Cara memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang terus reboot / restart sendiri, macet di boot loop

Hai pria droid. Samsung Galaxy Note 5 saya (#Samsung # GalaxyNote5) baru berumur 2 bulan tetapi terus restart sendiri. Ini dimulai tak lama setelah pembaruan, yang saya benar-benar ragu untuk mengunduh tetapi tetap menginstal. Bantu saya membuat ponsel saya berguna lagi. - Jeannette

Ini hanya salah satu email yang kami terima dari pembaca kami yang memiliki unit Note 5 yang mengalami masalah saat boot atau terus melakukan boot ulang tanpa alasan yang jelas. Sebelum melangkah lebih jauh, saya hanya ingin membuat perbedaan antara kedua masalah ini karena saya telah membaca beberapa email yang menyebut "boot loop" sebagai "reboot konstan" dan "restart acak" sebagai "boot looping."

Samsung-Galaxy-Note-5-Recovery-Screen

Boot loop berarti ponsel gagal melakukan booting. Sebaliknya, ini menunjukkan (lebih sering) logo, kemudian layar menjadi gelap (atau kosong) selama beberapa detik, lalu mati, menyala dan kemudian menampilkan logo lagi. Ini akan melakukan siklus ini ratusan kali hingga baterai habis.

Di sisi lain, reboot acak berarti ponsel mati sendiri dan kembali kapan saja sepanjang hari dengan atau tanpa sepengetahuan pengguna. Frekuensi restart tergantung pada seberapa serius masalahnya tetapi sebagian besar waktu, ini adalah masalah firmware, meskipun masalah baterai juga dapat menyebabkan ini.

Sekarang saya menjelaskan untuk semua orang, mari kita lanjutkan dengan pemecahan masalah kami tetapi bagi mereka yang mencari solusi untuk masalah yang berbeda, kunjungi halaman pemecahan masalah Note 5 kami, di mana kami mencantumkan setiap masalah yang kami tangani setiap minggu. Temukan yang terkait dengan Anda dan gunakan solusi yang kami sarankan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda, maka isi formulir ini dan tekan tombol Kirim untuk menghubungi kami.

  • Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang terus melakukan boot ulang
  • Note 5 reboot secara acak setelah menginstal aplikasi
  • Note 5 terus me-reboot setelah mengunduh pembaruan
  • Note 5 reboot secara otomatis tanpa alasan yang jelas
  • Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang macet di loop boot atau tidak berhasil boot

Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang terus melakukan boot ulang

Reboot acak mungkin memiliki penyebab yang berbeda dan pengamatan yang tepat di pihak pengguna adalah kunci untuk mengetahui apa masalahnya sebenarnya dan bagaimana cara memperbaikinya. Karena itu, prosedur pemecahan masalah yang saya sarankan di bagian ini didasarkan pada bagaimana pembaca kami menjelaskan masalah mereka.

Note 5 reboot secara acak setelah menginstal aplikasi

Masalah : Minggu lalu, Note 5 saya menjadi sangat lamban sampai-sampai saya tidak bisa lagi menggunakannya hanya untuk mengirim teks atau email. Jadi, saya memutuskan untuk mengatur ulang dan semuanya benar-benar berjalan tanpa kesalahan. Tetapi ketika saya akan menggunakannya setelah menginstal aplikasi saya yang biasa, itu mulai reboot. Saya pikir mungkin itu hanya bagian dari reset jadi saya melanjutkan. Setelah beberapa menit itu reboot sendiri lagi jadi sekarang saya pikir benar-benar ada yang salah dengan itu. Bagaimana saya bisa melakukan ini? Tolong bantu aku.

Pemecahan masalah : Karena Anda secara positif menyebutkan bahwa masalah dimulai setelah menginstal aplikasi, Anda harus segera mengisolasi apakah itu aplikasi pihak ketiga atau pra-instal yang menyebabkan masalah dengan mem-boot telepon dalam mode aman:

  1. Matikan Galaxy S6 Edge Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya.
  3. Saat 'Samsung Galaxy S6 Edge' muncul, segera lepaskan tombol Daya lalu tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  4. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan restart.
  5. Saat Anda melihat Safe Mode di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol.

Dalam mode aman, semua aplikasi dan layanan pihak ketiga akan dinonaktifkan untuk sementara. Jadi, jika masalah masih berlanjut, maka itu harus pra-instal yang menyebabkan masalah. Namun, jika masalah tidak terjadi dalam mode aman, Anda harus menemukan aplikasi pihak ketiga yang menyebabkannya mulai dari penginstalan terbaru.

Boot ponsel Anda ke mode normal dan mulai mencopot pemasangan aplikasi tersebut hingga masalah teratasi. Inilah cara Anda mencopot pemasangan aplikasi:

  1. Dari layar Utama mana saja, ketuk Aplikasi.
  2. Ketuk Pengaturan.
  3. Gulir ke 'APLIKASI', lalu ketuk Manajer aplikasi.
  4. Geser ke kanan ke layar SEMUA.
  5. Gulir ke dan ketuk aplikasi yang dimaksud.
  6. Ketuk Copot Pemasangan.

Note 5 terus me-reboot setelah mengunduh pembaruan

Masalah : Ada pembaruan kecil yang diluncurkan oleh operator saya dan saya tidak punya pilihan lain selain mengunduhnya karena tidak akan hilang. Setelah penginstalan, ponsel melakukan boot ulang seperti setiap pembaruan lainnya, tetapi kali ini, perangkat memerlukan beberapa menit untuk aktif kembali. Yang saya maksud adalah tidak ada respons selama beberapa menit setelah boot ulang otomatis sehingga saya tidak dapat menggunakannya; Saya bahkan tidak bisa mematikannya karena tidak akan merespons. Akhirnya, Note 5 menjadi aktif dan berfungsi dengan baik. Setelah beberapa jam, itu reboot dengan sendirinya dan terus melakukannya setiap beberapa menit dan itu sangat membuat frustrasi. Bagaimana cara memperbaikinya?

Pemecahan masalah : Sebagian besar masalah boot ulang acak yang terjadi setelah pembaruan disebabkan oleh cache yang rusak. File ini dibuat oleh sistem itu sendiri untuk membuat aplikasi dan layanan berjalan dengan lancar saat pengguna meluncurkannya lagi. Dengan sistem baru yang diinstal, cache secara otomatis menjadi usang dan terkadang tidak kompatibel tetapi sistem mungkin masih menggunakannya dan di situlah masalah masuk. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menghapus partisi cache untuk menghapus semua cache dan memaksa sistem baru untuk membuat yang baru. Begini caranya…

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, dan tombol Daya.
  3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Ketika partisi cache wipe selesai, 'Reboot system now' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Note 5 reboot secara otomatis tanpa alasan yang jelas

Masalah : Galaxy Note 5 saya baru berumur beberapa bulan tetapi sekarang restart berkali-kali dalam sehari. Tidak ada pesan kesalahan, itu hanya mati dan hidup kembali tanpa alasan yang jelas. Ini adalah pertama kalinya ini terjadi jadi saya benar-benar bingung di sini. Ini baru mulai melakukan ini suatu hari dan tidak pernah berhenti. Reboot terjadi berkali-kali dalam sehari terlepas dari apa yang saya lakukan. Ada saat ketika saya sedang menulis dan mengirim email dan itu dimulai ulang. Ada juga saat ketika saya berada di tengah-tengah panggilan dan terputus dan ketika saya melihat layar, itu sudah menampilkan logonya. Saya tergoda untuk menyampaikannya ke provider saya tapi saya ingin mendengar kabar dari kalian terlebih dahulu. Apa yang dapat Anda sarankan untuk saya lakukan untuk memperbaikinya? Terima kasih.

Pemecahan masalah : Saya yakin ada satu situasi atau insiden yang dapat menyebabkan masalah ini atau memicunya, entah bagaimana caranya. Jadi, saya ingin Anda berpikir keras dan mengingat apa yang Anda lakukan saat reboot pertama terjadi. Ada kemungkinan Anda menginstal aplikasi yang memicu masalah dan dengan mempertimbangkannya, boot ponsel Anda dalam mode aman dan ikuti apa yang saya sarankan di masalah pertama.

Di satu sisi, jika Anda baru saja menginstal pembaruan, mungkin juga beberapa cache yang rusak menyebabkan reboot. Untuk itu, Anda perlu mengikuti pemecahan masalah di masalah kedua.

Sekarang, karena Anda sudah memutuskan untuk membawa telepon untuk pemeriksaan, Anda perlu menghapus data dan informasi pribadi Anda dan pada saat yang sama mencoba memecahkan masalah lebih lanjut untuk mengetahui apakah masalahnya disebabkan oleh data yang rusak. Cadangkan semua data Anda terlebih dahulu dan kemudian lakukan master reset sebelum mengirim ponsel Anda untuk diperbaiki. Prosedurnya sering memperbaiki masalah seperti ini sehingga semua kerepotannya sepadan:

  1. Matikan Samsung Galaxy S6 Edge Anda.
  2. Tekan dan tahan tombol Volume Naik, Rumah dan Daya secara bersamaan.
  3. Saat perangkat menyala dan menampilkan 'Power on logo', lepaskan semua tombol dan ikon Android akan muncul di layar.
  4. Tunggu hingga Layar Pemulihan Android muncul setelah sekitar 30 detik.
  5. Menggunakan tombol Volume Turun, sorot opsi, 'wipe data / factory reset' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Tekan lagi tombol Vol Bawah hingga opsi 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot, lalu tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  7. Setelah reset selesai, sorot 'Reboot system now' dan tekan tombol Power untuk memulai ulang telepon.

Jika masalah masih berlanjut setelah reset, ada kemungkinan itu masalah perangkat keras; Ini bisa menjadi masalah baterai atau IC daya bermasalah terutama jika ponsel terkena cairan. Anda sekarang membutuhkan teknisi untuk pemeriksaan dan pemecahan masalah yang benar.

Memperbaiki Samsung Galaxy Note 5 yang macet di loop boot atau tidak berhasil boot

Masalah boot up adalah gejala masalah firmware yang serius dan lebih sering terjadi setelah pembaruan. Tetap saja, kunci untuk memperbaiki masalah ini adalah mengetahui apa masalah atau penyebab sebenarnya karena hanya dengan begitu Anda akan dapat mengembangkan prosedur pemecahan masalah yang efektif. Berikut beberapa penyebab dan cara mengatasinya:

  • Cache rusak - bersihkan partisi cache
  • Rogue app (s) - isolasi masalah dengan mem-boot perangkat dalam mode aman, tentukan aplikasi mana yang menyebabkan masalah, nonaktifkan atau hapus instalannya
  • Data yang rusak - lakukan master reset
  • Firmware yang rusak - instal ulang firmware saat ini
  • Rusak ROM - instal ulang firmware bawaan, kemudian instal ulang ROM
  • Kerusakan cairan - matikan telepon Anda, jangan isi daya, cari bantuan dari teknisi
  • Pembaruan gagal - instal ulang firmware

Prosedur langkah demi langkah tentang cara mem-boot ponsel dalam mode aman, menghapus partisi cache, menghapus instalan aplikasi, dan melakukan reset master dapat ditemukan di atas. Penginstalan ulang firmware dapat membatalkan garansi perangkat, jadi jika Anda tidak yakin tentang hal ini, cari bantuan dari teknisi resmi. Tetapi bagi mereka yang cukup percaya diri, cukup unduh firmware yang benar dari SamMobile.com, unduh ODIN (cukup google saja), boot ponsel Anda dalam Mode Unduh dan mulai flashing.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun harap diperhatikan bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi setiap email tersebut. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.