Cara Memperbaiki Data Seluler Samsung Galaxy S9 Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

#Samsung #Galaxy # S9 adalah ponsel andalan terbaru raksasa Korea Selatan yang menawarkan beberapa fitur luar biasa kepada konsumen. Ponsel ini memiliki layar Super AMOLED 5,8 inci sedangkan di bawah kapnya terdapat prosesor Snapdragon 845 yang bertenaga dipasangkan dengan RAM 4GB. Ponsel ini memiliki sistem kamera canggih yang memiliki teknologi bukaan ganda sehingga mampu mengambil foto yang sangat baik di berbagai kondisi pencahayaan. Meskipun ini adalah perangkat berkinerja solid, ada beberapa contoh ketika masalah tertentu dapat terjadi yang akan kami tangani hari ini. Dalam angsuran terbaru dari seri pemecahan masalah kami, kami akan menangani data seluler Galaxy S9 yang tidak berfungsi setelah masalah pembaruan perangkat lunak.

Jika Anda memiliki Samsung Galaxy S9 atau perangkat Android lainnya, silakan hubungi kami menggunakan formulir ini. Kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan masalah apa pun yang mungkin Anda miliki dengan perangkat Anda. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan tanpa pamrih. Namun kami meminta agar ketika Anda menghubungi kami, usahakan sedetail mungkin agar penilaian yang akurat dapat dilakukan dan solusi yang tepat dapat diberikan.  

Cara Memperbaiki Data Seluler Samsung Galaxy S9 Tidak Berfungsi Setelah Pembaruan Perangkat Lunak

Masalah: Saya memiliki Samsung Galaxy S9 melalui Sprint yang tidak pernah mengalami masalah koneksi data apa pun hingga menginstal pembaruan OS terbaru. Sekarang saya tidak mendapatkan LTE dan data sering keluar sepenuhnya. Saya akan kehilangan semua bar dan akan ada x di sana. Saya telah bekerja dengan dukungan teknis Sprint dan mereka meminta saya mengatur ulang profil saya, melakukan reset pabrik, dan memilih kembali mode jaringan seluler LTE / CDMA. Tidak ada yang membantu, jadi saya disuruh pergi ke bengkel Sprint. Pergi ke sana dan mereka memasukkan kartu sim baru. Masih tidak ada LTE dan data benar-benar keluar sama seperti sebelumnya dengan kartu sim lama. Ada ide? Terima kasih untuk bantuannya!

Solusi: Hal pertama yang perlu Anda lakukan dalam kasus ini adalah memastikan bahwa ponsel Anda menggunakan pengaturan APN Sprint yang benar.

Akses pengaturan APN pada S9

  • Dari layar Beranda, geser ke atas di tempat kosong untuk membuka baki Aplikasi.
  • Ketuk Pengaturan> Koneksi> Jaringan seluler> Nama Titik Akses.
  • Jika tersedia, ketuk T-Mobile US LTE (poin peluru terisi dengan warna hijau). Jika tidak tersedia, ketuk TAMBAH.
  • Untuk mengatur ulang pengaturan APN Anda, ketuk Menu (3 titik)> Atur ulang ke default.
  • Verifikasi dan perbarui pengaturan berikut untuk APN Data:

Pengaturan APN Sprint

  • Nama: Sprint
  • APN: cinet.spcs
  • Proxy: kosong
  • Nama pengguna: kosong
  • Kata sandi: kosong
  • Server: Tidak disetel
  • MMSC: kosong
  • Proxy MMS: 68.28.31.7
  • Port MMS: kosong
  • PKS: 234
  • MNC: 15
  • Jenis otentikasi: tidak disetel
  • Jenis APN: default
  • Protokol APN: IPv4

Jika ponsel Anda sudah menggunakan pengaturan APN yang benar dan masih belum mendapatkan koneksi data seluler, Anda harus membuat cadangan data ponsel Anda kemudian lakukan langkah-langkah yang tercantum di bawah ini.

Hapus partisi cache S9

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat logo Android ditampilkan, lepaskan ketiga tombol tersebut.
  • Pesan 'Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama 30-60 detik sebelum opsi menu pemulihan sistem Android muncul.
  • Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot menghapus partisi cache.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun untuk menyorot ya, dan tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Ketika partisi cache wipe selesai, Reboot system now disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Setel ulang pabrik S9 menggunakan kunci perangkat keras

  • Matikan perangkat.
  • Tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Bixby, lalu tekan dan tahan tombol Daya.
  • Saat logo Android berwarna hijau ditampilkan, lepaskan semua kunci ('Menginstal pembaruan sistem' akan muncul selama sekitar 30-60 detik sebelum menampilkan opsi menu pemulihan sistem Android).
  • Tekan tombol Volume turun beberapa kali untuk menyorot 'wipe data / factory reset'.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih.
  • Tekan tombol Volume turun hingga 'Ya - hapus semua data pengguna' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memilih dan memulai reset master.
  • Ketika master reset selesai, 'Reboot system now' disorot.
  • Tekan tombol Daya untuk memulai ulang perangkat.

Jika langkah-langkah di atas gagal untuk memperbaiki masalah maka Anda harus memeriksa telepon di pusat layanan karena ini mungkin disebabkan oleh komponen perangkat keras yang rusak.