Cara memperbaiki Samsung Galaxy S4 yang terus mati sendiri & masalah terkait daya lainnya

Kami telah menerima beberapa email dari pemilik Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) yang ponselnya sekarang melakukan boot ulang secara acak. Masalah ini mungkin disebabkan oleh baterai yang rusak, aplikasi yang mogok atau masalah firmware dan saya akan menangani semua ini di posting ini.

Samsung-Galaxy-S4-terus-reboot

Ada tiga masalah yang akan saya kutip dalam posting ini dan masing-masing mewakili setiap kemungkinan penyebab yang saya sebutkan di atas. Yang pertama menjelaskan S4 untuk mati dengan sendirinya dan ketika dinyalakan kembali, persentase baterai menunjukkan bahwa ia telah terkuras begitu banyak dalam waktu yang sangat singkat.

Masalah kedua menunjukkan bahwa itu benar-benar firmware yang menyebabkan masalah sejak mulai terjadi setelah pembaruan. Sebenarnya masuk akal, karena pembaruan sering kali menyebabkan kerusakan di beberapa cache dan / atau data, yang akan mengakibatkan masalah terkait performa termasuk reboot secara acak.

Terakhir, masalah ketiga agak rumit karena dipicu oleh beberapa aplikasi yang mungkin mogok secara bersamaan. Saya telah melihat masalah ini berkali-kali dan saya tahu beberapa aplikasi dapat sangat memengaruhi kinerja ponsel sampai-sampai akan membeku, mati atau reboot secara acak.

  • Galaxy S4 reboot, persentase baterai turun
  • Galaxy S4 secara acak melakukan reboot setelah pembaruan firmware
  • Galaxy S4 menunjukkan kesalahan, macet, dan kemudian reboot

Sebelum kita melangkah lebih jauh, jika Anda memiliki masalah lain dengan ponsel Anda, pastikan untuk mengunjungi halaman pemecahan masalah yang telah kami siapkan untuk Samsung Galaxy S4 karena berisi ratusan solusi untuk masalah yang telah kami atasi di masa lalu. Kami mungkin telah menangani masalah Anda, jadi cobalah untuk menemukan masalah yang terkait dengan masalah Anda dan ikuti saran yang kami berikan. Jika mereka tidak berhasil untuk Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi Kuesioner Masalah Android kami.

Galaxy S4 reboot, persentase baterai turun

Masalah : Samsung Galaxy S4 saya terus mati sendiri sepanjang waktu, bisa jadi 100% dan mati. Ketika memang menghidupkan kembali telepon tidak akan lagi 100%, bisa jadi di tahun 60-an kadang kurang, kadang lebih. Saat ponsel mati, ponsel akan masuk ke layar pengaktifan lalu menjadi kosong lagi. Proses ini berulang terus menerus. Untuk membuatnya kembali normal saya harus mencolokkannya ke pengisi daya dan itu akan menyala tetapi sekarang ketika saya mencolokkan pengisi daya, hal yang sama terjadi ketika layar start up muncul. Mengapa ini terjadi?

Ketika saya menggunakan kamera untuk mengambil foto jika kamera asli aktif, itu berfungsi, tetapi ketika saya beralih ke kamera depan, layar menunjukkan apa hal terakhir yang menghadap kamera belakang atau ketika saya melepaskan kamera dan kembali ke depan dan ke depan. menghadap kamera di atasnya hanya akan menjadi layar hitam.

Ponsel saya masih dalam garansi, apakah saya harus mendapatkan ponsel baru atau mengganti baterainya. jika mengganti baterai, apakah ini akan menyelesaikan masalah kamera?

Pemecahan masalah : Seringkali, penyedia layanan dan pengecer hanya mengizinkan masa tenggang 15 hari untuk mengganti telepon Anda dengan unit baru. Selain itu, garansi berarti Anda hanya akan mendapatkan layanan gratis selama kerusakan tersebut dapat dijamin. Jadi, opsi untuk mendapatkan telepon baru tidak mungkin dilakukan jika unit Anda lebih dari 15 hari, yang saya yakini.

Sekarang, tentang masalah Anda, ini jelas tentang baterainya. Saya tidak yakin berapa kali ponsel mati atau reboot sendiri setiap hari tetapi jika sudah terjadi dua atau tiga kali, firmware mungkin ada hubungannya dengan itu. Dalam hal ini, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mencoba soft reset (tarik baterai).

  1. Lepaskan penutup belakang dan keluarkan baterai.
  2. Tekan dan tahan tombol Daya selama 30 detik.
  3. Pasang kembali baterai dan penutup belakang.
  4. Hidupkan telepon.
  5. Sekarang amati dengan seksama apakah ponsel masih mati atau reboot.

Namun, jika masalah terjadi berkali-kali dalam sehari, katakanlah 5 kali atau lebih, itu pasti masalah baterai. Karena Anda tidak bisa mendapatkan ponsel baru, membeli baterai baru adalah cara terbaik untuk memperbaiki masalah ini.

Galaxy S4 secara acak melakukan reboot setelah pembaruan firmware

Masalah : Hai, saya memperbarui oleh Samsung Galaxy S4 baru-baru ini dan sejak itu terus mati sendiri dan memulai ulang. Ada beberapa contoh ketika telepon membeku selama beberapa detik hingga satu menit (menurut saya), kemudian akan reboot. Itu terjadi beberapa kali sehari dan saya yakin sebelum pembaruan masalah ini tidak terjadi. Saya bingung di sini karena saya tidak terlalu teknis dan saya membutuhkan telepon saya untuk pekerjaan. Saya masih memiliki lebih dari enam bulan tersisa dalam kontrak saya sebelum saya dapat meningkatkan, pada dasarnya, saya harus mendapatkan yang terbaik dari telepon ini. Saya membutuhkan keahlian Anda dalam hal ini. Terima kasih! Bantuan apa pun pasti akan dihargai.

Pemecahan masalah : Seperti yang saya katakan sebelumnya, cache dan data yang rusak dalam sistem dapat sangat mempengaruhi kinerja telepon. Faktanya, banyak pengguna mengalami reboot dan auto shut down setelah update firmware terutama yang besar. Tetapi karena kami benar-benar tidak tahu pasti apakah hanya cache yang terpengaruh, kami perlu melakukan prosedur pemecahan masalah umum dan itu harus dimulai dengan menghapus partisi cache.

  1. Matikan perangkat.
  2. Tekan dan tahan tiga tombol berikut secara bersamaan: tombol Volume Naik, tombol Rumah, tombol Daya
  3. Saat telepon bergetar, lepaskan tombol Daya tetapi terus tekan dan tahan tombol Volume Naik dan tombol Rumah.
  4. Saat layar Pemulihan Sistem Android muncul, lepaskan tombol Volume Naik dan Beranda.
  5. Tekan tombol Volume Turun untuk menyorot 'wipe cache partition.'
  6. Tekan tombol Daya untuk memilih. Ponsel akan otomatis restart setelah cache dihapus.

Setelah prosedur, amati Galaxy S4 Anda dengan cermat untuk mengetahui apakah masalahnya telah diperbaiki. Jika tidak, maka Anda tidak memiliki pilihan lain selain melakukan master reset. Tetapi sebelum Anda melakukannya, pastikan untuk mencadangkan semua data dan file penting yang disimpan di penyimpanan internal ponsel karena semuanya akan dihapus.

  1. Matikan telepon Anda.
  2. Tahan tombol Daya, Keraskan Volume, dan Rumah secara bersamaan selama sekitar 10 detik. Lepaskan ketika logo Android muncul di layar. Ini akan memunculkan menu buka kunci / reset.
  3. Untuk menavigasi menu ini, gunakan tombol volume atas / bawah untuk menggulir ke atas dan ke bawah dan tombol daya untuk mengonfirmasi pilihan.
  4. Gulir ke bawah dan pilih Wipe Data / Factory Reset.
  5. Gulir ke bawah dan pilih Ya - Hapus Semua Data Pengguna.
  6. Saat diminta, gulir ke dan pilih Reboot System Now. Ponsel kemudian akan melakukan boot ulang ke pengaturan pabriknya.

Pengaturan ulang akan memperbaiki masalah dengan pasti, jika tidak, Anda memerlukan seseorang yang tahu cara mem-flash firmware secara manual dan menginstalnya kembali di telepon Anda.

Galaxy S4 menunjukkan kesalahan, macet, dan kemudian reboot

Masalah : Saya memiliki Galaxy S4 yang sudah berusia lebih dari dua tahun dan akhir-akhir ini, mulai menunjukkan banyak kesalahan yang berkaitan dengan beberapa aplikasi yang berhenti berfungsi. Kemudian, ponsel terkadang membeku dan hang. Tetapi sebagian besar waktu ketika kesalahan itu muncul, ponsel akan reboot. Hal yang paling menjengkelkan adalah masalah itu bisa saja terjadi meskipun saya sedang menelepon. Sudah terjadi beberapa kali bahwa penelepon saya mengira saya menjatuhkan panggilan, padahal sebenarnya tidak. Bagaimana saya bisa memperbaiki masalah ini tanpa harus pergi ke teknisi atau membayar layanan siapa pun? Terima kasih!

Pemecahan masalah : Sekarang mari kita ke beberapa masalah yang lebih rumit. Fakta bahwa ada kesalahan yang terus bermunculan terbukti bahwa beberapa aplikasi mengalami konflik dengan firmware. Pengguna tidak menyebutkan jika masalah dimulai setelah pembaruan karena jika ya, mengikuti prosedur di atas akan memperbaiki masalah ini.

Namun, bagi Anda yang ingin mengetahui lebih banyak, salah satu cara untuk mengetahui apakah hanya aplikasi yang menyebabkan reboot secara acak atau firmware adalah dengan mem-boot ponsel dalam mode aman.

  1. Matikan perangkat sepenuhnya.
  2. Tekan dan tahan tombol Power.
  3. Setelah logo Samsung Galaxy S4 muncul di layar, lepaskan tombol Power.
  4. Segera setelah Anda melepaskan tombol Daya, tekan dan tahan tombol Volume Turun.
  5. Terus tahan tombol Volume Turun hingga ponsel menyelesaikan proses reboot.
  6. Jika Anda dapat membaca 'Safe Mode' di sudut kiri bawah layar, lepaskan tombol Volume Turun. Jika tidak, ulangi proses sampai Anda dapat mem-boot telepon ke Safe Mode.

Jika kesalahan masih muncul dan telepon masih melakukan boot ulang, itu berarti masalahnya ada pada firmware dan master reset (petunjuk langkah demi langkah di atas) dapat memperbaikinya. Namun, jika ponsel berfungsi normal dalam mode aman, itu berarti hanya beberapa aplikasi pihak ketiga yang mogok dan menyebabkan boot ulang. Salah satu cara untuk mengetahui yang mana adalah melalui setiap kesalahan dan mendapatkan nama dari setiap aplikasi yang disebutkan. Dan kemudian, Anda dapat melanjutkan dan menghapus instalannya. Jika ada banyak dari mereka dan Anda tidak benar-benar ingin mencopot setiap masalah satu per satu, maka buat cadangan data Anda dan ikuti petunjuk tentang cara menguasai reset telepon Anda. Itu akan berhasil.

Saya harap posting ini dapat membantu Anda dengan satu atau lain cara. Terima kasih telah membaca dan kami berharap yang terbaik untuk Anda.

Terhubung dengan kami

Kami selalu terbuka untuk masalah, pertanyaan dan saran Anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi formulir ini. Kami mendukung setiap perangkat Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah layanan gratis yang kami tawarkan dan kami tidak akan menagih Anda sepeser pun untuk itu. Namun harap diperhatikan bahwa kami menerima ratusan email setiap hari dan tidak mungkin bagi kami untuk menanggapi setiap email tersebut. Tapi yakinlah kami membaca setiap pesan yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, harap sebarkan berita ini dengan membagikan kiriman kami ke teman-teman Anda atau hanya dengan menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.