan debu atau kotoran dari port HDMI jika perlu.

  3. Gunakan kabel HDMI lain.

    Hal lain yang perlu diperiksa adalah kabel HDMI. Jika Anda memiliki konsol game lain, gunakan kabel HDMI di konsol itu dan lihat apakah itu berfungsi. Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan kabel HDMI yang berbeda.

  4. Periksa pengaturan untuk Perangkat Audio.

    Jika Anda menggunakan headset atau headphone dan Anda tidak mendengar suara sama sekali, pastikan Anda memeriksa pengaturan Perangkat Audio. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa pengaturan Perangkat Audio.

    -Pada PS4 Anda, buka Pengaturan .

    -Pilih Perangkat .

    -Pilih Perangkat Audio.

    -Pilih Output ke Headphone.

    -Pilih Semua Audio .

    Setelah Anda memeriksa pengaturan, kembali ke permainan Anda dan lihat apakah audio sekarang berfungsi.

  5. Konfigurasikan Pengaturan Output Audio.

    Jika masih tidak ada suara di PS4 Anda, pastikan Anda memeriksa Pengaturan Output Audio . Begini caranya:

    -Pada PS4 Anda, buka Pengaturan .

    -Pergi ke Suara dan Layar.

    -Pilih Pengaturan Output Audio.

    -Pilih Port Output Utama

    -Pilih DIGITAL OUT (OPTICAL) .

    -Pilih format yang didukung pengaturan Anda dengan mencentang kotak. 

    -Pilih OK .

    -Kembali ke Pengaturan Output Audio dan pilih Format Audio (Prioritas)

    -Pilih Bitstream (Dolby) .

    Setelah Anda memeriksa pengaturan, kembali ke permainan Anda dan lihat apakah audio sekarang berfungsi.

  6. Perbarui perangkat lunak sistem.

    Hubungkan PS4 Anda ke internet dan pastikan untuk menginstal pembaruan perangkat lunak yang tersedia dengan masuk ke Pengaturan> Pembaruan Perangkat Lunak Sistem .

  7. Pulihkan pengaturan default dalam Safe Mode.

    Jika masalah audio Anda masih ada pada saat ini, Anda harus mempertimbangkan untuk mengembalikan pengaturan konsol Anda ke default. Ikuti langkah-langkah di bawah ini.

    - Matikan konsol dengan menekan tombol Power di panel depan. Tunggu indikator daya berkedip beberapa kali.

    -Setelah konsol sepenuhnya off, tekan dan tahan pada Daya tombol. Lepaskan setelah Anda mendengar dua bunyi bip: satu saat Anda pertama kali menekan, dan 7 detik kemudian.

    -Hubungkan pengontrol DualShock4 dengan kabel USB yang disediakan dan tekan tombol PS.

    -Jika Safe Mode berhasil diluncurkan, pilih Opsi 4 - Kembalikan Pengaturan Default .

Dapatkan bantuan dari Sony: Perbaikan.

Jika tidak ada perbaikan di atas yang membantu, Anda dapat berasumsi bahwa PS4 Anda mungkin mengalami kerusakan perangkat keras. Ini bisa menjadi masalah motherboard yang memengaruhi chip audio. Dalam hal ini, Anda memerlukan bantuan profesional untuk membuat diagnosis, jadi pastikan untuk mengunjungi Sony Store atau Pusat Layanan setempat.

Bacaan yang disarankan:

  • Perbaikan Mudah Untuk Masalah Koneksi Animal Crossing Di Nintendo Switch
  • Bagaimana Untuk Memperbaiki Borderlands 3 Terus Menabrak Xbox One
  • Cara Mudah Memperbaiki PS4 Tidak Membaca Disk | Kesalahan Disk Tidak Dikenal
  • Cara Memperbaiki PS4 Keeps Ejecting Discs | Tidak Akan Mengeluarkan Disk

Dapatkan bantuan dari kami

Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi Saluran Youtube GalaxyS2 kami untuk pemecahan masalah.