Masalah Samsung Galaxy S3, Kesalahan, Glitches dan Cara Memperbaiki Mereka [Bagian 54]

Samsung-Galaxy-S3-Masalah-54

Hai teman-teman! Ini adalah angsuran ke-54 dari seri pemecahan masalah Samsung Galaxy S3 kami dan menilai dari jumlah email yang tidak terjawab; Saya rasa kami dapat mempublikasikan 50 bagian lagi meskipun kami sekarang berhenti menerima email dari pemilik S3. Kami benar-benar menerima ratusan email setiap hari dan kami membacanya masing-masing.

Bagi mereka yang sudah mengirimi kami email, kekhawatiran Anda mungkin ditampilkan di posting kami berikutnya dan bagi mereka yang baru saja mendengarkan, kami terbuka untuk pertanyaan dan masalah Anda. Kirim mereka ke [email dilindungi] atau posting di dinding Facebook atau halaman Google+ kami. Kami telah mengatasi lebih dari 600 masalah untuk perangkat ini dan kami membuat halaman indeks untuk mereka. Kunjungi halaman Pemecahan Masalah Galaxy S3 kami, cari masalah yang dekat dengan apa yang Anda miliki dan coba prosedur pemecahan masalah kami.

Klik tautan di bawah untuk melompat ke masalah tertentu:

  1. Galaxy S3 Mati Bahkan Dengan Baterai Yang Cukup
  2. Galaxy S3 Tidak Akan Boot, Tidak Dapat Memulihkan Foto
  3. Panggilan Langsung Ke Pesan Suara di Galaxy S3
  4. Mengalami Masalah Mematikan dan Mem-boot Ulang Galaxy S3
  5. Galaxy S3 Tidak Dapat Membuat Kesalahan Koneksi Aman
  6. Galaxy S3 Di-boot dalam Safe Mode
  7. Galaxy S3 Tidak Menampilkan Ikon Data Seluler Biasa
  8. Galaxy S3 Tidak Akan Menyala Sepenuhnya
  9. Dapat Menerima Gambar Tetapi Tidak Dapat Mengirim di Galaxy S3
  10. Galaxy S3 Lebih Cepat Menguras Baterai
  11. Galat Tidak Konsisten UID Sistem Galaxy S3
  12. Galaxy S3 Tidak Dapat Terdeteksi dan Dikenali oleh Komputer
  13. Layar Galaxy S3 Berkedip, Macet, dan Terjebak Saat Boot
  14. Galaxy S3 Tidak Dapat Mengirim Pesan Gambar Setelah Pembaruan

Galaxy S3 Mati Bahkan Dengan Baterai Yang Cukup

Masalah : Baru-baru ini saya mengalami apa yang tampaknya menjadi masalah baterai yang sangat membuat frustrasi. Saya mengisi daya ponsel hingga penuh dan setelah beberapa menit mati dan saya harus memasangnya kembali ke pengisi daya untuk menyalakannya kembali. Ketika sampai pada baterai terkadang lebih dari 60%. Hari ini dengan baterai penuh saya mencoba mengambil beberapa gambar. Setelah jentikan kedua, telepon mati. Saya memasukkannya kembali ke pengisi daya dan hampir 90%. Saya telah memesan baterai baru tetapi apakah ini masalah sebenarnya? Saya tidak membawa ponsel saya lagi karena bahkan penerimaan pesan WhatsApp mematikannya. Akankah upgrade OS membantu?

Bahkan tanpa digunakan, baterai berjalan sangat cepat tetapi sebagian besar mati karena suatu aktivitas. Sangat frustasi. - Pat

Pemecahan masalah : Hai Pat. Berdasarkan uraian Anda, sepertinya baterai yang menjadi masalah di sini. Anda tahu, ini adalah salah satu dari sedikit komponen yang akan rusak terlebih dahulu, meskipun ada kemungkinan masalah firmware juga.

Karena Anda sudah memesan baterai baru, tunggu dan lihat apakah masalahnya masih terjadi. Jika demikian, saya sarankan Anda melakukan reset master tetapi sebelum melakukannya, pastikan Anda membuat cadangan data penting Anda dan ikuti langkah-langkah ini:

  1. Matikan telepon sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan Volume Naik , Rumah , dan Daya
  3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
  4. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot ' wipe cache partition ' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  5. Setelah selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot ' wipe data / factory reset ' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Masih gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot ' hapus semua data pengguna ' dan tekan tombol Daya untuk memilih opsi.
  7. Setelah master reset selesai, sorot ' reboot system now ' dan tekan tombol Power sekali lagi.

Galaxy S3 Tidak Akan Boot, Tidak Dapat Memulihkan Foto

Masalah : Halo, S3 saya tidak mau hidup dan jika mungkin saya akan sangat menghargai bantuan. Yang ingin saya lakukan adalah memulihkan gambar saya yang tersimpan di telepon (apakah telepon dapat diperbaiki atau tidak sebenarnya bukan masalah bagi saya). Telepon: Samsung GALAXY SIII GT-19300

Info:

  • Sepertinya saya tidak dapat mengaktifkan Safe Mode meskipun saya salah melakukannya? (Tombol Power, ketika saya melihat logo lepaskan tombol power dan tahan tombol volume turun?)
  • Saya dapat mengaktifkan Mode Pemulihan dan saya mencoba menghapus partisi cache dan kemudian me-reboot tetapi masih macet di layar logo putih
  • Saya dapat mengaktifkan Mode Unduh (ODIN?), Apakah ada yang dapat saya unduh untuk memulihkan foto saya?
  • Port USB telepon (yang menghubungkan telepon ke komputer?) Sangat sulit untuk dihubungkan; Saya menyerah untuk mengisi daya melalui pengisi daya melalui stopkontak dan baru saja membeli pengisi daya untuk mengisi daya baterai dan menggantinya sekarang.

Saya akan sangat menghargai bantuan atau saran apa pun dalam memulihkan foto saya. Terima kasih sebelumnya! - Henry

Pemecahan masalah : Jika ponsel tidak dapat melakukan booting ke layar Utama, Anda tidak dapat mengakses penyimpanan internal ponsel. Saya mengerti Anda sudah mencoba mem-boot S3 dalam mode aman tetapi tidak berhasil. Tetapi satu-satunya hal yang dapat kami lakukan adalah memecahkan masalahnya dan menghidupkannya kembali tanpa melakukan reset pabrik. Saya menguraikan panduan pemecahan masalah sederhana untuk Anda ikuti:

  1. Saat ponsel dalam keadaan hidup atau menempel di logo, lepaskan penutup belakang dan keluarkan baterai.
  2. Tanpa baterai di tempatnya, tekan dan tahan tombol daya selama 1 menit.
  3. Pasang kembali baterai dan kencangkan dengan penutup belakang.
  4. Coba hidupkan telepon.
  5. Setelah Anda melihat logonya, tekan terus tombol Menu (kiri dari tombol Home).
  6. Jika berhasil, Anda akan melihat teks Safe mode di pojok kiri bawah.

Jika metode ini tidak berhasil, coba metode lain untuk mem-boot ponsel dalam mode aman lagi. Di penghujung hari ketika telepon masih menolak untuk hidup kembali, Anda mungkin memerlukan bantuan dari teknisi untuk memulihkan foto Anda.

Panggilan Langsung Ke Pesan Suara di Galaxy S3

Masalah : Saya punya masalah dengan galaxy s3 saya. Ketika saya pertama kali mendapatkannya, itu bekerja dengan sempurna. Tetapi setelah saya mengatur pesan suara saya, saya tidak dapat menerima panggilan telepon lagi. Saya dapat melakukan panggilan telepon dan mengirim serta menerima SMS, tetapi saya tidak dapat menerima panggilan. Ini langsung masuk ke pesan suara. Saya sudah mencoba mematikan dan pada mode pemblokiran: tidak ada. Saya tidak suka melakukan reset pabrik dan kehilangan segalanya. Tolong, bisakah kamu membantu? Terima kasih banyak! - Hannah

Saran : Hai Hannah, masalah seperti ini tidak dapat diperbaiki dengan mengubah satu atau dua pengaturan di ponsel Anda. Anda dapat mengatur pesan suara dan semua yang ada di telepon Anda tetapi Anda tidak memiliki akses apakah panggilan dialihkan ke kotak masuk suara atau tidak, tetapi penyedia Anda memilikinya. Jadi, hubungi mereka terkait masalah ini karena mereka mungkin dapat membantu Anda atau menjawab lebih banyak pertanyaan daripada kami.

Mengalami Masalah Mematikan dan Mem-boot Ulang Galaxy S3

Masalah : Hai nama saya Meghan, saya membeli galaxy s3 kembali pada bulan Maret dan saya mengalami masalah saat mematikannya dan kemudian melakukan boot ulang. Terkadang tidak reboot, juga, baru-baru ini saya mengalami masalah dengan ponsel saya yang mendapatkan garis hitam dan putih atau kadang-kadang bahkan garis berwarna di layar sebelum dimatikan. Kadang-kadang akan membuat suara seperti statis sampai saya bisa mengeluarkan baterai darinya. Hari ini terjadi, saya menyalakannya kembali selama beberapa menit dan kemudian mati kembali, dan saya belum bisa menyalakannya kembali. Sudah sekitar 5 jam sekarang. Saya sudah mengeluarkan baterainya selama sekitar satu jam, saya sudah menguji baterainya dengan pembaca volt dan baterainya bagus. Kehabisan ide sekarang. Bisakah Anda membantu saya dengan cara apa pun atau apakah saya perlu mengirimkannya untuk diperbaiki? Terima kasih, Meghan.

Pemecahan masalah : Hai Meghan, saya pikir baterainya baik-baik saja. Mungkin ada hal lain yang menyebabkan masalah, meskipun saya tidak dapat menentukan apa itu, tetapi saya yakin itu juga bukan firmware. Sejujurnya, setelah membaca dua kalimat pertama dari deskripsi Anda, saya pikir itu masalah tombol Power lainnya tetapi garis hitam dan putih atau berwarna di layar bisa menjadi tanda masalah yang lebih serius.

Meghan, saya khawatir Anda harus mengirim ponsel Anda untuk diagnosis yang tepat dan mungkin masalah ini diselesaikan. Sebanyak kami ingin membantu Anda, kami tidak bisa jika menyangkut masalah perangkat keras. Kami menghargai Anda menghubungi kami.

Galaxy S3 Tidak Dapat Membuat Kesalahan Koneksi Aman

Masalah : Aplikasi internet di Galaxy S3 saya tampaknya berfungsi dengan baik KECUALI saya tidak dapat masuk ke Facebook. Saya terus mendapatkan pesan bahwa itu tidak dapat membuat sambungan aman. Saya baru saja (setelah masalah dimulai) mengatur akun Facebook sebagai akun tambahan di telepon, tetapi itu tidak membantu. Saya telah menghapus riwayat, mengosongkan cache. Masih mendapatkan hasil yang sama ketika saya mencoba masuk ke Facebook. Saya dapat mengakses akun Facebook saya tanpa masalah di iMac kami, tetapi saya telah terbiasa menggunakan ponsel saya untuk email, Facebook, dan berbagai hal lainnya. Masalah ini baru dimulai tiga atau empat hari yang lalu, dan sangat membuat frustrasi. Bisakah kamu menolong? Terima kasih. - Grace

Pemecahan masalah : Hai Grace. Meskipun pesan kesalahan menunjukkan ada yang salah saat mencoba menyambung ke server Facebook, itu bukan masalah konektivitas. Ini waktu dan / atau tanggal. Ubah waktu dan tanggal di telepon Anda untuk mencerminkan nilai yang benar dan coba lagi. Itu seharusnya memperbaiki masalah ini.

Galaxy S3 Di-boot dalam Safe Mode

Masalah : Hai, ponsel saya bagus tetapi kehabisan baterai dan ketika saya menyalakannya kembali setelah mengisi daya, semua aplikasi saya hilang. Toko aplikasi mengatakan bahwa mereka diinstal tetapi saya tidak dapat menemukannya di mana pun di ponsel saya. Selain itu, di kiri bawah layar ada mode aman di atasnya ... hanya muncul tidak yakin apakah itu penting. - Sally

Solusi : Ini masalah kecil, Sally. Faktanya, saya pikir itu bukan masalah sama sekali. Ketika baterai habis, mungkin ada beberapa konflik antara aplikasi dan layanan, oleh karena itu, saat Anda mem-boot-nya, itu langsung boot ke mode aman.

Untuk mengeluarkan ponsel dari mode aman, cukup reboot secara normal dan pastikan tangan atau jari Anda tidak menyentuh tombol Menu atau menekan tombol Volume Turun. Jika ponsel masih melakukan boot dalam mode aman, bersihkan partisi cache. Itu seharusnya memperbaiki masalah:

  1. Matikan telepon sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan Volume Naik , Rumah , dan Daya
  3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
  4. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot ' wipe cache partition ' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  5. Sorot ' sistem reboot sekarang ' dan tekan tombol Daya.

Galaxy S3 Tidak Menampilkan Ikon Data Seluler Biasa

Masalah :Tuan yang terhormat, setelah memperbarui ponsel saya dengan pembaruan sistem (pembaruan terbaru) saya mulai tidak menerima ikon 4g lte / 3g di bagian atas layar saya tempat ikon wifi berada. Saya cukup yakin itu seharusnya ada di sana karena itu hanya terjadi setelah saya memperbarui telepon saya dan ketika saya perhatikan internet saya tidak lagi berfungsi di luar wifi, saya mencari masalahnya dan salah satu saran adalah untuk menghapus pembaruan dan kapan Saya mencobanya, ikon 4g / 3g saya tetap tidak muncul. Tetapi itu mungkin juga ada hubungannya dengan fakta bahwa saya memaksa menghentikan aplikasi bawaan yang disebut flipboard karena saya mencoba mencopotnya dari telepon saya, tetapi setelah saya memperbarui telepon saya, itu masih ada. Kemudian sebuah aplikasi muncul di layar beranda saya, itu disebut zona- libenterainment dan ketika saya mulai mencopot pembaruan, itu menjadi zona seluler dengan ikon android hijau.

Jika Anda dapat memberi saya beberapa saran tentang apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki masalah ini, akan sangat dihargai dan juga jika Anda dapat menghubungi saya sesegera mungkin dan terima kasih. - Natalie

Pemecahan masalah : Natalie, terima kasih telah memberikan detail tentang masalah Anda. Tetapi saya bertanya-tanya apakah ponsel Anda dibeli dari penyedia Anda saat ini karena jika tidak, saya hampir yakin pengaturan APN telah diubah atau disetel ulang ke default. Itulah alasan mengapa Anda tidak dapat lagi terhubung ke internet menggunakan data seluler. Faktanya, meskipun telepon diberikan kepada Anda oleh penyedia layanan Anda, masih ada kemungkinan APN rusak selama pembaruan. Hal terbaik untuk dilakukan adalah menelepon mereka dan membiarkan perwakilan memandu Anda melalui pengaturannya kembali di ponsel Anda.

Galaxy S3 Tidak Akan Menyala Sepenuhnya

Masalah : Hai Droid Guy, saya sangat berharap Anda dapat membantu saya di sini! Saya memiliki Samsung galaxy s3 yang tidak dapat dihidupkan sepenuhnya.

Setiap kali saya menyalakan perangkat (saat dicolokkan, karena tidak berfungsi tanpa sumber daya karena alasan tertentu), perangkat akan bergetar, menampilkan logo Samsung, terkadang menampilkan layar Sprint, lalu bergetar dan mati (kembali ke grafik pengisian baterai). Ini terjadi setiap kali saya menekan tombol daya, dan itu benar-benar membuat frustrasi.

Saya sudah mencoba mem-boot ke mode aman, tetapi perangkat masih tidak bisa menyala. Ketika saya mencabut kabel daya, saya tidak dapat melakukan apa pun dengan telepon sama sekali (tidak mau hidup, boot ke apa pun, dll). Ini pada dasarnya adalah pemberat kertas yang tidak berguna.

Saya tidak yakin apakah ini masalah baterai, karena saya meminjam baterai teman dan masalah yang sama tetap ada. Saya pernah membaca bahwa ini mungkin masalah tombol daya, tetapi saya tidak yakin. Bisakah Anda membantu saya? Setiap saran akan dihargai. Terima kasih. - Teresa

Pemecahan masalah : Itu akan menjadi smartphone apa pun yang tidak memiliki daya – pemberat kertas yang tidak berguna. Saya pikir, berdasarkan uraian Anda, masalahnya ada pada tombol Daya, macet atau rusak total. Tetapi karena telepon masih merespons ketika Anda menekannya, maka itu harus macet sebagian. Untuk mengeluarkannya dari macet, tekan dan lepaskan berulang kali. Lebih sering prosedur sederhana ini dapat memperbaiki masalah ini. Namun, untuk menghindari beberapa data rusak karena berulang kali menyalakan dan mematikan, keluarkan baterai terlebih dahulu sehingga ponsel tidak akan mencoba untuk boot selama proses tersebut. Jika Anda tidak dapat memperbaikinya dengan menekan tombol Daya berkali-kali, inilah saatnya Anda membawanya ke teknisi dan memperbaikinya.

Dapat Menerima Gambar Tetapi Tidak Dapat Mengirim di Galaxy S3

Masalah : Saya tidak dapat mengirim gambar dari Samsung Galaxy S3 saya. Saya dapat menerima gambar dan film dengan suara tetapi saya tidak dapat mengirim gambar. Saya mengubah perpesanan Grup dari dicentang menjadi tidak dicentang tanpa ada perubahan pada hasil kecuali kemampuan untuk mengirim ke banyak penerima. Tahun lalu saya menginstal ulang O / S karena saya tidak dapat menerima pesan tetapi saya ingin menghindarinya dengan cara apa pun karena dua cadangan tidak berfungsi dengan baik saat memulihkan. Vendor saya adalah Virgin Mobile. - Ed

Pemecahan masalah : Hai Ed, hubungi penyedia layanan Anda dan tanyakan tentang status akun Anda. Ini bisa menjadi masalah terkait akun. Jika itu menunjukkan bahwa Anda dapat menggunakan data dengan telepon Anda, maka itu harus APN (Nama Titik Akses). Mintalah APN yang benar untuk ponsel Anda dan biarkan perwakilan tersebut memandu Anda melalui pengaturannya.

Galaxy S3 Lebih Cepat Menguras Baterai

Masalah : Saya memiliki Galaxy S3 yang menunjukkan terisi penuh, tetapi ketika dihidupkan tampaknya ada penarikan baterai yang sangat besar karena pengisian baterai hanya bertahan 2,5 jam meskipun ponsel hanya duduk di atas meja! Saya telah mengganti baterai dengan baterai Samsung baru dengan masalah yang sama. Apakah Anda punya saran? Terima kasih, Ken .

Masalah Terkait : Saya memiliki masalah dengan galaxy s3 saya. Saya memiliki ponsel sprint dan masalah ini telah berlangsung cukup lama. Saat menggunakan ponsel saya, baterai saya mati sangat cepat karena beberapa alasan aneh, tidak aktif selama sekitar 1 menit dan baterai akan turun 2% dari persen aslinya. Saya telah berlari beberapa kali dan masalah yang sama terus terjadi! Saya mendapat telepon baru, tetapi itu masih terjadi. Saya mulai frustasi! Apakah baterainya? Saya mendapat yang baru tetapi itu terus terjadi! Apa yang saya lakukan? Tolong bantu aku.

Pemecahan masalah : Hai Ken. Sepertinya ada banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang atau prosesor ponsel Anda selalu menggunakan hyper-drive. Ada juga kemungkinan itu masalah perangkat keras. Untuk mengetahui lebih lanjut, saya ingin Anda mem-boot ponsel dalam mode aman dan mengamatinya dengan cermat.

  1. Matikan telepon sepenuhnya. Jika memungkinkan, keluarkan baterai selama beberapa detik dan pasang kembali.
  2. Hidupkan telepon secara normal.
  3. Saat ponsel melakukan booting, terus tekan tombol Menu (kiri tombol Home).
  4. Jika berhasil, ponsel seharusnya dapat melakukan booting ke layar Utama tetapi ada sedikit teks chrome di pojok kiri bawah yang bertuliskan "Safe Mode."

Saat dalam mode aman, terus gunakan ponsel dan amati dengan cermat berapa lama ponsel dapat menghabiskan baterainya. Jika ada perbedaan besar, mungkin aplikasi Anda penyebabnya. Namun, jika masalahnya masih berlanjut bahkan dalam mode aman, itu masalah perangkat keras dan Anda harus memeriksa telepon. Jika layar ponsel Anda terus menyala tanpa campur tangan Anda saat dalam mode normal, maka ada wakelock di dalamnya. Instal aplikasi Wakelock Detector dari Play Store, ini dapat membantu Anda menyingkirkan wakelock yang membantu menguras baterai lebih cepat.

Galat Tidak Konsisten UID Sistem Galaxy S3

Masalah : Hai! Selamat siang!!! Saya lupa mengisi daya ponsel saya tetapi ketika saya menghidupkan ponsel, aplikasi yang saya unduh hilang. Saya sudah me-reboot ponsel dan saya mendapat kesalahan tentang UID. Saya tidak tahu apa artinya.

Saya juga memeriksa aplikasi dan semua aplikasi yang saya unduh masih ada tetapi menunjukkan semua 0 MB. Apa yang harus saya lakukan? Tolong bantu aku. Terima kasih!!! - JB

Pemecahan masalah : Ini berarti beberapa file di dalam partisi data rusak dan menyebabkan konflik dengan operasi normal telepon. Saya tidak tahu apa yang terjadi pada ponsel Anda tetapi menguras baterai tidak akan menyebabkan masalah ini.

Dengan asumsi masalah baru saja dimulai tanpa alasan yang jelas, maka itu pasti kesalahan. Untuk itu, saya ingin Anda melakukan soft reset:

  1. Saat telepon hidup, keluarkan baterai.
  2. Tanpa baterai di tempatnya, tekan dan tahan tombol daya selama 1 menit.
  3. Pasang kembali baterai dan kencangkan dengan penutup belakang.
  4. Coba hidupkan telepon.

Jika ponsel masih menampilkan pesan kesalahan yang sama, coba mode aman dan restart ponsel sekali lagi. Jika masih sama, tidak ada pilihan lain selain melakukan hard reset untuk memformat partisi data.

  1. Matikan telepon sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan Volume Naik , Rumah , dan Daya
  3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
  4. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot ' wipe cache partition ' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  5. Setelah selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot ' wipe data / factory reset ' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Masih gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot ' hapus semua data pengguna ' dan tekan tombol Daya untuk memilih opsi.
  7. Setelah master reset selesai, sorot ' reboot system now ' dan tekan tombol Power sekali lagi.

Galaxy S3 Tidak Dapat Terdeteksi dan Dikenali oleh Komputer

Masalah : Saya bisa melakukan ini sebelumnya untuk mentransfer foto dan file lain antara komputer dan ponsel cerdas saya. Namun, setelah pembaruan terkini, saat saya menghubungkan ponsel ke komputer melalui USB, komputer tidak mengenali ponsel dan saya tidak dapat mentransfer file. Saya ingat dulu ada pengaturan yang tersedia untuk membuat ponsel berfungsi sebagai pemutar media atau sebagai drive yang dapat dilepas, tetapi saya tidak melihat pengaturan itu lagi. Ada ide? Terima kasih, Glen .

Pemecahan masalah : Hai Glen. Mari buat segalanya lebih mudah bagi kita, oke. Masalahnya ada pada driver di komputer Anda. Saya tidak yakin apakah Anda sudah memiliki Samsung Kies atau tidak tetapi jika ada, hapus instalannya. Setelah itu, masuk ke halaman Samsung Kies dan unduh versi yang sesuai. Anda mengatakan masalah dimulai setelah pembaruan terkini, jadi saya berasumsi ponsel Anda menjalankan Android 4.3 atau lebih tinggi. Unduh Kies 3.0, bukan 2.6. setelah mengunduh dan menginstalnya, komputer harus dapat mendeteksi dan mengenali ponsel Anda.

Layar Galaxy S3 Berkedip, Macet, dan Terjebak Saat Boot

Masalah : Hai, saya telah membaca halaman Anda tentang cara memperbaiki layar Samsung S3 yang berkedip dan mati dan saya telah mencoba semua solusi tetapi tidak ada yang berfungsi.

Yang terjadi adalah ketika saya mencoba membuka aplikasi besar seperti Playstore, layar akan berkedip, kehilangan konektivitas dan kemudian macet, di mana saya harus melepas baterai dan menghidupkan ulang ponsel. Biasanya selama proses restart ponsel akan macet di Logo Samsung. Tolong bantu. Terima kasih. - Raheez

Masalah Terkait : Saya butuh bantuan. Galaxy s3 saya terus membaca. Sayangnya, proses com.android.phone telah berhenti. Saya mencoba membersihkan sistem saya menangkap aplikasi di bawah semua. Saya yakin saya menghapus aplikasi panggilan saham secara tidak sengaja ketika saya melakukan root pada ponsel saya di bawah aplikasi pengelola file yang disebut explorer. Saya mengatur ulang ponsel saya beberapa kali. Tolong bantu, saya suka S3 saya dan saat ini saya kehabisan pilihan

Pemecahan masalah : Raheez, ini adalah masalah firmware. Saya memahami kerumitan mengatur ulang telepon tetapi dalam kasus Anda, Anda tidak punya pilihan lain selain mengatur ulang pabrik. Dan saya sarankan Anda melakukannya melalui mode pemulihan.

  1. Matikan telepon sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan Volume Naik , Rumah , dan Daya
  3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus menahan dua lainnya hingga layar Pemulihan Sistem Android muncul.
  4. Gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot ' wipe cache partition ' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  5. Setelah selesai, gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot ' wipe data / factory reset ' dan tekan tombol Daya untuk memilihnya.
  6. Masih gunakan tombol Volume Turun untuk menyorot ' hapus semua data pengguna ' dan tekan tombol Daya untuk memilih opsi.
  7. Setelah master reset selesai, sorot ' reboot system now ' dan tekan tombol Power sekali lagi.

Galaxy S3 Tidak Dapat Mengirim Pesan Gambar Setelah Pembaruan

Masalah : Halo, saya mengobrol dengan Samsung kemarin selama sekitar satu jam, dan tidak memperbaiki masalah saya.

Sejak pembaruan, saya dapat mengirim Pesan Teks, tetapi tidak dapat mengirim Gambar.

Saya sudah periksa Wi-Fi saya, apakah oke.

Kami membersihkan cache dan melakukan boot ulang.

Saran berikutnya adalah ke Factory Reset. Mencoba menghindari ini.

Ada saran? Terima kasih, Joe .

Solusi : Jangan setel ulang ponsel Anda karena ini, Joe. Alih-alih, aktifkan data seluler Anda karena pesan MMS dikirim melalui jaringan data seluler. Jika sudah aktif dan Anda masih tidak dapat mengirim pesan gambar, hubungi penyedia Anda dan secara khusus minta APN yang benar untuk perangkat Anda, dan mungkin, biarkan perwakilan memandu Anda melalui pengaturannya di telepon Anda.

Berinteraksi dengan kami

Jangan ragu untuk mengirimkan pertanyaan, saran, dan masalah yang Anda hadapi saat menggunakan ponsel Android Anda. Kami mendukung setiap Android yang tersedia di pasar saat ini. Dan jangan khawatir, kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk email Anda. Kirim email kepada kami melalui [email dilindungi] kapan saja. Kami membaca setiap email tetapi tidak dapat menjamin tanggapan. Terakhir, jika kami dapat membantu Anda, bantu kami menyebarkan berita dengan membagikan kiriman kami kepada teman-teman Anda atau kunjungi Halaman Pemecahan Masalah kami. Terima kasih.