Cara Memperbaiki Data Seluler Tidak Berfungsi di Samsung (Android 10)

Banyak pemilik ponsel atau tablet Samsung melaporkan kepada kami sepanjang waktu bahwa data seluler tidak berfungsi di perangkat mereka. Untuk mengatasi masalah umum ini, kami hadir dengan daftar solusi yang dapat Anda coba. Biasanya, pengguna mungkin harus melakukan beberapa langkah pemecahan masalah sebelum dia dapat menentukan penyebab masalah, jadi semoga posting ini dapat membantu.

Memecahkan masalah data seluler di Samsung Anda

Tidak ada penyebab universal dari masalah data seluler sehingga Anda harus mempersempit faktor-faktor yang memungkinkan. Di bawah ini adalah langkah-langkah pemecahan masalah yang harus Anda ikuti untuk mengidentifikasi yang mana yang menjadi alasan mengapa data seluler tidak berfungsi di ponsel atau tablet Samsung Anda.

  1. Apakah perangkat Samsung Anda mendapatkan sinyal yang bagus?

    Koneksi data seluler yang baik bergantung pada sejumlah faktor termasuk lokasi. Jika Anda berada di area dengan jangkauan jaringan yang buruk, koneksi internet portabel Anda mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Coba periksa kekuatan sinyal pada perangkat Anda dan lihat apakah itu berfluktuasi atau lemah. Jika baris sinyal, yang merupakan indikator baik atau jangkauan jaringan hanya berhasil menampilkan 1 atau 2 baris sepanjang waktu, perangkat Anda mungkin tidak mendapatkan sinyal yang baik. Coba pindah ke area yang lebih terbuka untuk meningkatkan penerimaan sinyal.

    Jika Anda berada di dalam gedung, penerimaan sinyal mungkin juga terpengaruh, tetapi ini bersifat sementara. Untuk memperbaiki situasi, yang harus Anda lakukan adalah pindah ke tempat yang sinyal lebih baik.

  2. Periksa layanan jaringan lainnya.

    Jika panggilan suara atau SMS tampaknya tidak berfungsi di tempat Anda berada, mungkin ada masalah sinyal yang buruk, seperti yang disebutkan di atas, atau ada pemadaman jaringan yang sedang berlangsung. Pastikan Anda berbicara dengan operator jaringan Anda untuk mengetahui apakah ada yang dapat mereka lakukan untuk membantu.

  3. Reboot perangkat Samsung untuk memperbaiki data seluler yang tidak berfungsi.

    Mem-boot ulang Samsung Anda dapat memperbaiki banyak masalah, terutama semua jenis masalah jaringan. Pastikan Anda juga memulai ulang ponsel atau tablet secara teratur, setidaknya sekali setiap beberapa hari, untuk memperbaiki bug kecil dan mencegah yang baru berkembang. Sama seperti komputer, sistem yang dibiarkan berjalan dalam waktu lama mungkin tidak berfungsi secara efisien dan akhirnya menimbulkan masalah. Mulai ulang tidak akan memakan waktu satu menit pun dari waktu Anda, jadi lakukan pada saat ini.

  4. Selalu perbarui aplikasi dan perangkat lunak.

    Memperbarui aplikasi dan perangkat lunak juga merupakan cara yang baik untuk mencegah gangguan. Dalam beberapa kasus, pembaruan juga dapat mencakup perbaikan untuk masalah umum baik di dalam aplikasi atau dengan Sistem Operasi Android.

    Untuk memeriksa pembaruan aplikasi, cukup buka aplikasi Play Store. 

    Jika Anda ingin tahu apakah ada pembaruan OS Android baru yang tersedia, Anda dapat membuka Pengaturan> Pembaruan perangkat lunak> Unduh dan instal .

  5. Pastikan Roaming tidak AKTIF.

    Jika Anda sering bepergian atau pergi ke luar jaringan, mungkin Anda telah membiarkan Roaming diaktifkan. Anda dapat memeriksa apakah Roaming dibiarkan berjalan saat ini dengan membuka aplikasi Pengaturan dan membuka Koneksi> Jaringan seluler> Roaming data.

  6. Putuskan sambungan dari jaringan.

    Masalah jaringan lain pada Samsung diperbaiki dengan memutuskan sementara dari jaringan. Ini memaksa ponsel atau tablet untuk membersihkan bug apa pun yang mencegah koneksi berfungsi dengan baik. 

    Pelajari cara melakukan langkah pemecahan masalah ini dengan memeriksa langkah-langkah dalam posting ini.

  7. Setel ulang pengaturan jaringan.

    Jika data seluler masih tidak berfungsi pada saat ini, hal baik berikutnya yang dapat Anda lakukan adalah mengatur ulang pengaturan jaringan pada Samsung Anda. 

    Apa yang dilakukan langkah pemecahan masalah ini adalah menghapus semua pengaturan terkait jaringan dari perangkat Anda ke default pabrik. Ini berarti Anda harus memasukkan kembali kata sandi wifi Anda dan menghubungkan ke perangkat Bluetooth yang sebelumnya dipasangkan dengan ponsel atau tablet Anda. Mengenai konektivitas data seluler, ponsel Anda akan secara otomatis mengatur ulang pengaturan jaringan yang berlaku untuk jaringan Anda saat ini sehingga tidak banyak yang perlu Anda lakukan.

  8. Pecahkan masalah kartu SIM.

    Beberapa masalah jaringan dapat ditelusuri kembali ke masalah dengan kartu SIM. Ada sejumlah hal yang dapat Anda lakukan untuk memastikan bahwa kartu SIM berfungsi. 

    Pertama, Anda ingin memastikan bahwa tidak ada kerusakan fisik pada kartu. Matikan telepon dan keluarkan kartu untuk memeriksanya. Selain itu, pastikan Anda menyeka konektor tembaga pada kartu sebelum memasukkannya kembali.

    Kedua, Anda dapat menghapus cache dan data aplikasi SIM Toolkit. Pastikan Anda menghapus cache aplikasi SIM Toolkit (mungkin diganti namanya menjadi SIMMobilityKit) dan lihat apa yang terjadi. Jika menghapus cache aplikasi tidak berhasil, coba setel ulang ke default pabrik dengan menghapus datanya.

    Untuk menghapus cache dan data aplikasi, ikuti posting ini.

  9. Dapatkan bantuan dari Operator Anda.

    Jika tidak ada solusi di atas yang membantu, Anda harus mempertimbangkan untuk bekerja dengan tim dukungan teknis operator Anda. Tidak semua alasan untuk masalah koneksi data seluler disebabkan oleh masalah perangkat. Terkadang, masalahnya bisa dari ujung mereka. 

    Anda dapat mengunjungi toko operator lokal Anda tetapi kami menyarankan Anda mencoba obrolan atau telepon dukungan teknis sebelum melakukannya.

Bacaan yang disarankan:

  • Cara Memperbaiki Samsung Berjalan Lambat (Android 10)
  • Cara Memaksa Keluar dari Aplikasi di Samsung (Android 10)
  • Cara Menghapus Virus di Samsung Dengan Safe Mode
  • Cara Mengidentifikasi Aplikasi Yang Terakhir Digunakan Untuk Memperbaiki Iklan Pop-Up Di Android

Dapatkan bantuan dari kami

Mengalami Masalah dengan ponsel Anda? Jangan ragu untuk menghubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan mencoba membantu. Kami juga membuat video untuk mereka yang ingin mengikuti instruksi visual. Kunjungi Saluran Youtube GalaxyS2 kami untuk pemecahan masalah.