Cara memperbaiki Galaxy S8 yang memiliki popup terus-menerus [Panduan pemecahan masalah malware Android]

Perangkat lunak berbahaya atau malware adalah kenyataan yang tidak disadari banyak pengguna Android. Banyak pemilik ponsel cerdas umumnya menganggap virus hanya berlaku untuk komputer. Masalahnya, bahkan smartphone kelas bawah saat ini adalah komputer kecil dengan sendirinya dan karenanya, juga dapat terinfeksi oleh virus. Topik hari ini berpusat di sekitar pemecahan masalah malware di perangkat # GalaxyS8. Kami mencoba untuk menjadi umum dalam saran kami di bawah ini sehingga setiap pengguna Android dapat mengikuti saran kami di perangkat non-S8 mereka sendiri. Kami harap artikel ini bermanfaat bagi Anda.

Jika Anda mencari solusi untuk masalah #Android Anda sendiri, Anda dapat menghubungi kami menggunakan tautan yang disediakan di bagian bawah halaman ini.

Saat menjelaskan masalah Anda, harap berikan penjelasan sedetail mungkin agar kami dapat dengan mudah menunjukkan solusi yang relevan. Jika Anda bisa, mohon sertakan pesan kesalahan persis yang Anda dapatkan untuk memberi kami gambaran dari mana harus memulai. Jika Anda sudah mencoba beberapa langkah pemecahan masalah sebelum mengirim email kepada kami, pastikan untuk menyebutkannya sehingga kami dapat melewatkannya dalam jawaban kami.


Masalah dikirim oleh salah satu anggota komunitas kami:

Selama sekitar 2 atau 3 minggu sekarang, saya telah mendapatkan iklan yang terus bermunculan di layar saya. Selalu. Saat saya membuka kuncinya atau membuka kamera saya atau aplikasi apa pun. Ini menjengkelkan harus terus-menerus menutupnya.

Juga volume dering saya. Saya akan menyetelnya ke aktif atau bergetar dan terus-menerus mematikannya. Saya telah melewatkan panggilan telepon penting karena ponsel saya sedang mematikan dering. Saya tidak pernah melepasnya. Ini aktif atau bergetar. Saya akan hidupkan dan dalam beberapa menit akan kembali. Tidak yakin apa yang harus dilakukan. - Ashley Ney

Popup yang tidak diinginkan di Android

Malware, biasa disebut virus, di Android berkembang pesat setiap tahun. Tidak heran jika semakin banyak perangkat yang terinfeksi bahkan tanpa disadari oleh pengguna. Biasanya, pengembang virus tidak ingin meninggalkan jejak aktivitas jahat mereka sehingga membuat produk mereka senyaman mungkin adalah tujuan utama mereka. Namun, ada penulis aplikasi lain yang juga dapat mengambil keuntungan dari aplikasi yang menunjukkan indikasi infeksi malware yang jelas. Jika Anda terus-menerus dialihkan ke halaman unduhan aplikasi di Google Play Store, atau sembulan terus muncul secara acak apakah Anda menggunakan ponsel secara aktif atau tidak, itu pertanda jelas bahwa ponsel Anda terinfeksi malware.Tujuan pengembang aplikasi dalam hal ini adalah memonitisasi aplikasinya dengan mendorong iklan atau mengarahkan perangkat ke aplikasi Play Store sehingga pengguna akan dipaksa untuk menginstalnya, yang kemudian akan menghasilkan keuntungan uang. Untuk meningkatkan laba mereka, perusahaan periklanan mungkin menggunakan pendekatan agresif dengan lebih sering memaksakan iklan. Beberapa dari aplikasi tersebut dapat memaksa iklan di bilah notifikasi, atau menjebak aplikasi lain untuk secara otomatis menampilkan iklan secara invasif. Selain itu, aplikasi seperti ini juga cenderung mencuri informasi pribadi pengguna, detail perangkat, serta kebiasaan menjelajah pengguna.atau menjebak aplikasi lain untuk secara otomatis menampilkan iklan secara invasif. Selain itu, aplikasi seperti ini juga cenderung mencuri informasi pribadi pengguna, detail perangkat, serta kebiasaan menjelajah pengguna.atau menjebak aplikasi lain untuk secara otomatis menampilkan iklan secara invasif. Selain itu, aplikasi seperti ini juga cenderung mencuri informasi pribadi pengguna, detail perangkat, serta kebiasaan menjelajah pengguna.

Jenis aplikasi sarat malware yang biasa meliputi:

  • aplikasi yang dapat mempersonalisasi ponsel
  • aplikasi hiburan
  • aplikasi game

Masalah lain Anda tentang volume dering yang terus-menerus dimatikan mungkin juga disebabkan oleh aplikasi buruk yang Anda pasang. Jika Anda menyukai aplikasi yang dapat mengubah tampilan perangkat Anda seperti mengganti wallpaper, tema, skema suara, dll., Salah satunya pasti buruk. Aplikasi yang dapat mempersonalisasi pengaturan ponsel biasanya diizinkan untuk melakukan tugas lain yang biasanya terlarang untuk sebagian besar aplikasi sehingga pengembang dapat melakukan hal lain setelah produk mereka diinstal. Misalnya, aplikasi wallpaper populer bertahun-tahun yang lalu dikodekan untuk tidak hanya memungkinkan pengguna menambahkan wallpaper baru ke ponselnya tetapi juga untuk mencuri informasi pribadi dan informasi perangkat seperti ID perangkat unik.

Beberapa aplikasi berbahaya dapat meniru tampilan aplikasi resmi untuk menipu pengguna yang tidak menaruh curiga. Aplikasi buruk lainnya awalnya dapat menjadi aplikasi yang sah saat Anda pertama kali menginstalnya, tetapi setelah Anda memperbarui, malware baru juga diinstal.

Cara memecahkan masalah S8 Anda untuk memperbaiki infeksi malware

Ingatlah bahwa pengembang malware bisa sangat kreatif dalam hal aplikasi. Mereka akan melakukan trik out-of-the-box untuk menginstal aplikasi mereka. Malware Android saat ini disebarkan oleh aplikasi lain jadi jika Anda tidak berhati-hati dengan apa yang Anda instal, hanya masalah waktu sebelum ponsel Anda terinfeksi.

Copot pemasangan aplikasi yang buruk

Ini hal pertama yang harus Anda lakukan. Itu cara paling langsung untuk mengatasi masalah. Ini hanya bisa efektif jika Anda telah mengidentifikasi aplikasi sebelum memperhatikan tanda-tanda infeksi malware. Jika Anda kebetulan mengingat aplikasi terakhir yang Anda instal sebelum melihat munculan, hapus instalan aplikasi itu terlebih dahulu dan lihat apa yang terjadi. Jika sembulan berhenti dan telepon tampak berfungsi dengan baik lagi, dengan volume dering kembali normal, maka Anda mungkin telah menghapus pelakunya.

Jika Anda tidak dapat mengingat apa aplikasi terakhir yang Anda pasang, kami sarankan Anda menghapus semua aplikasi yang baru-baru ini dipasang.

Instal aplikasi antivirus

Jika ponsel terus menunjukkan tanda-tanda terinfeksi dan popup masih ada, pertimbangkan untuk memasang aplikasi antivirus tepercaya dari Google Play Store. (Beberapa aplikasi antivirus palsu mungkin juga tersedia, jadi berhati-hatilah tentang ini). Ada banyak aplikasi antivirus bagus yang bisa Anda unduh secara gratis. Cobalah sebanyak mungkin untuk memastikan bahwa Anda menggunakan sistem yang berbeda dalam memindai perangkat Anda. Aplikasi antivirus seperti AVG AntiVirus FREE untuk Android Security 2017, Avast Mobile Security - Antivirus & AppLock, Bitdefender Antivirus Free, adalah beberapa contohnya. Anda bisa menjelajah sebanyak mungkin.

PENTING: Jangan pernah menginstal dua aplikasi antivirus di ponsel Anda secara bersamaan. Pastikan untuk menghapusnya setelah mengujinya untuk menghindari masalah. Memiliki lebih dari satu aplikasi antivirus dalam suatu sistem dapat menyebabkan konflik dan berpotensi menyebabkan masalah daripada solusi.

Lakukan reset pabrik

Solusi drastis ini mungkin diperlukan jika gejala infeksi malware tetap ada. Reset pabrik pada dasarnya mengembalikan semua pengaturan perangkat lunak ke default dan menghapus aplikasi dan data pengguna. Ini cara yang efisien untuk menghilangkan masalah dan gangguan dengan cepat. Sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk membuat cadangan file pribadi Anda untuk menghindari kehilangannya.

Ada dua cara untuk melakukan reset pabrik di Android. Salah satunya adalah melalui Pengaturan, dan yang lainnya adalah dengan mem-boot ke Mode Pemulihan. Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan masing-masing:

Cara mengatur ulang pabrik Galaxy S8 Anda melalui Pengaturan

  1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
  2. Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  3. Ketuk Pengaturan.
  4. Ketuk Cloud dan akun.
  5. Ketuk Cadangkan dan pulihkan.
  6. Jika diinginkan, ketuk Cadangkan data saya untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
  7. Jika diinginkan, ketuk Pulihkan untuk memindahkan slider ke ON atau OFF.
  8. Ketuk tombol kembali ke menu Pengaturan dan ketuk Manajemen Umum> Reset> Reset data pabrik.
  9. Ketuk Setel ulang perangkat.
  10. Jika Anda mengaktifkan kunci layar, masukkan kredensial Anda.
  11. Tap Lanjutkan.
  12. Ketuk Hapus semua.

Cara mengatur ulang pabrik Galaxy S8 Anda melalui Mode Pemulihan [juga dikenal sebagai Master reset]

  1. Cadangkan data di memori internal. Jika Anda telah masuk ke akun Google di perangkat, Anda telah mengaktifkan Anti-theft dan akan membutuhkan kredensial Google Anda untuk menyelesaikan Master reset.
  2. Matikan perangkat.
  3. Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  4. Saat logo Android ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30-60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  5. Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot “wipe data / factory reset.
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih.
  7. Tekan tombol Volume turun hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  8. Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  9. Saat master reset selesai, "Reboot system now" disorot.
  10. Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Ingat, hampir semua malware disebarkan oleh aplikasi. Jika gejala muncul setelah membaca aplikasi Anda, Anda tidak melakukan pekerjaan dengan baik dalam menyaring aplikasi Anda dengan benar. Ini berarti Anda hanya memperkenalkan kembali aplikasi buruk yang sama setelah reset pabrik.

Lakukan ulang firmware [opsional]

Mencerminkan firmware dapat mencapai tingkat keefektifan yang sama seperti pengaturan ulang pabrik. Jika Anda sudah pernah melakukannya sebelumnya, terserah Anda apakah Anda akan melakukannya daripada mengembalikan ke setelan pabrik. Ini jelas lebih rumit dan berisiko jadi jangan coba-coba jika Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan.

Kami hanya merekomendasikan opsi ini untuk lebih banyak pengguna yang paham Android.

Bagaimana menghindari aplikasi yang buruk di masa depan

Ingatlah bahwa tidak ada aplikasi antivirus yang dapat menggantikan kewaspadaan. Terkait aplikasi, memainkannya dengan aman adalah pendekatan terbaik untuk mencegah infeksi malware.

Unduh aplikasi hanya dari situs tepercaya

Mendapatkan aplikasi dari toko aplikasi resmi adalah salah satu cara mudah untuk meminimalkan infeksi malware. Situs seperti Google Play Store, Samsung, Amazon, dan perusahaan besar lainnya yang menghosting aplikasi seperti operator Anda memiliki praktik keamanan untuk mencegah penulis malware menggunakan layanan mereka. Google Play Store misalnya memonitor dan memindai aplikasi. Pada beberapa kesempatan, aplikasi berbahaya masih dapat menghindari keamanan dan pemindaiannya sehingga Anda harus waspada terhadap aplikasi apa yang akan ditambahkan.

Jangan memasang aplikasi bajakan atau retak

Aplikasi yang dihosting di toko aplikasi pihak ketiga terkadang merupakan salinan dari yang asli dan mungkin berisi beberapa kode berbahaya yang dapat memungkinkan pemasangan aplikasi yang lebih buruk di masa mendatang. Faktanya, sebagian besar infeksi Android saat ini berasal dari aplikasi yang di-crack atau dibajak karena lebih banyak penjahat dunia maya menggunakannya untuk menyebarkan virus. Hindari situs unduhan pihak ketiga sebanyak mungkin. Untuk mengingatkan diri Anda agar tidak menginstal aplikasi dari kemungkinan sumber pihak ketiga, pastikan untuk menonaktifkan opsi Sumber tidak dikenal di bawah Pengaturan> Layar kunci dan keamanan. Menonaktifkan opsi ini akan mencegah ponsel mengunduh aplikasi dari situs non-Google atau non-Samsung.

Curiga

Ketika datang untuk melindungi informasi pribadi Anda dan mencegah infeksi malware di zaman sekarang ini, pola pikir yang mencurigakan pasti akan membantu. Jangan hanya mengambil aplikasi begitu saja. Sebelum Anda menginstal aplikasi yang tidak dikenal seperti game, pastikan untuk memeriksa review dari pengguna lain dan menjalankan pencarian Google untuk itu. Jika itu adalah aplikasi yang buruk, pengguna lain kemungkinan besar telah memposting ulasan negatif tentangnya di suatu tempat.

Pastikan pengembang aplikasi dapat dipercaya

Seperti disebutkan di atas, aplikasi lain pada awalnya dapat berperan sebagai aplikasi yang sah. Setelah Anda memperbaruinya, versi baru mungkin menyertakan pintu belakang yang memungkinkan masuknya aplikasi buruk lainnya. Setelah itu terjadi, informasi pribadi Anda dapat diterima. Banyak malware yang masih dirancang untuk bekerja secara diam-diam untuk mengumpulkan cukup informasi yang dapat menguntungkan pengembang. Itulah mengapa sangat penting bagi Anda untuk hanya menginstal produk dari pembuat aplikasi yang dikenal menghargai privasi dan keamanan. Menjadi petualang tidak selalu menguntungkan. Ingat, setelah informasi pribadi Anda dicuri, tidak ada cara untuk mendapatkannya kembali.

Semakin sedikit aplikasi, semakin baik

Aplikasi adalah sumber kehidupan smartphone. Tanpa mereka, kami kembali menggunakan telepon bodoh sederhana yang hanya memungkinkan kami untuk menelepon, mengirim SMS, dan sesekali bermain game. Membosankan bukan?

Yah begitulah. Ini pasti membosankan jika kita tidak dapat memanfaatkan potensi penuh dari perangkat keras yang kuat seperti Galaxy S8 tetapi penting dan menggoda, aplikasi juga dapat menjadi sumber masalah keamanan dan privasi yang serius. Jika Anda ingin berjalan-jalan di sisi liar, pastikan Anda melakukan tindakan pencegahan yang diperlukan seperti yang disebutkan di atas.

Secara umum, semakin sedikit aplikasi yang Anda instal, semakin baik untuk Anda. Tidak hanya akan mengurangi risiko infeksi malware, tetapi juga dapat mempermudah sistem, khususnya baterai, dalam jangka panjang. Ini juga meminimalkan kemungkinan bug dan gangguan berkembang.

Tetap berpegang pada beberapa aplikasi yang dibutuhkan sebanyak mungkin. Kecuali jika Anda benar-benar tidak memiliki kehidupan kecuali menghabiskan seluruh waktu Anda menggunakan ponsel, lebih baik jauhi aplikasi yang tidak perlu.